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Publié parNoëlle Larose Modifié depuis plus de 8 années
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YVELINES ENTREPRISES NUMERIQUES ATELIER PLATES FORMES DE SERVICES NUMERIQUES
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Introduction Evolution de l’usage des TIC dans les PME Extension de l’usage des TIC dans les PME Messagerie E-Commerce Travail collaboratif Mobilité Information : accès et diffusion Complexité croissante de l’informatique Qualité de l’information Disponibilité Sécurités Nécessité d’externaliser la fonction Un moyen d’externalisation : les Plates Formes
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Objet de l’atelier PREMIERE PARTIE : Les différentes formes d’externalisation Les éléments constitutifs des plates formes et les technologies Les usages et les offres Sans entrer dans la technique, clarifier : Les concepts liés aux plates formes Les domaines d’utilisation Les éléments à prendre en compte pour faire un choix DEUXIEME PARTIE : Les Plates Formes Numeriques Territoriales : M. PARMANTIER Présentation de la plate forme ADITU : M.PIERRE Présentation de la plate forme CASPEO : M. LOPEZ
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Les différentes formes d’externalisation Externalisation de la compétence La Sous-traitance Les progiciels La télé-maintenance Externalisation des moyens matériels Moyens propres externalisés Moyens mutualisés Avantages et réticences Compétence – Sécurité – Souplesse Réticences à externaliser les données de l’entreprise Dépendance de la qualité des télécommunications
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Eléments constitutifs
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Les Technologies mises en oeuvre Les Systèmes d’Exploitation Windows Linux OS/400 La Notion de « SERVEUR » Messagerie Web Base de données ….. Les Communications … / …
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Les Technologies mises en oeuvre Fournisseurs d’accès InternetPlates Formes UtilisateurInfrastructures de Télécommunications VPN ADSL - SDSL Haut débit -Fibre Optique
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Les Technologies mises en oeuvre Les Applications « FULL WEB » HTML - XML APACHE – PHP - MySQL J2EE Les Accès Distants CITRIX TSE
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Les Technologies mises en oeuvre RESEAU LOCAL PLATE FORME SOLUTION ACCES DISTANT
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Usages et offres Interêts des Plates Formes Offrir un service à un grand nombre d’utilisateurs Assurer une exploitation fiable à des prix accessibles Disposer de la quantité de moyens adaptée aux besoins Limiter les investissements Faciliter les mises en oeuvre Plates formes des grandes sociétés et des institutionnels Les centres informatiques Les plates formes EDI Les plates formes administratives (Ministères – Marchés Publics) Les grands services accessibles par internet
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Usages et offres Hébergeurs de Sites Web Mise à disposition et exploitation du matériel informatique et des connexions Internet. Les services connexes : De façon systématique : Messagerie - Noms de Domaines – Liaisons FTP Par ailleurs : Référencement (annuaires) – Statistiques. Mises à jour - Support technique Les éléments du contrat : Hébergemenent mutualisé ou serveur dédié Dimensionnement : Espace disque - Nbre de boîtes E-mail - Bande passante - Trafic >> Taux de disponibilité garanti et pénalités Logiciels disponibles : système d’exploitation – serveur Web – language de développement - gestionnaire de bases de données Sauvegardes et clauses de restitution du site et des bases de données Prestations connexes Les prix : Hébergement mutualisé : quelques Euros à quelques dizaines d’Euros / mois Serveur dédié : quelques dizaines à quelques centaines d’Euros / mois
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Usages et offres Les Plates Formes de Travail Collaboratif Définition : est un espace de travail virtuel qui permet à un ensemble d’acteurs d’intervenir successivement ou parallèlement sur un même sujet. Dans la pratique Contrôle d’accès Centralisation des informations et des documentations Gestion des Works Flow Tenue des agendas et des plannings Forums / Chat Outils logiciels partagés. L’offre : Progiciels de travail collaboratif : QuickPlace / Mayetic – MS Office SharePoint Serveur 2007 – OpenTexte - Documentum Extranets spécifiques : Yvelines Entreprises Numériques (Ovidentia) – On Lgistics (Atéor) Plate-forme sectorielle : ALFA (Galia)
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Usages et offres Les Plates Formes F.A.H. (A.S.P) – S.A.A.S Définitions : Fourniture d’Applications Hébergées – Software As A Service Les éléments du contrat : Mise à disposition d’une application – Taux de disponibilité Location mensuelle par utilisateur Formation et support technique Sauvegardes et clauses de restitution des bases de données L’offre : Logiciels spécialistes (paiement par carte de crédit – PayPal) Logiciels bureautiques (MS Office) Logiciels de gestion (Comptanoo – Idylis – ASA – etc…) Avantages : Pas d’investissement, sauf protections contre les agressions Pas de délai de déploiement Possibilité d’une période d’essai Inconvénients Rigidité Coût rapidement élevé si le nombre d’utilisateurs augmente.
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Usages et offres Les Plates Formes d’Hébergement d’Applications Définitions : Centre de traitement informatique déporté Les éléments du contrat : Hébergement WEB – Messagerie – Logiciels SAAS – Hébergement de progiciels et logiciels spécifiques Taux de disponibilité Prestations d’exploitation des systèmes Sauvegardes et clauses de restitution des bases de données Location mensuelle par utilisateur – Gestion des licences Avantages : Investissements limités Possibilité d’une informatique intégrée et spécifiquement adaptée Fiabilité de l’exploitation Inconvénients Coût de la bureautique rapidement élevé si le nombre d’utilisateurs augmente Offre limitée
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