Comité directeur – 19 mars 2009 Délégations régionales

Comité directeur – 19 mars 2009 Pôle développement et fidélisation

Comité directeur du 19 mars 2009 Pôle développement et fidélisation Suivi d’activité Faits marquants : un nombre de cotisants en baisse relative : - 3,77 % au 19/3, mais le mois n’est pas fini un bon taux de souscription BRA un taux de souscription AI en stagnation

A noter : un seul intérimaire est resté sur Mars Comité directeur du 19 mars 2009 Pôle développement et fidélisation Process de collecte des cotisations A noter : un seul intérimaire est resté sur Mars

Comité directeur du 19 mars 2009 Pôle développement et fidélisation Nouveaux adhérents Membres Actifs - janvier 2009 : 1ère campagne de référencement (e-mailing) offre ½ cotisation  résultat : 67 nouvelles adhésions – Nb M. Actifs à ce jour : 1912 offre découverte 2009 : lancement à l’occasion de Siseg  + mailing papier post salon après récupération des différents fichiers Membres Associés - 10 nouveaux M. Associés depuis le début de l’année (cf diapo suivante)  Nb M. Associés à ce jour : 237 - besoin de nous renforcer dans : Parc Auto et Voyages d’affaires Besoin global très fort de renforcer la cooptation et le parrainage

Comité directeur du 19 mars 2009 Pôle développement et fidélisation Nouveaux Membres Associés Bienvenue aux nouveaux Membres Associés Ateac – Centres d’affaires Avenir RH – Intérim dans les SG Canon – Reprographie Facilitis – Conseil Logimot – Informatique Mahola – Accueil événementiel Niscayah – Sûreté électronique People and Baby – Crèches en entreprises Planon – Informatique Ricoh France – Reprographie

Comité directeur du 19 mars 2009 Pôle développement et fidélisation Résiliations Membres Associés Pour une opération de rattrapage CARLSON WAGONLIT TRAVEL SA – Voyages d’affaires KEOPS– Commercialisateur immobilier IRON MOUNTAIN France SAS – Archivage ENIA TECSOM SA – Fabricant revêtements de sols

Comité directeur du 19 mars 2009 Pôle développement et fidélisation Fidélisation / Marketing Accueil & fidélisation - Siseg 2009  réalisation du stand (agencement/visuels) en cours avec Siseg  accueil sur stand par équipe de 3 hôtesses : accueil 1er niveau - Standard déporté  reporté au second semestre 2009 Refonte Newsletter  projet en cours finalisation – phase implantation dans notre site : sortie programmée pour avril 2009 - Ateliers membres associés : nouvelle formule  projet transverse = 4 ateliers prévus entre septembre et décembre Réunion Membres Associés : jeudi 9 avril 2009 Fédération du Bâtiment

Fidélisation / Marketing Comité directeur du 19 mars 2009 Pôle développement et fidélisation Fidélisation / Marketing Réflexion marketing engagée sur nos visuels - plaquettes - insertions Arseg Info - signalétiques stand Arseg sur salons pro  plaquettes : lancement au second semestre 2009 pour réal en 2010 Démarche d’amélioration de la communication interne et de la relation adhérents

Comité directeur – 19 mars 2009 Pôle études et formation

Comité directeur du 19 mars 2009 Pôle études RH Pilotage P. Tudela-Saada Contrat de partenariat Michael Page en cours de validation à l’Arseg Mise en place de l’évolution du contenu des groupes de suivi avec la participation du cabinet Michael Page pour la session du 11 juin Le cabinet Hays participera aux groupes de suivi (nouvelle formule) en alternance avec Michael Page. Proposition de révision du contenu de l’intervention Hays, en cours de validation à l’Arseg

Comité directeur du 19 mars 2009 Pôle études Formation Pilotage P. Tudela-Saada Retour sur les propositions de contrat de partenariat pour insertion dans le catalogue web de formation :  L’école des ponts, mail d’info « le contrat est à l’étude à la direction »  CSTB, rendez-vous en mai Une relance mail, auprès des organismes de formation, est prévue en semaine 13. Les pages du catalogue de formation web sont construites sur le site Internet, prochaine étape validation en ligne.

Comité directeur du 19 mars 2009 Pôle études Site Web (pilotage P. Tudela-Saada) Suivi de la maintenance Suivi de l’implantation de la newsletter sur le site Internet Buzzy Ratios (pilotage E. Cauvin) A ce jour : 347 commandes BRA renseignés Envoi des grilles (Standard et Expert) le 13 mars 2009 Envoi de la grille Découverte dans le cadre d’une relance BRA auprès de nos adhérents ? Programme de conférences Siseg 2009 (pilotage E. Cauvin) Depuis janvier 2009 : accompagnement des intervenants avec F. Lecherbourg et G. Bonnet Blog des intervenants : http://www.conferences-siseg-2009.com

Comité directeur du 19 mars 2009 Pôle études Conférence de la Convention 2009 (pilotage E. Cauvin) 4 thèmes au choix proposés : Comment traverser la crise grâce à un environnement de travail performant ? Deux axes possibles sont proposés Anticiper la sortie de crise Comment concrétiser la notion de développement durable dans l’entreprise ? Les bureaux du futur Cf. Document joint pour détails et pistes envisagées pour les intervenants

Comité directeur – 19 mars 2009 Pôle communication Faire que les services généraux soient au cœur de la performance de l’entreprise

Comité directeur du 19 mars 2009 Pôle communication Points divers Planning événementiel 2009 Format actuel et futur en cours de réfléxion, tant au niveau budgétaire, qu’au niveau organisationnel Baromètre d’opinion sur les services généraux et l’Arseg Campagne de relances téléphoniques en cours 5ème convention de l’Arseg: 12 juin 2009 Journée découpée en 5 temps forts: Le matin : conférence plénière suivie d’un cocktail déjeunatoire L’A-M : visite de site + AG + soirée de gala Recherche de lieu et de thème pour la conférence : en cours Stratégie de relations publiques 2009 Validée en partie par la commission communication

Comité directeur du 19 mars 2009 Relations Presse: bilan à mi mars Pôle communication Relations Presse: bilan à mi mars Interviews - articles récemment publiées Formation et présentation du métier: Studyrama Performance éco, sociale et environnementale des Sgx : GPO Les achats durables : Décision Achats Le cycle de conférences Siseg 2009 : Décision-Achats.fr Interviews effectuées en attente de publication - Environnement de travail de demain et présentation des Sgx : Courrier Cadres - Les formations continues : INFFO FLASH - Les achats généraux : La Tribune Interviews en cours - Formation et présentation du métier: Ouest France

Merci à notre équipe de bénévoles et de permanents qui œuvre chaque jour pour… …faire que les services généraux soient au cœur de la performance de l’entreprise