- Processus de Prise de Décision - - Cycle de vie des systèmes informatiques – 20/10/2002 - Processus de Prise de Décision -

- Processus de Prise de Décision - A quelle catégorie appartient-il ? -> Il fait partie des processus de suivi de projet Tableau des processus dans le cycle de vie des systèmes informatiques – in ISO / IEC JTC1/SC7 N2257 Quand doit-on utiliser ce processus ? -> Dès qu’il est nécessaire de prendre une décision déterminante pour la poursuite d’un projet. 20/10/2002 - Processus de Prise de Décision -

La prise de décision : qu’est-ce ?    Préparer les moyens de décider Prendre une décision Suivre la décision prise Incertitude Détermination Analyste Décideur Du ressort de Dans le sens commun, prendre une décision est de passer d’une situation d’interrogation, d’incertitude (ex: possibilité de choix entre plusieurs alternatives) à une situation de détermination (ex: adoption d’une solution). Ce qui se passe réellement, c’est qu’un choix (une décision) est systématiquement précédé d’une phase de préparation. Cette phase peut être réalisée de manière plus ou moins consciente ou délibérée. La norme décrit précisément en quoi doit consister cette préparation pour rendre plus efficace la prise de décision. D’une décision découlent immanquablement des conséquences. Ces impacts doivent être suivis avec attention, nous recommande la norme afin de rendre plus efficiente la décision. Différents acteurs y participent : à l’analyste échoit le rôle de préparer les éléments de prise de décision et de suivi au décideur celui de décider en connaissance de cause La prise de décision comporte donc plusieurs grandes phases auxquelles participent différents acteurs 20/10/2002 - Processus de Prise de Décision -

Utilisation en gestion de projets - Comité de pilotage - Direction - Direction générale … Imprévus Continuer ? Arrêter ? Réduire ?… Lancement du projet ? Continuer ? Arrêter ? Réduire ?… Mettre en place ? ……… Etapes décision planifiées Préparation Définition Conception Réalisation Tests Validation / Qualification Démarrage Etapes projet - Chef de projet - Groupe de travail - Sous-traitants … 20/10/2002 - Processus de Prise de Décision -

- Processus de Prise de Décision - Résumé La prise de décision demeure une activité naturelle de l’être humain avec tout ce que cela comporte … d’humain En entreprise, l’application de la norme permet: de garder un fil conducteur d’être efficace dans la préparation à la prise de décision de donner le maximum de moyens au décideur de tracer tous les événements afin de pouvoir capitaliser l’expérience d’être une référence accessible à tous et d’en standardiser les usages Activité « naturelle » de l’humain : capacité de raisonnement irrationalité contexte environnemental – social Dans un projet, l’efficacité du processus dépend : de la connaissance partagée des pratiques de l’entreprise en la matière de la capacité du chef de projet à maîtriser et à déclencher ce processus à bon escient 20/10/2002 - Processus de Prise de Décision -