LE CONTENU DE LA COMMUNICATION. ► deux modes de langage chez l'homme : le digital (verbal) et l'analogique (non verbal) ► Tout échange de cmmunication.

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1 LE CONTENU DE LA COMMUNICATION

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3 ► deux modes de langage chez l'homme : le digital (verbal) et l'analogique (non verbal) ► Tout échange de cmmunication est symétrique ou complémentaire, selon qu'il se fonde sur l'égalité ou la différence (dominant – dominé)

4 Fonctions fondamentales de la communication interpersonnelle ► Liberté – authenticité ► L’expressivité ► La réciprocité – les besoins des autres ► L’exactitude ► La conscience ► La zone d’équilibre – le naturel / se contrôler

5 Theories de la communication 1 1949 – Claude Shannon (ingénieur) et Waren Weawer (philosophe)  les transmissions télégraphiques Le concept de bruit ou interférence Codage – décodage

6 2 Harold L. Laswell (psychiatre) – « QUI dit QUOI, par QUEL CANAL, à QUI et avec QUEL EFFET? » La communication = relation d’autorité et de persuasion

7 3 Riley & Riley L’appartenance des individus à des groupes  le contexte La notion de feed-back (boucle de réaction) – réciprocité et inter influence

8 4 Roman Jakobson (linguiste) Position centrée sur le message  6 facteurs: - le destinateur  fonction expressive - le message  fonction poétique - le destinataire  fonction conative - le contexte  fonction référentielle - le code  fonction métalinguistique - le contact  fonction phatique

9 AGRABIAN, M. – Comunicarea- O abordare practica – Cluj, Napoca Star, 2000 CUILENBURG, J.J. VAN ; SCHOLTEN, O. ; NOOMEN, G.W – Stiinta comunicarii – Bucuresti, Humanitas, 2000 PANISOARA, I.O. – Comunicarea eficienta – Iasi, Polirom, 2003 PERETTI, A. de ; LEGRAND, J-A. ; BONIFACE, J. – Tehnici de comunicare – Iasi, Polirom, 2001 VANOYÉ, F. – Expression communication – Paris, A. Colin, 1990 Bernard SANANES – La communication efficace – Paris, Dunod, 2005