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Publié parGaspard Meunier Modifié depuis plus de 8 années
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Stage de 1 ère année BTS CI à Dubaï du 20 avril au 18 juillet 2013 Kenza Tagziria – BTS CI 2
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Welcome to Dubai مرحبا بكم في دبي Présentation du pays et de l’émirat Ce qui m’a surpris à Dubaï Présentation de l’entreprise Mareb City Tdg Mes missions Différences interculturelles au travail Aspects positifs et les difficultés rencontrées Budget Préjugés et stéréotypes Quelques photos
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Présentation du pays et de l ’émirat Constitué de sept émirats Abu Dhabi, la capitale, Dubaï, Sharjah, Ajman, Fujaïrah, Ras el Khaimah et Umm el Quwaïn Population des émirats 7,8 millions d’habitants (13% de locaux) aux EAU dont 2,1 millions dans l’agglomération de Dubaï (seulement 100 000 locaux) Le pays est peuplé par des travailleurs expatriés. Organisation politique: Etat fédéral constitué de monarchies Président des Emirats : Sheikh Khalifa ben Zayed el Nahyan (émir d’Abu Dhabi) 1 er ministre : Sheikh Mohammed ben Rachid el Maktoum (émir de Dubaï) Ministre des Finances : Sheikh Hamdan ben Mohammed el Maktoum (prince héritier de Dubaï) Religion d’Etat: Islam à majorité sunnite, tous les cultes sont acceptés Langues officielles: Arabe mais l’anglais est largement utilisé
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Ce qui m’a surpris à Dubaï et aux Emirats La modernité des infrastructures mélangée aux traditions La propreté des lieux (et la verdure !) Une population très diversifiée La sécurité L’animation de la ville
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Import-export et grossiste d’articles pour la maison, électroménager, habillement… 4 frères sont directeurs: Taha, Rachad, Mohammed et Faisal Senan 80 salariés dans le monde dont la moitié font partie de la famille 20 magasins et grandes surfaces dans le monde: EAU, Arabie Saoudite, Yémen, Oman, Qatar, Bahreïn, Algérie, Angola, Ghana et Lybie Son siège social est situé dans la « vieille ville », au souk de l’or dans le nord de Dubaï Entreprise yéménite familiale de taille internationale: شارقة مدينة مأرب للتجارة Mareb City Trading L.L.C
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Mes missions Prospection de clientèle Archivage de documents Participation à quelques négociations Traduction Etudes de l’entreprise : Diagnostic interne et externe, étude concurrentielle
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La Prospection Mailing mais peu de phoning En Afrique: Algérie, Maroc, Sénégal, île de la Réunion, Afrique du Sud Au Moyen-Orient: Arabie Saoudite, Jordanie, Egypte, Palestine, Oman et Emirats Arabes Unis Terrain Sans rendez-vous Aux Emirats (Nord de Dubaï, Sud de Sharjah, Al Ain, Abu Dhabi) et Oman
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Extras de la prospection Hôtesse de promotion à la soirée francophone du 14 juillet à l’hôtel Rotana, pour la société la Crète d’Or (présentation de la start-up et échanges de cartes de visite)
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Les différences interculturelles au travail A Dubaï, l’organisation des entreprises changent en fonction de la nationalité de celle-ci. Pour la grande majorité, ces dernières ont un contexte fort. Voici ce que je pouvais remarquer chez Mareb City: Rapport au temps différent qu’en France Négociations chaleureuses et longues Les hommes sont proches physiquement (accolades…) Hiérarchie familiale très présente Les salariés sont polyvalents (pas de postes fixes)
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Une expérience inoubliable et très enrichissante, notamment au niveau culturel
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Budget Billet d’avion : 740€ Logement en colocation : 1090€ pour 3 mois Alimentation : 370€ pour 3 mois Transport sur place : 300€ pour 3 mois Loisirs et autres : 1000€ pour 3 mois TOTAL: 3500€ 1000 € de bourse Envoléo
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Personnes fermées sur l’Occident FAUX Le Qatar fait partie des Emirats Arabes Unis FAUX Dubaï, l’eldorado arabe VRAI Les Emiratis sont hautains « Soit riche ou tais-toi! » VRAI Les femmes doivent obligatoirement se voiler FAUX La liberté d’expression est limitée VRAI Consommateurs de produits de luxe Les français boivent trop Les françaises ont du style France = Paris, Champs Elysées, Cannes et Dior Les français sont racistes
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Quelques photos sur la culture émiratie Yoolah Aghal Thwab Gandora Khanjar
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