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Transcription de la présentation:

Solutions Lean © Fujitsu Consulting (Canada) Inc IMPACT-Kaizen Optimisation des processus de l’urgence selon l’approche Lean Healthcare Module de lancement 28 mars 2011

Solutions Lean 2 © Fujitsu Consulting (Canada) Inc Liste des participants Membres d’équipe  Micheline Lamarre  Solanie Paquet  Samuel Lefebvre  Valérie Dessureault  Carole Lesieur  Stéphanie Aubin  Annie Dessureault  Sylvie Vaugeois  Nathalie Charbonneau Promoteur : Louise Rousseau, Direction de la santé physique Leader : Danielle Saulnier, Adjointe à la direction de la santé physique Fujitsu :  Frédéric Dionne, facilitateur et expert Lean  Thierry Desmarais, facilitateur et expert Lean  Line Gélinas  Diane Bellemare  Dr Sébastien Cadorette  Kaven Bruneau  Cynthia Gauthier  Dr Benoit Réhel  Nathalie Gélinas

Solutions Lean 3 © Fujitsu Consulting (Canada) Inc Qu’est-ce qu’est une activité IMPACT-Kaizen ?  IMPACT-Kaizen est un atelier utilisant une approche structurée afin de susciter l’adhésion grâce à la participation des utilisateurs du processus de prise de décision:  Équipe de projet multifonctionnelle, incluant des utilisateurs mais excluant le promoteur;  Pouvoir de décision à l’intérieur des limites du mandat;  Équipe de projet mandatée pour réaliser l’implantation;  Engagement et forte implication des membres du projet;  Implantation physique réalisée ou planifiée à l’intérieur d’une courte période de temps (6 semaines maximum);  Résultats rapides.

Solutions Lean 4 © Fujitsu Consulting (Canada) Inc Mandat et Étendue du processus  Réaliser un projet d’optimisation des processus de l’urgence, aux 2 points de services HCM et Laflèche, selon l’approche Lean  Étendue:

Solutions Lean 5 © Fujitsu Consulting (Canada) Inc Objectifs du projet

Solutions Lean 6 © Fujitsu Consulting (Canada) Inc Opportunités et Contraintes du mandat

Solutions Lean 7 © Fujitsu Consulting (Canada) Inc Mandat Pour le reste, vous avez carte blanche

Solutions Lean 8 © Fujitsu Consulting (Canada) Inc Planification de la semaine  Points de presse quotidien :  Présentation par le leader  Chaque après-midi à 16:00 (lundi, mardi, mercredi)  Durée: 15 minutes  Présentation finale :  Présentation des résultats du Kaizen  Vendredi à 14 h00  Durée: 1h30

Solutions Lean 9 © Fujitsu Consulting (Canada) Inc Questions