19/11/2009 Quelle offre pour le marché de l’assurance ? Quelle offre pour le marché de l’assurance ? Composition de l’équipe : Nadia LAMNIAI Ravneet Kaur.

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1 19/11/2009 Quelle offre pour le marché de l’assurance ? Quelle offre pour le marché de l’assurance ? Composition de l’équipe : Nadia LAMNIAI Ravneet Kaur PHARWAHA Brice VAXELAIRE Encadrant : Bernard GOURVENNEC Partenaire Industriel : Jérôme DE GALLE 1 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

2 Sommaire L’entreprise et son besoin Organisation du travail Planning et gestion bien menée Bilan des premières lectures 19/11/20092 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

3 19/11/20093 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

4 Notre client Qui sont Accenture France? Leurs services :..... Mission à accomplir : conception des services …….. 19/11/20094 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

5 L’expression du besoin Idées des service possibles dans le cadre de la mobilité Rendre opérationnel un cas d’utilisation faisable 19/11/20095 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

6 Compréhension du besoin Contexte  Consommateur de plus en plus mobile  Succès de la mobilité dans le secteur de la finance et de la banque: mise à écart de l'assurance  17 internautes sur 100 choisissent une souscription 100% en ligne lorsqu’elle est possible Travail à effectuer:  Intégrer la problématique de la mobilité au marché de l'assurance  Proposer des offres de mobilité sur différents secteurs de l'assurance et étudier la viabilité de certaines d'entre elles 19/03/20086 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

7 Risques (1/2) Non tenue des délais Réunions régulières Une partie du projet consiste à ……… 19/11/20097 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

8 Risques (2/2) Ne pas en tirer une méthodologie Mise en commun en réunion avec prise de notes sur les difficultés et les durées passées Si nous finissons à temps, possibilité de fournir un cahier des charges fonctionnelles et techniques pour un cas d’utilisation 19/11/20098 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

9 19/11/20099 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

10 Un projet en 2 temps Phase 1 : étude de nouveaux cas d’utilisation de l’assurance mobile Étude du marché de l’assurance Rendre mobile les produits d’assurance Phase 2 : Rendre opérationnel un cas d’utilisation Cahier des charges Mise en place de la solution proposée 19/11/200910 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

11 Une équipe soudée 19/11/200911 Documentation Ravneet Organisation Nadia Communication Brice Gestion Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

12 Gestion de l’organisation Communication régulière par mail Organisation d’une réunion hebdomadaire Partage des documents sur BSCW 19/03/200812 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

13 19/11/200913 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

14 Un planning rodé 19/11/200914 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

15 Synthèse des jalons J1: Analyse chemin critique Besoin: chemin critique études bibliographiques chemin critique J2: Gestion (chemin critique) qualité et budget : temps, risques PdM, soutenance J3: Conception des services (dans le cadre de la mobilité) études, sondage ou tests énuméré les cas d’utilisation chemin critique JFIN: Soutenance orale : chemin critique 19/11/200915 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

16 Le compte-rendu d’avancement Un bilan des réunions de la semaine Un tableau de compte d’heures travaillées Une représentation graphique du tableau des comptes Un diagramme Gantt suivi 19/11/200916 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

17 Recette avec le client 19/11/200917 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

18 Nos livrables Plan de management Compte-rendu d’avancement Rapport final 19/11/200918 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

19 19/11/200919 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

20 IARDT: Assurance des biens (appartenant à l’assuré) Types d’assurances existants Possible applications au domaine de mobilité Faisabilité Sondage auprès du cible --- ?? 19/03/200820 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

21 IARDT: Assurance de responsabilité envers les tiers Contexte  Obligatoire dans la plupart des cas (automobiliste, personnel entreprise etc..)  Produit pouvant se superposer à d’autres secteurs de l’assurance Exemple: Assurance auto et RC du conducteur  Offres de mobilités existantes: à la souscription Travail à effectuer:  Rapprocher l’assurance de biens à la RC afin de répondre à la demande de mobilité Exemples:- « Pay as you drive » et RC du conducteur - Assurance équipement Usine et assurance accident du travail 19/03/200821 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

22 IARDT: Accidents/maladie/invalidité/incapacité/frais médicaux Contexte  Assurance santé: marché le plus important de l’assurance  Assurances impliquant plusieurs acteurs Exemple: Assurance maladie: Médecin, Pharmacien, Client direct  Offres de mobilités existantes: à la souscription, carte vitale Travail à effectuer:  Partir du modèle de la carte vitale pour proposer des services plus mobiles  Travel insurance: S’inspirer du pay as you drive grâce à une coopération en téléphonie mobile et assureurs Exemple: « Pay as you fly » pour les salariés d’un entreprise disposant d’un blackberry 19/03/200822 Projet S5 – Conseil: Quelle offre pour le marché de l’assurance?

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