Processus technologiques et situations de travail 1. La gestion de la production 2. La place des processus technologiques dans l’évolution organisationnelle.

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1 Processus technologiques et situations de travail 1. La gestion de la production 2. La place des processus technologiques dans l’évolution organisationnelle des situations de travail 3. Technique – Technologie 4. Changement technologique et la gestion stratégique des ressources humaines 5. e-GRH : L’informatisation de la gestion des ressources humaines 6. Flexibilité au travail 7. Télétravail

2 L’entreprise, l’organisation flexible Flexibilité numérique Travailleurs, Heures de travail, CDD, Temps partiel Flexibilité technique Procédés de production, leasing machines Flexibilité fonctionnelle Tâches élargies, enrichies, mobilité interne Flexibilité financière Rémunération, primes, contrats Flexibilité liée à l’externalisation Outsourcing, sous-traitance, indépendant, intérimaire Flexibilité spatiale ou géographique Télétravail, accès à distance, délocalisation

3 Flexibilité : 4 scénarios Bâtiment et génie civil Presse et édition Banque Services de santé décentralisés Etude FLEXCOT Valenduc et Vendramin (FTU)

4 La flexibilité pour qui ? L’homme de l’organisation  la femme flexible (Castells, 1997) Emplois atypiques Dualisation du marché du travail Main d’œuvre centrale et périphérique

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6 McDonaldisation (Soarès, 2002) Services pris en charge par le client Le guichetier n’a plus le droit de servir le client Le client travaille gratuitement pour l’entreprise

7 Télétravail Historique et TIC Définition (TH. Breton, 1994) Modalité d’organisation et/ou d’exécution d’un travail exercé à titre habituel À distance En dehors de la surveillance directe Outil informatique, télécommunication Dimensions spatio-temporelles Liens de subordination

8 Typologie Travail à distance (mobile, hotelling) Travail à domicile Télétravail e-travail Méthode destinée à organiser et/ou à réaliser un travail, avec laquelle une part significative du temps de travail d’une personne est éloignée des locaux de l’entreprise ou du lieu où le résultat du travail doit être remis et où les TIC et Internet sont utilisés pour rélaiser le travail. (Com. Euro. 2002)

9 Projet Telework Mirti 4 critères Lieu Temps Statut Individuel ou collectif Volontariat