NAVETTE-VÉLO Présentation atelier technique de L’ARCQ 7 avril 2016.

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1 NAVETTE-VÉLO Présentation atelier technique de L’ARCQ 7 avril 2016

2 Le conseil d’administration de la Vélopiste Jacques- Cartier/Portneuf souhaitait trouver une façon originale de souligner le 15 e anniversaire de son existence. Il cherchait une idée qui serait profitable à l’ensemble des municipalités concernées et qui permettrait aux utilisateurs de découvrir la Vélopiste d’une extrémité à l’autre. Afin de réaliser ce projet, nous avons approché quelques partenaires : La Corporation de transport régional de Portneuf (autobus) Frenette Bicyclettes ( propriétaire de la remorque) Tourisme Portneuf, Toursime Jacques-Cartier, Office du Tourisme de Québec (publicité, promotion et visibilité) Mise en contexte

3 Ce service est offert seulement 4 à 5 samedis durant l’été. Nombre de place disponible pour 26 personnes (capacité de la remorque 24 vélos, 2 sur le support à vélo de l’autobus) 5 points d’embarquement possible (Gare du Palais (Vieux-Québec), Loretteville, devant la Base militaire de Valcartier, Station Touristique de Duchesnay et Saint-Raymond) Description / Fonctionnement

4 Sur réservation seulement Maximum de passagers admis. Vélo standard (aucun tandem, tricycle ne peuvent être admis) Tarif : Tarif uniforme peu importe le lieu de départ et la destination: 35 $/Pers. Politique d’annulation : Lors de la réservation nous prenons un numéro de carte de crédit. Le montant total est pris le jeudi avant l’activité. Les gens peuvent annuler en tout temps, sans frais, jusqu’au mercredi avant 17h00. Afin de combler les places qui se libèrent nous mettons en place une liste d’attente. Description

5 Très populaire (samedi, moins populaire le dimanche) Limiter le nombre de navette pour qu’elles soient complètse. Service qui attire des gens de partout. Ce n’est pas un service pour faire de l’argent mais bien pour faire découvrir ou redécouvrir notre piste. Essentiel d’avoir une politique d’annulation flexible et bien définie d’avance. Accueil et service chaleureux fait toute la différence. (Envoi d’un document complet détaillé lors de la réservation, petite attention à l’arrivée à Rivière-à-Pierre, etc…) Constat

6 Permis d’intermédiaire en transport Informer notre assureur des dates des navettes Outils promotionnels L’installation d’un attache remorque sur l’autobus Prévoir une ressource Ce qu’il faut prévoir

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