Mairie de Lantenay – RPI Présentation du nouveau logiciel de réservation pour la cantine-garderie 25/01/2016

À utiliser pour toutes les réservations à la cantine et à la garderie à partir du 1 er février 2016 (Les réservations pour cette semaine du 25 au 29 janvier ont bien été enregistrées à l’aide de l’ancien système).

Première connexion Ces identifiants vous ont été communiqués par mail. Un identifiant par enfant.

Peut être personnalisé.

Vous le recevrez tous les mercredi matin, 9h00

Comment procéder aux réservations ?

Pour supprimer une réservation (dans les délais), il suffit de cliquer sur la plage horaire concernée.

Vous pouvez aussi procéder à des réservations ou des suppressions groupées.

Cas particulier : réserver des séances de garderie (sans repas) à midi Le logiciel n’offre pas (encore) cette possibilité : il faut donc réserver une séance de TAP.

Les réservations « TAP » ne servent pas à réserver réellement des séances de TAP ! C’est un moyen que nous avons trouvé pour contourner un manque du logiciel, qui n’est pas prévu pour des séances de garderie (sans repas) à midi.

Il est possible de consulter, modifier, ajouter ou supprimer des réservations, à condition de respecter les délais : -Pour la cantine : Les réservations sont closes le jeudi matin 5h00 pour la semaine suivante, afin de respecter le délai imposé par notre fournisseur. -Pour la garderie : Les réservations sont closes le matin de chaque jour, à 5h00. Gestion de votre compte

Vous pouvez : -Modifier certains paramètres de votre compte -Gérer vos réservations (en respectant les délais) -Consulter vos en-cours -Consulter vos factures ?

Réservations hors délai Garderie : Prévenir la responsable (Sylvie), dès que possible, au

Réservations hors délai Cantine : -Prévenir la responsable (Sylvie), dès que possible, au Si un repas supplémentaire peut être commandé auprès du fournisseur (prévenir au minimum 3 jours à l’avance), il sera rajouté à vos réservations par nos soins. -Sinon, la cantine fournira un repas froid de substitution (chips, compote …), amélioré avec le « rab » du repas fourni par le traiteur …

Les réservations hors délai doivent rester exceptionnelles. Le repas de substitution est une solution de dépannage : il ne sera pas forcément très copieux, et sera facturé 6,70 € (prix d’un repas complet au tarif 1)

Annulations hors délai Garderie : -Non acceptées : la séance annulée vous sera à priori facturée, même si votre enfant n’en a pas bénéficié. (Rappel : vous avez jusqu’au matin même pour supprimer une séance de garderie sur le site -Pour des raisons de sécurité et de suivi des absences, prévenir la responsable (Sylvie), dès que possible, au

Annulations hors délai Cantine : -Prévenir la responsable (Sylvie), dès que possible, au Prévenir la mairie de Lantenay par mail : -Si le repas peut être annulé auprès du fournisseur (prévenir au minimum 3 jours à l’avance), il ne vous sera pas facturé. -Dans le cas contraire, il vous sera facturé au tarif habituel.

Au cas où un repas commandé n’aura pas été annulé, seul le prix du repas vous sera facturé : les 2,50 € du forfait correspondant aux frais de garderie ne le seront pas. Cependant, le logiciel ne nous permettant pas de dissocier repas et garderie, un forfait repas+garderie complet apparaîtra sur votre facture, mais nous vous ferons un avoir de 2,50 € applicable à une séance de garderie à venir.

Les réservations ou annulations hors délai ne peuvent pas être gérées par les parents eux-mêmes via leur compte sur le site Il est donc nécessaire de s’adresser au responsable de la cantine-garderie (Sylvie), et de prévenir également la mairie de Lantenay pour plus de sûreté.

Dans tous les cas (réservation ou annulation hors délai), vous devez également prévenir l’enseignant de votre enfant : ce n’est pas au responsable de la cantine-garderie de s’en charger. Les enseignants doivent en effet savoir quels enfants se rendent à la cantine-garderie, afin de contrôler les montées dans le car scolaire.

Nouveautés Les « Plus » -Les utilisateurs gèrent eux-mêmes leur compte et leurs réservations -Les réservations à la garderie sont closes le matin même (au lieu du mercredi de la semaine précédente) -Tarif 1/2/3 enfants à l’année, et non plus au repas. (Nombre d’enfants scolarisés dans le RPI et inscrits à la cantine).

Nouveautés Les « Moins » -Une réservation par enfant : une famille de 2 enfants doit faire 2 réservations distinctes. -Les réservations à l’année ne sont plus possibles. Si vous aviez rendu un formulaire de réservation longue durée en début d’année, il n’est plus valable. (Vous pouvez cependant réserver en une seule fois, aussi longtemps à l’avance que vous le souhaitez, quitte à modifier les réservations ultérieurement).

Communication avec les familles Les documents et les principales informations concernant le fonctionnement de la cantine garderie vous seront communiqués par mail ou par l’intermédiaire du site internet :

Information : rentrée de septembre 2016 Les formulaires d’inscriptions 2016/2017 vous seront distribués mi-juin 2016 ; il vous sera demandé de les rendre avant le 30 juin Les familles ne respectant pas ce délai se verront appliquer des frais de dossier de 10 €. (Les familles arrivant dans le RPI en cours d’année 2016/2017 en seront naturellement exemptées). Merci de nous aider à bien préparer la prochaine rentrée.