Module 7 Communication avec les parents et aidants et avec le personnel soignant sur le VPI et les injections multiples Formation à l'introduction du vaccin.

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1 Module 7 Communication avec les parents et aidants et avec le personnel soignant sur le VPI et les injections multiples Formation à l'introduction du vaccin antipoliomyélitique inactivé (VPI)

2 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 2 |2 | Objectifs de la formation À la fin de ce module, le participant pourra : – connaître les méthodes et techniques de communication avec les parents et aidants. – connaître les avantages du VPI et son importance pour l'éradication de la poliomyélite. – comprendre que le VPI est sans risque lorsqu'il est administré avec d'autres vaccins. – faire part à ses collègues de certaines informations essentielles sur le VPI et les vaccinations multiples. Durée – 40 minutes

3 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 3 |3 | Le personnel soignant doit fournir des informations essentielles aux parents et aidants, prendre connaissance de leurs inquiétudes et être prêt à répondre aimablement à leurs questions. 1 1 Le personnel soignant doit employer des mots simples et éviter le vocabulaire technique en parlant avec les parents et aidants. 2 2 Thèmes centraux Pour gagner la confiance des parents et aidants, le personnel soignant doit : communiquer avec efficacité les messages clés, être persuasif lorsqu'il s'agit de recommander le VPI et les injections multiples et exprimer son soutien envers le vaccin. 3 3

4 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 4 |4 | Importance de la communication avec les parents et aidants sur le VPI et d'autres vaccins Le personnel soignant est le premier promoteur de la vaccination ; il remplit un rôle primordial en tant qu'élément qui porte les parents ou aidants à s'informer et à accepter la vaccination de leurs enfants. En l'absence d'une information opportune et adéquate, il est possible que les parents ou aidants ne comprennent pas pourquoi leurs enfants ont besoin d'un autre vaccin antipoliomyélitique et qu'ils s'inquiètent de l'administration d'injections multiples lors d'une même visite.

5 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 5 |5 | Montrer du respect et de l'empathie. Expliquer, rassurer et motiver. Employer des mots simples et éviter le vocabulaire technique. Tenter de dissiper les inquiétudes des parents ou des aidants. S'assurer que les parents ou les aidants ont compris les principaux messages. Comment communiquer avec les parents et aidants ? (1)

6 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 6 |6 | Être respectueux – soyez chaleureux et affable. – montrez du respect. – soyez à l'écoute et encouragez le dialogue. – souriez. – félicitez-les pour avoir amené leur enfant se faire vacciner et encouragez-les à continuer de le faire jusqu'à ce qu'ils bouclent le calendrier de vaccination. Comment communiquer avec les parents et aidants ? (2)

7 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 7 |7 | Rassurer et gagner leur confiance – expliquez aux parents ou aidants pourquoi le VPI est important et bénéfique. – manifestez votre soutien à l'introduction du VPI. – transmettez la certitude que les injections multiples sont sans risque et sûres. – rappelez-leur que, pour l'enfant, il vaut mieux connaitre un seul instant – bref – de malaise que de ressentir une douleur lors de deux visites différentes. – il faut insister sur l'importance de l'immunisation en général. Comment communiquer avec les parents et aidants ? (3)

8 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 8 |8 | Employer des mots simples et éviter le vocabulaire technique. – Employez un langage simple et clair pour transmettre vos messages. Évitez les termes techniques du monde médical. – Utilisez des exemples, des mots ou des expressions locales pour que les parents ou les aidants puissent comprendre clairement le message. Comment communiquer avec les parents et aidants ? (4)

9 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 9 |9 | Tenter de dissiper les inquiétudes des parents ou des aidants. – Laissez-les parler et encouragez-les à poser des questions. – Accordez-leur toute votre attention. – Prenez connaissance de leurs inquiétudes et répondez-leur avec amabilité. – Corrigez les idées ou informations erronées. – Entretenez une communication non verbale qui soit constructive et amicale. – Si vous ignorez la réponse à une question, proposez aux parents ou aidants de leur fournir les informations pertinentes la prochaine fois que vous les verrez dans l'établissement. Comment communiquer avec les parents et aidants ? (5)

10 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 10 | les avantages et l'innocuité du VPI. les avantages d'une administration continue du vaccin antipoliomyélitique oral jusqu'à l'éradication effective. l'importance de se munir du carnet de vaccination à chaque visite à l'établissement sanitaire. les avantages et la sécurité des injections multiples. comment atténuer ou soulager la douleur passagère causée par les injections multiples. Le personnel soignant doit être prêt à informer les parents ou aidants sur :

11 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 11 | ? Comment répondre aux questions fréquemment posées par les parents et aidants ? Pourquoi mon enfant doit-il recevoir deux vaccins différents contre la poliomyélite ?

12 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 12 | Réponse recommandée : Allier l'emploi des deux vaccins, le VPI et le vaccin oral (VPO), c'est offrir la meilleure protection contre la polio. Grâce aux vaccins, votre enfant est protégé et en même temps on aide à protéger la collectivité tout entière.

13 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 13 | ? Comment répondre aux questions fréquemment posées par les parents et aidants ? Le VPI a-t-il des effets secondaires ?

