Le cycle de vie de l'information, identification du besoin, collecte et validation Gabriel Gallezot Université de Nice Sophia Antipolis URFIST Gallezot

Imaginez la situation suivante : Vous êtes actuellement stagiaire dans un organisme. En vue de la réalisation d'un prochain stage (ex : projet évènementiel sur le développement durable) votre responsable vous demande : - de lui trouver une dizaine de documents sur l'anthropocène afin de mieux cerner ce thème. de surveiller un certain nombre de sites sur ce même thème. de lui proposer un moyen simple de partager des références (liens sur textes ou sites) avec les autres stagiaires qui travaillent sur d'autres thèmes. Consignes : 1) Donnez les références des documents trouvés, en expliquant votre méthodologie de recherche (comment avez vous fait pour trouver et sélectionner ces textes ?) et précisez les modalitès d'accès. 2) Expliquez dans un « mémo » à votre responsable ce que vous comptez faire pour répondre à sa demande de veille et de partage d'information nota bene : votre responsable connaît, comme vous, très bien google, il a déjà fait des recherches préalables avec cet outil. Il peut lire les textes en anglais. Gallezot

Vos projets ( ???????? ) > FAIRE connaître l’Intelligence économique ou votre diplôme en utilisant des moyens de communication interne ou externe Journal - valoriser votre diplome et informer sur l'IE (année 2008- 2009 ?) Dossier-Mailing - Attirer l'attention des entreprises sur l'IE (année 2008- 2009 ?) Un club ? (année 2008- 2009 ?) Séminaire - recrutement MIET (année 2008- 2009 ?) … Gallezot

Plan Introduction générale à la recherche d’information Essai de typologie de l'information et des ressources Réflexion sur la notion de validité de l'information Les outils de recherche du web, (méthodologie, fonctionnalités + Le web 2.0 Mon environnement de travail Veille, alerte, mashup & cartographie Gallezot

1 Introduction générale à la recherche d’information Gallezot

… Vue usagers de l’info Resssources Accès aux documents Base Bibliographiques Banques de données Revues, ouvrages Colloques Site web, page perso, blog Liste de discussion Editeurs, agrégateurs Archives Ouvertes Bibliothèques Vue usagers de l’info … Resssources Typologie de l’info Accès aux documents Usage de l’information Gallezot

Curation_Lifecycle_Model DCC : Digital Curation Center_ http://www.dcc.ac.uk/ Vue producteurs de l’info Gallezot

Appréhension de l’info La RI en contexte - différentes sources - différents outils - différents contextes Gallezot Source : Info@vis

Appropriation des outils Introducing the book The Machine is Us/ing Us Gallezot

La Recherche d’Information Bien appréhender votre question (mind mapping) - Bien appréhender ce que vous cherchez et où vous le cherchez (connaître les types de doc, d’info et les ressources) - Comprendre l’envers du “décor” (indexation, aspects commerciaux, stratégie des différents outils, …) Bien gérer ses requêtes (fonctionnalités des outils et méthodes) - S’interroger sur la validiter de l’info (paratexte, contenu, …) Gallezot

Nommer les différents types de ressources En BU Les catalogues Les bases de données Les périodiques Les encyclopédies et dictionnaires Les livres électroniques Les cédéroms ------------------------- Sur le web les sites web, les blogs, les wiki (autres CMS)‏ les portails les archives ouvertes et les revues en ligne (Open Access)‏ les sites de « partage » : web 2.0 les répertoires de liens Gallezot

Types de documents > Def du document ? Articles scientifiques Brevets Documents numérisés Thèses et HDR Rapports et études Cours Données primaires et adjuvants à la recherche Ouvrages Notices bibliographiques Documents multimédias (audio, vidéo, ..) … > Def du document ? > Notion d’unité documentaire ? Gallezot

Quelques questions Quels documents sont d'intérêt pour moi (ma question) ? Est-ce que d'autres documents assez proches de mon intérêt peuvent être également considérés ? Les titres d'autres documents pourraient-ils déclencher des idées valables pour ma recherche d'information ? Comment mes mots-clés sont-ils réellement distribués dans un des document ? .... Trois notions à considérer : Relevance (correspondance a ma question)‏ Pertinence (ce qui m'intéresse vraiment !) Serendipity (quelle chose que je ne recherchais pas mais qui pourrait également m'intéresser) Gallezot

