► Notre société spécialisée dans la maintenance et le dépannage informatique vous propose ses solutions pour le maintient et la protection de votre parc informatique, afin de vous permettre d’augmenter votre rentabilité grâce à un suivi régulier de notre technicien. Offre de maintenance préventive et corrective
1ère Etape: ► Durant le premier mois du contrat, notre service réalise un audit de votre installation: Evaluation du matériel en votre possession Identifications des dysfonctionnements système postes par postes Déploiement d’une protection anti-virus adaptée ► Objectif : optimiser et sécuriser votre parc afin d’en accroître l’efficacité.
2 ème Etape ► Vérification du système de sauvegardes avec un degré de sécurité adapté à votre structure ► Suivi régulier pour assurer la pérennité du système ► Possibilité de suivi à distance (en option, suivant le matériel utilisé) Audit VérificationIdentificationCorrection
3 ème Etape ► Un technicien assure tous les 2 mois un contrôle du matériel et des paramétrages mis en place, afin de corriger les éventuels dysfonctionnements. ► En parallèle, cela permet de faire un point avec les utilisateurs pour faire évoluer chaque poste de travail en fonction des besoins de chacun. ► Nous vous fournissons des pistes d’amélioration pour votre structure (veille technologique, devis pour renouvellement de poste).
4 ème Etape ► Si malgré le suivi régulier vous faites face à un dysfonctionnement ponctuel nous assurons le dépannage express sur site. (facturation intervention à l’heure en supplément: 50 euros HT). ► Grâce à notre connaissance de votre infrastructure nous intervenons rapidement pour rendre opérationnel le poste de travail. (vous êtes prioritaire). ► Assistance téléphonique 6 jours/7 de 9h à 18H
Nos tarifs ► Formule à 1300 euros HT (contrat de 12 mois renouvelables), incluant nos 4 étapes de suivi, sur plateforme Windows, 6 visites/ans hors coût des pièces ou logiciels éventuellement à changer. ► Formule à 2400 euros HT (contrat de 24 mois) ► Option contrôle à distance (sur devis) ► Option Installation vidéo surveillance (sur devis)