22 Supervisez toutes vos applications et systèmes tout en suivant vos niveaux de services - SCOM 2007 R2 Mercredi 10 février 2010 Jean-François BERENGUER – MVP Yann GAINCHE – MVP Thiébaut RIEGEL – Microsoft

33 Agenda Introduction Rappel Operations Manager 2007 Supervision Hyperviseurs Nouveautés Operations Manager 2007 R2 Supervision Unix /Linux Connecteurs Questions/Réponses

44 Les MVP SCOM Jean-François BERENGUER Yann GAINCHE Nicolas MILBRAND

55 Lien avec les bonnes pratiques Microsoft Microsoft Operations Framework / ITIL Infrastructure Optimization

66 Automatisation des processus IT ou Run Book Automation (RBA) Orchestration de tâches entre différents systèmes Automatisation de grande quantité ou de tâches répétitives Les implémentations classiques incluent RBA, cycle de vie de VM, provisionning et réponse à des incidents Proposition de valeur pour le Datacenter : Baisse des coûts via automatisation Améliore la performance du service et la disponibilité par la standardisation des processus et leur exécution Expertise de l’automatisation + intégration de l’administration des environnement physiques et virtuels Nouveautés System Center : Opalis

77 Que fait Opalis ?

88 Agenda Introduction Rappel Operations Manager 2007 Supervision Hyperviseurs Nouveautés Operations Manager 2007 R2 Supervision Unix /Linux Connecteurs Questions/Réponses

99 Que fait Operations Manager ?

10 Agenda Introduction Rappel Operations Manager 2007 Supervision Hyperviseurs Nouveautés Operations Manager 2007 R2 Supervision Unix /Linux Connecteurs Questions/Réponses

11 Supervision virtualisation : Hyper-V

12 Supervision virtualisation : VMWare Supervision via un collecteur Management pack certifié « VMWare Ready for Management » Aucun composant installé sur les serveurs ESX Utilisation des API VMWare Intégration complète et transparente dans la console SCOM Modèle objet Découverte de la topologie Vues d’états Graphes de performance Rapports Supporte un ou plusieurs Virtual Center 2.x, ESX 3.0.x, 3.5, 3i/ESXi

13 Supervision virtualisation : VMWare

14 Supervision virtualisation : intégration avec SCVMM

15 Agenda Introduction Rappel Operations Manager 2007 Supervision Hyperviseurs Nouveautés Operations Manager 2007 R2 Supervision Unix /Linux Connecteurs Questions/Réponses

16 Nouveautés OpsMgr 2007 R2 Des nouveautés qui vont dans le sens de la prise en compte, de la supervision et de la mesure des services de bout en bout Supervision de plateformes Unix/Linux Améliorations pour la supervision des services, dont le suivi des niveaux de SLA Améliorations et nouveautés pour les opérateurs et dans la console

17 Nouveautés OpsMgr2007 R2 Supervision des serveurs Windows, Linux et Unix – depuis une console unique Amélioration de la supervision de bout en bout aux applications distribuées en environnement hétérogène (OS et Applications) ERP Application Databases Order DB Servers Web Servers App1 OTW-IIS- 01 OTW- IIS-02

18 Nouveautés OpsMgr2007 R2 Control des niveaux de service avec des rapports et tableaux de bord de qualité de service Meilleure identification des incidents, accès aux détails, et action corrective. Délivrer la surveillance Web à l'échelle de l'entreprise

19 Rapidité accès aux informations Amélioration interface utilisateur et rapidité chargement des vues Nouveaux modèles de Management Pack Nouvelle vue des remplacements pour identifier rapidement les personnalisations Import en ligne des Management Pack Support de SQL Server 2008

20 Agenda Introduction Rappel Operations Manager 2007 Supervision Hyperviseurs Nouveautés Operations Manager 2007 R2 Supervision Unix /Linux Connecteurs Questions/Réponses

21 Supervision des systèmes d’exploitation Plateformes supportées par l’agent SCOM Agent et management packs de l’OS

22 Architecture Base commune d’architecture pour les agents Unix/Linux et les connecteurs Microsoft est un membre actif du comité OpenPegasus Ecriture en OpenSource WS-Man CIMOM OpsMgr Providers Connector Providers OpsMgrOpsMgrSvcMgrSvcMgr WS-Man OS Resources TEC, OVO Remedy

