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ALLAL M. Amine
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ALLAL M. Amine, Formation RAQ, Session 1, Chapitre 4 2
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6 DECRIT LE SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE
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ALLAL M. Amine, Formation RAQ, Session 1, Chapitre 4 7FACTEURSOBJECTIFS RISQUE D’OUBLI, D’ERREUR, DE CONFUSIONPREVENIR ET ALERTER DIFFICULTE OU ABSENCE DE DEFINITION DES INTERFACES ENTRE FONCTIONS, SERVICES OU DEPARTEMENTS VERROUILLER LES CIRCUITS D’INFORMATION ET DE DECISIONS NON CONFORMITES INTERNES, ANOMALIESEMPECHER LEUR RECURRENCE NOUVEAU PROCESSUS, NOUVELLE TECHNOLOGIE FORMER, MAITRISER LEUR MISE EN OEUVRE TRANSMISSION DE SAVOIR-FAIREASSURER LA REPETITIVITE DES PROCESSUS DE L’ORGANISME NECESSITE DE SYNTHETISER, FAIRE LE LIEN OU OPTIMISER LES DOCUMENTS LIMITER LE NOMBRE DE NOTES DE SERVICE OU AUTRES DOCUMENTS ET VISER LE JUSTE NECESSAIRE
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10 Management de la qualité dans l’organisme (ISO 9004) Relation parties prenantes (ISO 9001) Description des dispositions générales à l’organisme MANUEL QUALITE Description des procédures et ressources par qui et quand PLAN QUALITE Documents à usage interne à l’organisme et résultant d’une démarche volontariste MANUEL ASSURANCE QUALITE PLAN ASSURANCE QUALITE Documents pouvant être exigés contractuellement
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