et équipements automobiles

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BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL Accueil Relation clients et usagers DÉFINITION DES ÉPREUVES Baccalauréat Professionnel Accueil – Relation clients et usagers.
Transcription de la présentation:

et équipements automobiles CAP Vendeur-Magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles

CAP Vendeur-Magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles Véhicules Légers et Véhicules Utilitaires Légers Entreprises concernées réseau constructeur automobile équipementiers distributeurs stockistes entreprises de réparation surfaces spécialisées Emplois concernés aide magasinier magasinier vendeur magasinier préparateur vendeur

CAP Vendeur-Magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles Les activités réception stockage accueil, vente, préparation de la commande expédition Nécessité pour les élèves de conduire un chariot automoteur de manutention à conducteur porté

P F E CAP Vendeur-Magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles P F E  contrat de formation  organisée en complémentarité avec la formation dispensée dans les établissements 16 semaines 6 à 10 en première année 10 à 6 en seconde année 2 entreprises ou 2 services d’une même entreprise

Evaluation en dernière année de formation 2 évaluations CAP Vendeur-Magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles EP1 Pratique de la vente et préparation de la commande Coef 8 CCF Evaluation en dernière année de formation 2 évaluations  une en centre de formation  une en entreprise

en centre de formation CAP Vendeur-Magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles EP1 (/80) CCF Dossier informatisé  partie administrative  partie technique 1 fiche signalétique de chaque point de vente 1 fiche produit concernant un accessoire automobile 1 fiche technique sur un système en liaison avec la préparation de commande 1 fiche d’activités réalisées de préparation de commande de quelques pièces (3 maxi) Prestation orale de vente en centre de formation /5 /10 /15 /40

en entreprise CAP Vendeur-Magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles EP1 (/80) CCF en entreprise le tuteur et le professeur assistent ensemble aux opérations suivantes pour évaluer :  les acquis liés a la vente et à la communication professionnelle  les acquis liés à la préparation des commandes  les attitudes professionnelles /30 /40 /10

Coef 6 épreuve pratique et orale CAP Vendeur-Magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles EP2 Pratique de réception, de mise en stock, expédition et de conduite en sécurité de chariots automoteurs de manutention à conducteur porté Coef 6 épreuve pratique et orale Dossier informatisé  partie administrative  partie technique 1 plan d ’implantation des zones de stockage 2 fiches d ’opérations réalisées (réception-mise en stock, déstockage-expédition) 1 fiche sur les documents d ’expédition des colis 1 fiche d ’inventaire réalisé

Coef 6 épreuve pratique et orale CAP Vendeur-Magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles EP2 Pratique de réception, de mise en stock, expédition et de conduite en sécurité de chariots automoteurs de manutention à conducteur porté Coef 6 épreuve pratique et orale 1ère phase 20 mn maxi pratique de la conduite en sécurité de chariots automoteurs de manutention à conducteur porté /30 minimum 20 2ème phase 20 mn maxi pratique de la réception-mise en stock ou du déstockage-expédition/40 3ème phase 10 mn maxi entretien sur une fiche de la partie technique à l ’exception des 2 fiches d ’opérations réalisées /30 Contenu et mise en forme du dossier support /20