23 Supervision des systèmes d’exploitation Performance et disponibilité des OS supervisés WindowsUnix/Linux Services Processeurs Mémoire Stockage & Système de fichiers Disques physiques & logiques Réseau Configuration des composants importants pour l’agent Complété par des MP spécifiques : DNS, DHCP, Active Directory, etc. Démons Processeurs Mémoire Stockage & Système de fichiers Disques physiques et logiques Réseau Configuration des composants importants pour l’agent

24 Supervision des systèmes d’exploitation Windows Unix / Linux

25 Supervision de plateformes Unix/Linux Dashboards et rapports

26 Supervision de plateformes Unix/Linux Création de vue de services avec des éléments Unix/Linux et applicatifs non-Windows Supervision Conception

27 Supervision des systèmes d’exploitation Rapports Windows Rapports Unix/Linux

28 Extensions partenaires

29 Bridgeways Disponibles : Apache MySQL Bases Oracle VMWare JBoss Tous disponibles pour Windows, Linux and Solaris (si applicable)

30 Couverture fonctionnelle

31 Novell Linux Roles Management Packs: BIND/DNS DHCP Server SAMBA NFS server LDAP server (OpenLDAP) Print server (CUPS) Firewall (SuSEfirewall2)

32 DNS Service

33 Samba Service Health

34 DHCP Service Performance

35 Agenda Introduction Rappel Operations Manager 2007 Supervision Hyperviseurs Nouveautés Operations Manager 2007 R2 Supervision Unix /Linux Connecteurs Questions/Réponses

36 Connecteurs OpsMgr 2007 R2 HP OVOW/U IBM TEC BMC Remedy ARS Connecteur universel Evolutions : Intégration dans la console SCOM Support du 64-bit Utilisation de standards WS- Management, OpenPegasus, WMI, WinRM

37 Connecteur universel Fonctionnalités Permet d’interfacer SCOM avec un autre outil Simplifie le transfert entre les deux systèmes, il reste juste à développer le traitement du code en entrée/sortie du système tiers Synchronisation bi-directionnelle prise en charge (format standard pour les mises à jour entre les deux systèmes) Format XML pour communication avec des systèmes Windows distants, et Unix property files pour communication avecdes systèmes Unix/Linux distants Interface de configuration pour filtrer ce qui doit être transmis via le connecteur Communication sécurisée basée sur le standard WS-Man Plateformes supportées - Windows 2003 / Windows Solaris 10 - AIX HPUX 11i v3 Itanium & PA-RISC / HPUX 11i v2 Itanium & PA-RISC - RHEL 5 - SLES 10

38 Fonctionnement Service du connecteur SDK SCOM APIs publiques, i.e., GetMonitoringAlerts

39 Fonctionnement Service du connecteur SDK SCOM WinRMWinRMOpenPegasusOpenPegasus APIs publiques, i.e., GetMonitoringAlerts

40 Fonctionnement Service du connecteur SDK SCOM WinRMWinRMOpenPegasusOpenPegasus APIs publiques, i.e., GetMonitoringAlerts winrm invoke CreateEvt } –r: :1270 -u: -p:

41 Fonctionnement Service du connecteur SDK SCOM WinRMWinRMOpenPegasusOpenPegasus Fournisseur Interop APIs publiques, i.e., GetMonitoringAlerts EMS APIs winrm invoke CreateEvt } –r: :1270 -u: -p:

42 Fonctionnement connecteur universel Service du connecteur SDK SCOM WinRMWinRMOpenPegasusOpenPegasus APIs publiques, i.e., GetMonitoringAlerts Intégration personnalisée winrm invoke CreateEvt } –r: :1270 -u: -p: AdaptateurAdaptateur Fournisseur Interop

43 Connecteur universel Gestion de fichiers XML – 2 répertoires gèrent les fichiers : FromOpsMgr NomDuMgtGroupe

44 Connecteur universel Répertoire FromOpsMgr

45 Connecteur universel Répertoire « Groupe de configuration » – Acquittement de l'alerte reçue – Clôture de l'alerte

46 Démo Titre de la démo