Institut Mines-Télécom Journée ICM, 6 février 2015 « les qualités de l’ingénieur en situation professionnelle » Comment gérer un groupe de personnalités.

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1 Institut Mines-Télécom Journée ICM, 6 février 2015 « les qualités de l’ingénieur en situation professionnelle » Comment gérer un groupe de personnalités atypiques ?

2 Institut Mines-Télécom Présentation des intervenants ICM 6 Février 2015 « les qualités de l’ingénieur en situation professionnelle » 2 Christine OLTRA (E83) GIE AGIRC-ARRCO Implementation et gestion de projets (IT DIRECTION) Paul CROCHET (E04) SERCEL Chef de projets Méthodes : création et d’amélioration des process de production chez Sercel (Leader mondial de la production d'équipements pour la recherche sismique)

3 Institut Mines-Télécom Vécu de la situation professionnelle, témoin 1 3 « les qualités de l’ingénieur en situation professionnelle » Eléments apportés par le 1 er témoignage : Christine OLTRA Comment réagir à une situation de harcèlement moral de la part d’un supérieur? -Identifier la situation en prenant du recul : en l’occurrence, le problème est lié à la perception d’une femme ingénieur par le supérieur -En parler, s’assurer du soutien de ses collègues, des RH -Casser la relation Comment gérer une collaboratrice odieuse et pourtant en rapport avec le public/ comment gérer un collaborateur hyper-expert et ne voulant pas en sortir… -dans les deux cas, gérer individuellement, avec discernement, mais en se référant au cadre managérial de la fonction 6 Février 2015

4 Institut Mines-Télécom Questions posées au témoin 1 4 « les qualités de l’ingénieur en situation professionnelle » Y a t il une réaction standard? Des “recettes”? -Il existe des outils d’analyse du comportement -mais la règle générale est d’admettre et de positiver la richesse potentielle des comportements humains -Savoir sortir du cadre, être ouvert et flexible -Savoir casser le lien si nécessaire et toujours se référer au contexte managérial de la fonction/du projet 6 Février 2015

5 Institut Mines-Télécom Vécu de la situation professionnelle, témoin 2 « les qualités de l’ingénieur en situation professionnelle »5 6 Février 2015 Eléments apportés par le 2 ème témoignage : Paul CROCHET Des personnalités atypiques au sein d’une équipe-projet….. -La pluridisciplinarité est la condition de réussite du projet -Des comportements jugés atypiques sont quelquefois génériques d’une spécialité, d’une formation: savoir en profiter -En cas de difficulté: prendre son temps, préparer sa réaction, s’adapter -Faire preuve de discernement, de finesse, d’obstination

6 Institut Mines-Télécom Questions posées au témoin 2 « les qualités de l’ingénieur en situation professionnelle »6 6 Février 2015 Y a t il une réaction standard? Des “recettes”? -Se ramener toujours au côté pragmatique du projet qui doit aboutir -Le règlement des problèmes doit se faire individuellement et dans un cadre managérial partagé

7 Institut Mines-Télécom Analyse croisée des 2 témoignages « les qualités de l’ingénieur en situation professionnelle »7 6 Février 2015 Les qualités “annoncées” ouverture et discernement sont ressorties : ….. mais quelquefois sous d’autres termes: recul, flexibilité, finesse, sens de la communication, aller vers les autres,…