Présentation d‘une entreprise française 14 janvier 2004.

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1 Présentation d‘une entreprise française 14 janvier 2004

2 Connaissez-vous le Club Med?  L‘inventeur et le leader mondial des vacances „tout compris“  Le premier groupe touristique français

3 Sujets principales Sujets principales  Vocabulaire  Histoire  Activités  Chiffres clés  Discussion

4 Vocabulaire

5 Histoire  1954 : Gilbert Trigano rejoint l’équipe du Club Med et devient PDG en 1963  1997 : Philippe Bourguignon, Président du Directoire  1999 : Rachat de Jet Tours (4ème tour opérateur français)  2000 : Ouverture de Club Med World Paris  2001 : Rachat de Gymnase Club  1966 : Entrée du Club à la Bourse de Paris  2002 : Henri Giscard d’Estaing, Président du Directoire  1950 : Fondation par Gérard Blitz

6 Activités  Coeur activité Club Med (120 villages et 11 villas) Club Med Découvert (excursions) Club Med Croisières  Tour operating  Autres activités Club Med Gym Club Med World Produits licenciés

7 Chiffres clés (1)  110destinationshiveretplusde150 destinations été dans 40 pays sur les 5 continents  110 destinations hiver et plus de 150 destinations été dans 40 pays sur les 5 continents  1‘696‘000 clients  22‘000 effectif  Actionnaire principal (23,8%): Le Groupe Agnelli (Exor/ IFIL)  Résultats financiers…

8 2002 (3) (62) 1744 2003 (6) (94) 1609 (en millions d’euros) Résultat d'exploitation Résultat net Chiffre d'affaires consolidé Chiffres clés (2)

9 Chiffre d’affaires par zone et activité

10 CRISE ECONOMIQUE MONDIALE La configuration du pire pour le secteur Attentat Bali 12 octobre 2002 Guerre civile Côte d’Ivoire hiver 2002/03 Conflit Irak Déclaration de guerre 20 mars 2003 S.R.A.S. printemps 2003 Discours G.Bush État de Pré-guerre janvier 2003 Attentat Casablanca mai 2003 DUDU11SEPTEMBRE11SEPTEMBREDUDU11SEPTEMBRE11SEPTEMBRE

11  De nouveaux comportements de réservation: dernière minute, Internet, low costs  De nouvelles préoccupations pour les clients: la sécurité et le bien-être  Le client est prêt à payer le prix pour la qualité incomparable de ses vacances Evolution de la demande des consommateurs

12 Discussion  Quelle serait votre stratégie pour le Club Med?

13 La stratégie du Club Med  Monter en gamme et de modifier le modèle économique du Club Med