Aiguille(s) et botte(s) de foin Chercher une aiguille dans une botte de foin c’est : trouver une aiguille connue dans une botte de foin connue trouver une aiguille connue dans une botte de foin inconnue trouver une aiguille inconnue dans une botte de foin inconnue trouver n'importe quelle aiguille dans une botte de foin trouver […] [Koll, 00] Aiguille(s) et botte(s) de foin => 3 façons de recherche l’information « chercher de l'information sur un objet bien défini ; chercher de l'information sur un objet incomplètement décrit mais qui sera reconnaissable dès qu'un le rencontrera ; trouver de l'information de manière fortuite. » (Toms)‏ Gallezot

Où chercher ? P2P Web invisible Web visible et Web 2.0 10 Milliards de Information contenue sur les ordinateurs individuels plusieurs millions d’ordinateurs inter-connectés P2P bases de données spécialisées Contenu dynamique Index partiel des sites Interdiction d’indexation Web invisible 10 Milliards de Pages web Forum de discussion Web visible et Web 2.0 Contenu indexable, contenu taggé Gallezot À partir de source : Eric Boutin

La notion d’indexation (une notion transversale et centrale)‏ Indexer/classer pour retrouver (mots clés/répertoire, …)‏ Les métadonnées (entête)‏ La structuration du document (corps)‏ Classification : Index Thésaurus Taxonomie Facette Ontologie Gallezot

Gestion du bruit et du silence Documents relevants Documents non relevants Corpus Bien gérer VOS REQUETES ! Gallezot

Bien gérer VOS REQUETES ! Documents non retrouvés Documents retrouvés Bien gérer VOS REQUETES ! relevants non relevants (bruit)‏ Relevants (silence)‏ non relevants Documents retrouvés Document non retrouvés Optimiser sa recherche d'information Gallezot

Les opérateurs booléens Exemple Ensemble A cours tutorial Ensemble B gratuit Ensemble C Payant cours ou tutorial Cours OR Tutorial tutorial tutorial et gratuit AND gratuit Protection cours AND NOT cours sauf payant payant Les booléens sur GIRI : http://www.bibl.ulaval.ca/vitrine/giri/mod3/booleen.htm Gallezot

Opérateurs (ex. google) L'opérateur « link:site.com » (sans les guillemets) permet d'afficher les pages extérieures qui pointent sur l'URL spécifiée l'opérateur « site: » (sans les guillemets). Pour limiter la recherche à un site ou à un domaine spécifique, utilisez la syntaxe « site:site_ou_domaine.com » dans le champ de recherche de Google. OU encore recenser TOUTES les pages d'un site Sélectionner toutes les pages contenant le mot dans l'URL et n'importe où dans la page : inurl:motrecherché Sélectionner toutes les pages contenant le mot dans l'URL seulement : allinurl:mot recherché Sélectionner toutes les pages contenant le mot dans le titre et n'importe où dans la page : intitle:mot recherché Sélectionner toutes les pages contenant le mot dans le titre seulement : allintitle:motrecherché Rechercher un mot contenu dans un format de document en particulier : filetype:pdf mot recherché Contrôler l'orthographe d'un mot ou d'une requête : spell:mot ou requête Pour obtenir la définition d'un mot ou d'une expression, il vous suffit d'entrer  define: suivi d'un espace et des mots concernés Voir aussi : http://wiki-urfist.unice.fr/wiki_urfist/index.php/Recherche_d%27information_sur_web#Questions.2FR.C3.A9ponses Gallezot

Stratégie de requête (exemple)‏ Google Inurl:durand intitle « durand pierre » Site: durand inurl:durand  intitle: « durand pierre » « durand pierre » Durand pierre bruit silence Gallezot Source : Eric boutin

