 OPEN HERITAGE A Foundation for Open Dialogue and Participatory Cultural Engagement PATRIMOINE OUVERT Fondement d’un dialogue ouvert et d’un modèle participatif.

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1  OPEN HERITAGE A Foundation for Open Dialogue and Participatory Cultural Engagement PATRIMOINE OUVERT Fondement d’un dialogue ouvert et d’un modèle participatif de libre accès à la culture Presented by: Alex Benay Canada Science and Technology Museums Corporation Société des musées de sciences et technologies du Canada

2 THREE NATIONAL MUSEUMS CANADA AVIATION AND SPACE MUSEUM CANADA AGRICULTURE AND FOOD MUSEUM CANADA SCIENCE AND TECHNOLOGY MUSEUM “To foster scientific and technological literacy throughout Canada by establishing, maintaining, and developing a collection of scientific and technological objects, with special but not exclusive reference to Canada, and by demonstrating the products and processes of science and technology and their economic, social and cultural relationships with society.” – Museums Act

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4 L’INTENDANCE TRADITIONNELLE DU SAVOIR S’EFFONDRE  Autrefois, les musées donnaient une interprétation « spécialisée » de l’histoire publique  L’autorité institutionnelle traditionnelle est contestée  Les perturbations numériques et les médias sociaux ont transformé les attentes

5 CHANGING EXPECTATIONS  Citizens now expect immediate access, participation and engagement  External engagement is driving new information management requirements Customers and partners becoming part of content ecosystem Demand for direct access Mobile access anytime, anywhere

6 PARTICIPATORY HERITAGE  Digital provides the opportunity to create a new type of heritage mandate: participatory heritage Open Dialogue with citizens Crowdsourcing Shared authority Multiple voices

7 PATRIMOINE OUVERT : LA VISION DE LA SMSTC PARTAGE  Chef de file mondial en matière d’accès participatif au patrimoine  Respecter les priorités du gouvernement fédéral en matière d’ouverture et de transparence  Donner libre accès aux fonds de recherche et d’information, conformément à son mandat de mettre au point une collection nationale et de privilégier les connaissances  Permettre à toute la population canadienne d’accéder aux connaissances dont nous sommes les dépositaires  Axer le partage des fonds de renseignements sur le principe de « l’accès par défaut »

8 LEADER IN OPEN HERITAGE  First national museum to release collection data as open data, engage in national hackathons  Crowdsourcing Innovation Canada 150 digital storybook of Canadian innovation  Library and archival records online and syndicated in “WorldCat”  First national museum on Google Cultural Institute  Leading in participatory engagement Part of the Maker Movement Curators and educators bringing classrooms into the collection via digital technology Actively participating in “doors open”

9 As a student researcher, I can find the story behind a museum acquisition, providing unique insights for my research thesis. OPEN HERITAGE USER STORIES: RESEARCHER

10 TÉMOIGNAGES DES UTILISATEURS DU PORTAIL PATRIMOINE OUVERT : LES CANADIENS CURIEUX Je suis curieux et, comme j’ai accès au fonds d’information interne du musée, je peux ainsi satisfaire ma passion pour la technologie.

11 OPEN HERITAGE USER STORIES: EXHIBITION PLANNER As an exhibit planner, I can see the projects the museum is working on, so I can plan early to bring the exhibition to my science centre.

12 AGILE EXECUTION ON IM CORE PORTAL PROVIDING ACCESS TO KNOWLEDGE ASSETS  Developed proof-of-concept information access portal with Open Text LEVERAGING TECHNOLOGIES ALREADY IN PLACE AT CSTMC  Information Management foundation  Open Text Content Server (CSTMC’s robust implementation of GC Docs)  Open Text Web Site Management (WSM)  Open Text Media Management (Digital Asset Management) BUILD ON AND EXPAND NETWORK OF PARTNERS  Corporate, Government and Academic

13 PORTAIL PATRIMOINE OUVERT : PROJET DE VALIDATION DE CONCEPT

14 PARTICIPATORY HERITAGE WILL BE DISRUPTIVE  Canada’s first real-time information release, open by default  Potential blueprint for future government of Canada  Participatory heritage is the future for the next decade, and digital citizenship is how we will get there

15 DISCUSSION  “Open” as a paradigm shift | Changement de paradigme fondé sur un « libre accès »  From safeguarding intellectual property to sharing information as a public good  De la protection de la propriété intellectuelle à la diffusion d’information, considérée comme un bien public  How does Open Information foster Open Dialogue? | En quoi le libre accès l’information favorise-t-il la tenue d’un dialogue ouvert?  Internally and externally  Dialogue interne et externe

16 DISCUSSION  How do we manage the dynamics of organizational culture shift to “open by default” | Comment gérer la dynamique du changement de culture organisationnelle vers un modèle fondé sur « l’accès par défaut »?  Organizational culture  Internal information not created with public sharing in mind (information context)  Culture organisationnelle  Information interne non créée aux fins de diffusion publique (contexte informationnel)  How do we innovate within a 30-year-old policy framework? | Comment innover à l’intérieur d’un cadre politique vieux de 30 ans?  Official languages, privacy, ATIP, etc.?  Langues officielles, protection des renseignements personnels, AIPRP, etc.?

17 THANK YOU MERCI Alex Benay Chief Executive Officer Président-directeur général Canada Science and Technology Museums Corporation Société des musées de sciences et technologies du Canada abenay@techno-science.ca @AlexBenay