Clients Concurrents. Partenaires Produits Indicateur de succèsObjectifs attendu - Objectifs de résultat- Nombre de rendez vous 5 - Objectifs d’activité.

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1 Clients Concurrents

2 Partenaires Produits

3 Indicateur de succèsObjectifs attendu - Objectifs de résultat- Nombre de rendez vous 5 - Objectifs d’activité - Nombre de prospect - Nombre de publipostage - Nombre de réponse 100 2% - Objectifs de comportement - Faire connaître aux clients: L’éclairage LED Développer les ventes d’une nouvelle gamme de produits : La LED

4 PLANNING S6S18S19S20S21S22S23S24S25S26S44S45S46S47S48 Mission n°1 : Réaliser un classeur produit Tâche 1 : Recherche des documents sur internet et catalogues Tâche 2 : Réalisation des fiches produits Tâche 3 : Réaliser les classeurs produits Mission n°2 : Réaliser des documents d’aide à la vente Tâche 1 : Recherche des documents sur internet et catalogues Tâche 2 : Réalisation de fiches produits Tâche 3 : Réaliser un argumentaire de vente LED Tâche 4 : Réaliser un guide de découverte Mission n°3 : Qualifier un fichier prospects Tâche 1 : Définir un secteur d’activité Tâche 2 : Rechercher des prospects dans les pages jaunes/pages pro Tâche 3 : stocker les informations dans une base de données Excel Mission n°4 : Création E-mailing Tâche 1 : Rédiger un mail Tâche 2 : Envoyer le mail avec le catalogue LED en pièce-jointe Mission n°5 : Fabrication d’un présentoir LED Tâche 1 : choisir les ampoules des différentes technologies LED Tâche 2 : construire le présentoir LED Mission n°6 : Relances téléphoniques Tâche 1 : Rédiger un scripte téléphonique Tâche 2 : appeler et mettre à jours la base de données Mission n°7 : Visites clientèle Tâche 1 : organiser un plan de tournées suite au relance Tâches 2 : rendez-vous clientèle

5 Bilan du projet Indicateur de succèsAttendusRéalisésEcarts - Objectifs de résultat -Nombre de rendez vous -Nombre de ventes 3131 5050 +2 - Objectifs d’activités - Nombre de prospects - Nombre de publipostages - Nombre de réponses 100 2% 150 0.66% +50 -1.34% - Objectif de comportement - Faire connaître aux clients: L’éclairage LED oui