Les types de recherche La recherche lexicale (+morphologique) : la recherche d'un mot ou d'un groupe de mots, notamment par le biais de requêtes booléennes (et, ou, etc.). Une fonction à laquelle s'ajoutent des opérateurs d'adjacence et de proximité. Tous des moteurs proposent en général ce type de possibilités. La recherche syntaxique : elle permet de retrouver un terme quelle que soit sa déclinaison (plurielle, conjuguée, etc.), et d'étendre la recherche aux mots synonymes ou de même racine étymologique. Cette recherche offre également des modules de recherche floue ou de phonétisation. La recherche statistique : lorsque la recherche s'effectue sur les mots, une analyse statistique permet de calculer la pertinence de ces mots par rapport au référentiel documentaire. La recherche sémantique : l'opération s'effectue à partir d'une analyse du sens de la requête, c'est-à-dire en recherchant les mots sémantiquement proches de ceux qu'elle utilise. La recherche s'appuie alors sur un dictionnaire sémantique qui, à chaque mot de la langue, associe leurs différents sens. La combinaison des recherches sémantique, syntaxique, lexicale et statistique permet aux éditeurs de proposer des fonctions avancées : résumé de documents, classement et sélection optimisés des réponses, jusqu'aux assistants de requêtes (conçus pour permettre à l'utilisateur d'affiner sa demande en lui proposant des requêtes connexes ou enrichies) Gallezot

2 Typologie de l’information et des ressources d’information Gallezot

Quelques critères Disponibilité (distinction entre l’information ouverte et fermée), Formalisation (distinction entre information formelle et informelle), Nature (distinction entre information scientifique, technique, économique, juridique), Support (distinction entre base de données bibliographique, information web, information issue d’enquêtes), Acquisition : lecture, entretiens, réseaux, questionnaire… Gallezot

3 Réflexion sur la notion de validité de l’information Gallezot

Info-pollution selon Eric Sutter dans : Serres A. , Urfist http://www Surabondance de l’info => désorientation, aveuglement, découragement désinformation, la médiocrité de l'information => méfiance, rumeur, confusion contamination de l’information => prolifération d’informations indésirables abus et effets pervers de la publicité… => spamming …et aussi la tyrannie du temps réel Gallezot

Critères, démarche et méthodologie de l'évaluation de l'information (cf. http://www.sites.univ-rennes2.fr/urfist/print/book/export/html/69 ) distinguer les étapes de l’identification et de l’évaluation distinguer les trois composants, les trois " couches " de tout document : le document lui-même : type, genre, responsabilité, notoriété, etc la mise en forme (au sens large) du document : organisation de l’information, structuration du site, graphisme, accessibilité… Des distinctions secondaires seront nécessaires. l’information elle-même : cad le contenu informationnel distinguer les critères communs à tout type de ressources des critères propres à chaque type de document Gallezot

Identifier Evaluer Grilles (exos) Gallezot

4 Les outils de recherche Gallezot

Exemples d’outils (panorama) En Bibliothèque (présentation de la situation française, ex de l’UNS) Sur le Web travail à rendre sur les ressources vietnamiennes Gallezot

Ressources en BU Gallezot

Les sources « BU » Bases de données factuelles (résultats expérimentaux, ...)‏ Bases bibliographiques : (références art. ou ouvrages)‏ Catalogues (Bu, national, ...)‏ Répertoire (listes constituées, ...)‏ Bases « hybrides » = factuelles + bibliographiques, Biblio + full text, rep + bib, ... => Cf. notion de portail (accès multi sources, multi doc)‏ Gallezot

Les catalogues (chercher des références)‏ à la BU http://134.59.6.53/clientbookline/home.asp Le Sudoc, une fédération de catalogues nationaux : http://www.sudoc.abes.fr et le portail : http://www.portail-sudoc.abes.fr/ Worldcat, une fédération de catalogues internationaux : http://www.worldcat.org/ Gallezot

Les bases de données A L’université (BIPe – base d’interrogation des périodiques et abonnements electro + papier http://bibliotheque.unice.fr/jahia/Jahia/pid/4532)‏ Pour un éditeurs : ScienceDirect, Wiley- InterScience (rubrique « périodique electro ») voir aussi la notion de portail selon fonctionnalité. Réaliser par des organismes spécialisés : l’INIST (francis, ArticleInist ) http://services.inist.fr/public/fre/conslt.htm Spécialisée : ex : Factiva Gallezot