14 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 14 | Réponse recommandée : Le VPI est un vaccin très sûr, qu'il soit administré seul ou en combinaison avec d'autres vaccins. Le VPI est administré dans plus de 60 pays à travers le monde depuis plusieurs dizaines d'années. Éventuellement, il est possible de constater des réactions localisées après l'administration du VPI. Les effets secondaires graves sont très rares. Comme c'est le cas avec d'autres vaccins, en l'espace de quelques heures seulement, l'enfant est rétabli et ne ressent aucun malaise.

15 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 15 | ? Comment répondre aux questions fréquemment posées par les parents et aidants ? Peut-on administrer sans risque plusieurs vaccins injectables en une seule visite ?

16 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 16 | Réponse recommandée : Oui, votre enfant peut recevoir des injections multiples en une seule visite en toute sécurité. De nombreux pays ont des calendriers de vaccination qui prévoient que les enfants doivent recevoir plus de trois vaccins injectables. L'administration de plusieurs vaccins à un enfant en une seule visite permet d'immuniser complètement l'enfant durant une période de grande vulnérabilité. La vaccination administrée à un jeune âge protège l'enfant très tôt. La vaccination simultanée réduit le nombre de visites que les parents ou aidants doivent effectuer dans l'établissement sanitaire.

17 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 17 | Les personnels soignants doivent reconnaître qu'en effet, il est probable que les enfants ressentent un peu plus de douleur ou d’inconfort lorsqu'ils reçoivent des injections multiples. Toutefois, il faut rappeler aux parents ou aidants que le fait d'avoir à revenir pour les autres vaccins contraint les enfants à ressentir la douleur à deux occasions différentes. Abordez la préoccupation quant à la douleur comme suit : « Pour l'enfant, il vaut mieux connaitre un seul instant – bref – d’inconfort que de ressentir une douleur lors de deux visites différentes.» Comment parler aux parents au sujet de la douleur causée par les injections multiples

18 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 18 | Le personnel soignant est le premier promoteur de la vaccination En écoutant patiemment, en manifestant son soutien envers le VPI et en dialoguant pour communiquer efficacement, le personnel soignant peut contribuer de façon positive à l'introduction du VPI et garantir que les enfants reçoivent effectivement le vaccin. Dans le système sanitaire, il faut aussi véhiculer cette information avec précision et clarté et éviter ainsi de diffuser une information incomplète ou déformée.

19 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 19 | ? Comment le personnel du PEV doit-il répondre aux questions fréquemment posées par le personnel soignant ? Au sujet de la PPAV

20 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 20 | Réponse recommandée : PPAV

21 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 21 | ? Comment le personnel du PEV doit-il répondre aux questions fréquemment posées par le personnel soignant ? Existe-t-il des preuves que les injections de vaccins multiples peuvent accroître le risque d'événements indésirables ?

22 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 22 | Réponse recommandée : Non. De nombreuses études ont révélé que l'administration de vaccins multiples durant la même visite ne produit pas une incidence accrue d'événements indésirables.

23 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 23 | ? Comment le personnel du PEV doit-il répondre aux questions fréquemment posées par le personnel soignant ? Ne serait-il pas plus sûr de répartir les vaccins injectés entre plusieurs visites ? Si l'enfant reçoit des injections multiples lors de la même visite, est-ce que les vaccins seront aussi efficaces que s'ils étaient administrés séparément ?

24 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 24 | Réponse recommandée :...répartir les vaccins injectés entre plusieurs visites ? Non. Il est plus sûr pour l'enfant de recevoir tous les vaccins en une seule fois. Le fait de séparer les vaccinations et de les espacer expose les enfants plus longtemps. Les vaccins seront-ils aussi efficaces que s'ils étaient administrés séparément ? Oui. Le vaccin antipoliomyélitique inactivé (VPI) n'a aucun effet indésirable sur les autres vaccins et est aussi efficace lorsqu'il est administré seul que lorsqu'il l'est en même temps que d'autres vaccins.

25 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 25 | ? Comment le personnel du PEV doit-il répondre aux questions fréquemment posées par le personnel soignant ? Les vaccins multiples administrés simultanément peuvent-ils « accabler » le système immunitaire d'un enfant ?

26 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 26 | Réponse recommandée : Non. Les enfants sont exposés à de nombreux virus et bactéries chaque jour lorsqu'ils mangent et quand ils jouent. Les vaccins n'ajoutent pas une charge importante au système immunitaire.

27 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 27 | Aide-mémoire : Les vaccins sont importants pour la santé des enfants. Ensemble, le VPI et le VPO confèrent une plus grande protection contre la poliomyélite. Le VPI est sûr et efficace. Il n'y a pas de risque à administrer des injections multiples en une seule séance. Dans de nombreux pays, les enfants reçoivent plusieurs vaccins injectables en une seule visite. Pour l'enfant, il vaut mieux connaitre un seul instant – bref – de malaise que de ressentir une douleur à deux visites différentes. En écoutant patiemment, en comprenant, en encourageant et en communiquant efficacement avec les aidants, le personnel soignant peut contribuer à faire en sorte que les enfants reçoivent les vaccins et reviennent pour d'autres vaccins à l'avenir.

28 Injections de vaccins multiples Module 6 | 2015 28 | Fin du module Merci de votre attention !