Dico and Co Encyclopédie : http://www.universalis-edu.com/ (sur univ)‏ Gallezot

Les livres electroniques Les répertoires Les signets de la BNF http://signets.bnf.fr/html/categories/c_011presse.html Les livres electroniques Numilog (Numilog est une bibliothèque numérique permettant "d'emprunter" (télécharger pour une durée de temps limité) des ouvrages numériques en format PDF. Numilog contient près de 500 titres en Sciences économiques, humaines et sociales, et peut être consulté depuis tous les postes de l'université mais aussi depuis l'extérieur avec vos identifiants de messagerie. Gallezot

Portails Les portails d’éditeurs : ex: http://www.nature.com (sur univ.)‏ Portail « périodiques » Elsevier (sur univ.)‏ : http://www.sciencedirect.com/ Gallezot

EXOS Avec les outils de la bibliothèque (démo) je cherche si l'ouvrage : La cité aromatique : pour le travail des matières odorantes à Grasse - Rasse, Paul - Serre, 1987 …. Est-il disponible dans une BU de l'univ de Nice...comment faire ? Dans quelle(s) autre(s) BU en France l'ouvrage est-il disponible ? ... comment faire ? je souhaite lire l'ouvrage « Changer de société. Refaire de la sociologie, de Bruno Latour ? » comment faire ? Conseillez-moi. Gallezot

je cherche une photo du Dalai Lama ... comment faire ? je cherche à savoir ce qu'est le "Dreaming" pour les Aborigènes d’Australie ... comment faire ? je cherche un article du Courrier International intitulé : Le livre à l'ère du numérique; Attention, le livre électronique décolle !... comment faire ? je cherche une photo du Dalai Lama ... comment faire ? savez-vous si je peux consulter les articles (full-text) des revues "Journal of the American Society for Information Science and Technology" ? et "Journal of Documentation » Gallezot

Exo Ressources en ligne de votre blibliothèques concernant vos thématiques (IE) ? Gallezot

Ressources sur le web Gallezot

Les bases de données Worldcat : (catalogues http://worldcat.org/ Article Inist : (catalogues : http://services.inist.fr/public/fre/conslt.htm Europeana : (bibnum : http://www.europeana.eu/portal/) Gallica : (bibnum : http://gallica.bnf.fr/ ) Google book : http://books.google.com/ Images : (base d’images spécifique : http://cartelfr.louvre.fr ) Sons : L’encyclopedie Sonore, http://e-sonore.u-paris10.fr/e- sonore/main.php?daj=search_small&sid=&ref=CAE92LEG08 Librairies en ligne (Amazon, chapitre.com, …)‏ Gallezot

Dico and Co Wikipedia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Accueil Les dictionnaires : http://www.dictionnaire- mediadico.com/ http://www.les-dictionnaires.com/ TermScience (lexiques, dictionnaires, thesaurus) : http://www.termsciences.fr CNRTL : Centre National de Ressources Textuelles et (Morphologies, Lexicographie, Etymologie, Synonymie, Antonymie, Proxémie, Concordance) http://www.cnrtl.fr/lexicographie/ Gallezot

AO & Co HAL : http://hal.archives-ouvertes.fr/ Revues.org : http://www.revues.org/ Persee : http://www.persee.fr/web/guest/home/ OAIster : http://www.oaister.org/ OpenDOAR : http://www.opendoar.org/ Scientific commons http://www.scientificcommons.org/ Gallezot

Les outils de recherche du web (quelques exemples) Moteurs « academics » Google scholar : http://scholar.google.com Scirus : http://www.scirus.com Scientificcommons : http://www.scientificcommons.org/ Esp@cenet : http://www.espacenet.com Google patent : http://www.google.com/patents In extenso : http://www.in-extenso.org/ Scitopia : http://www.scitopia.org/scitopia/ Moteurs de médias Vidéos : http://www.blinkx.com/ Images : http://www.picsearch.com/ Sons : http://www.seeqpod.com Music : http://songza.com/ Gallezot

Les outils de recherche du web (quelques exemples - suite) Clustering Exalead http://www.exalead.fr Kooltorch : http://www.kooltorch.com Quintura : http://quintura.com/ Grokker: http://www.grokker.com/ Curseurs Clush : http://www.clush.com/ Oamos : http://www.oamos.com/ MétaMoteurs Ixquick http://www.eu.ixquick.com/fra/ Clusty : http://clusty.com/ Kartoo ALL+ : http://www.allplus.com Gallezot

« Verticale » selon plateforme Blogs : http://www.technorati.com/ Wikio (blogs) : http://www.wikio.fr/blogs Qwika : http://www.qwika.com/ Divers Wayback machine http://www.archive.org/ Cuil : http://www.cuil.com/ Hakia : http://www.hakia.com/ Searchme :http://www.searchme.com Open directory project http://www.dmoz.org/ Intute : http://www.intute.ac.uk/about.html Lecdi : http://www.lecdi.net/ >> comparer les résultats de différents outils avec la même requête http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_search_engines http://www.altsearchengines.com/ Gallezot

Exos Reprendre les questions des diapos « sur la R en bibliothèque » avec les outils du web Gallezot

Moteurs (remarques)‏ Interfaçage : http://www.touchgraph.com/TGGoogleBrowser.html Comprendre la relation entre les moteurs : http://www.search-this.com/search- engine-decoder/ Gallezot

Outils du web2. 0 (fonction recherche uniquement cf Outils du web2.0 (fonction recherche uniquement cf. dia outils de veille) Signets : Del.ici.ous (http://delicious.com ), digg (http://www.digg.com/ ), … : Ref biblio : CiteUlike (http://www.citeulike.org/ ), Bibsonomy (http://www.bibsonomy.org/ ), … illustrations : Flickr (http://www.flickr.com/ ), youtube (http://www.youtube.com/ ), … : Présentations (PPT : http://www.slideshare.net ) Gallezot

Les répertoires Répertoire de Bases de données en SHS, CALAME : http://calame.ish-lyon.cnrs.fr/ Répertoire de revues Open Access, DOAJ : http://www.doaj.org/ Répertoire d'Archive Ouverte, OpenDOAR : http://www.opendoar.org/ Répertoire du patrimoine numérique : http://www.numerique.culture.fr/mpf/pub-fr/index.html Répertoire de ressources « academiques » : Bubl , http://bubl.ac.uk/ Répertoire de BdD gratuites (Dadi) : http://dadi.enssib.fr/ Répertoire web2.0 : http://www.go2web20.net/ Search engines watch : http://searchenginewatch.com/showPage.html?page=links Gallezot

« Mon environnement de travail » (démo) Quelques exemples Mes extensions FF (“mes moteurs”, SearchCloudlet, delicous, zotero,…) Mon moteur de recherche (co-op, ex : LeMien)‏ Mon portail : netvibe, Igoogle, facebook, … … Exo : j’installe “mes” outils sur FF J’ouvre en compte delicious et j’installe l’extension adhoc et je “tague” pour “moi” et le groupe J’ouvre un compte sur twitter et s’associe delicious à Twitter Gallezot

Veille et alerte Update scanner Google Alert … Testez et évaluer ces outils Gallezot

RSS Contexte (cms…) Pourquoi faire ? Outils (local, en ligne) En pratiques (OPML, …) Voir vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=240u_FoIHc8 Gallezot

Adhérer/Créer un réseau de veilleur (cf : http://wiki-urfist. unice Liste de discussion / les « groups » Chat et Instant messager Annuaires pro (linkedIn, viadéo, ...) Un blog Un wiki Twitter Zotero ... Pensez « interfaçage ». 1 opération : alimentation de 4 plateformes Delicous + twitter + groups + facebook Gallezot

Mashup Pour faire quoi ? Quels outils Diffusion ? Xfruits yahooPipe … Gallezot

Cartographie Pourquoi faire ? Quels outils Issue crawler Navicrawler … Gallezot

Vos questions ? Gallezot

… et en plus Gallezot

Méthodologie de recherche 2 guides CERISE : http://web.ccr.jussieu.fr/urfist/cerise/ InfoSphere : http://www.bibliotheques.uqam.ca/InfoSphere/sciences_humaines/index1.html Et aussi REPERE : http://issuu.com/elisaformist/docs/brochurerepere Gallezot

Faire une biblio Le doc : http://docinsa.insa-lyon.fr/refbibli/index.php Un outil ? (Bibus, Zotero, …)‏ Des sites : CiteULike (http://www.citeulike.org/), Gallezot