URFIST Bretagne / Pays de la Loire 24 octobre 2012

Développer une veille personnelle avec les alertes, les fils RSS et la pages personnalisables
URFIST Bretagne / Pays de la Loire 24 octobre 2012 Marie-Laure Malingre

La veille avec les alertes, les flux RSS et les pages personnalisables :
1. Rappels : Veiller, pourquoi, comment ? 2.Utiliser les alertes pour sa veille Qu’est-ce qu’une alerte ? Comment mettre en place une alerte ? 3. Utiliser les flux RSS pour sa veille Qu’est-ce qu’un flux rss ? Qu’est-ce que la syndication de contenus ? Les usages Les agrégateurs de flux RSS 4. RSS et pages personnalisables Principe et panorama L’exemple de Netvibes 5. RSS et lecteurs de flux RSS L’exemple de Google Reader 6. Génération et mixage de flux RSS Yahoo! Pipes

1/ Rappels : veiller pourquoi, comment ?
Deux définitions de la veille : « activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial,… pour en anticiper les évolutions » (AFNOR) « La veille informationnelle est l’ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins d’effort possible en utilisant des processus de signalement automatisés » (J.P. Lardy)

5 raisons de faire de la veille en général : Anticiper : repérer les « signaux faibles » Surveiller son environnement : détecter menaces, opportunités, tendances... Surveiller sa « e-réputation » : enjeu pour les organisations, les collectivités… mais aussi pour les individus Surveiller ses thèmes de recherche : enjeu pour les chercheurs … pour ne pas s'endormir ! veille et curiosité La veille comme état d’esprit

Sur une thématique donnée Identifier les sources pertinentes du domaine Suivre l’actualité de son sujet de recherche Etre informé des nouveautés (d’une revue, d’un blog, d’un auteur…) Déceler les évolutions du domaine, anticiper Maîtriser les flux informationnels du web en étant pro-actif Gagner du temps !

Deux types de veille : Veille radar : Large spectre Surveillance d’un thème : Veille sur de nombreuses sources en une requête Alertes, repérage de tendances… Veille cible : Surveillance de sources spécifiques Vi a flux RSS, Twitter…

Définir une stratégie Bien cerner ses besoins Délimiter le périmètre de la veille : Types de sources, langues, sous-thématiques… Soigner le « sourcing » : Choix des sources de veille Choisir des outils adaptés aux besoins Penser à l’analyse, à l’intégration des résultats de la veille

Source : C. Deschamps, in Regards croisés sur la veille
2 Rechercher Sources Valider Surveiller 1 RSS RSS Informations issues de recherches ponctuelles Alertes Outils de surveillance Agrégateurs 3 Nouvelles informations collectées Stocker Capitaliser Diffuser Collaborer Source : C. Deschamps, in Regards croisés sur la veille 8

1/ Rappels : veiller pourquoi, comment ? 
Les deux méthodes : Méthode « PULL » : l’usager va chercher l’information (recherche précise mais qui demande du temps) → historiques de recherche, signets web, consultation de sommaires de revues, personnes ressources... Méthode « PUSH » : l’information vient à l’usager (gain de temps mais risque de surabondance de l'information) → profils et alertes par , fils rss... D’après Ecole Centrale de Lyon

Une profusion d’outils Trois sortes d’outils pour la veille : Outils de collecte : Agrégateurs de fils RSS, alertes par mail, réseaux sociaux, monitoring de sites web, moteurs en temps réel… Outils de stockage : Plateformes de partage de signets Outils de diffusion : Twitter, blogs, newsletters, outils de publication automatique… Voir la carte heuristique « Outils de veille gratuits »

2/ Utiliser les alertes pour sa veille
Qu’est-ce qu’une alerte ? Répétition automatique d’une requête à chaque mise à jour d’une source d'information (base de données, catalogue, revue, moteur de recherche…) Résultats adressés périodiquement à l’utilisateur par messagerie ou sous forme de flux RSS. DSI (diffusion sélective de l’information) : alerte mise en place par un service documentaire pour un ou plusieurs usagers.

A quoi sert une alerte ? À surveiller : l'évolution d'un thème les travaux d'un auteur ou d'une institution sans avoir à réinterroger une source d’information Les nouveaux articles d’une revue que l’on suit

Comment mettre en place une alerte ? Ouvrir un compte, définir un profil Définir la source : revue, site… définir la requête : mots-clés.. Définir la périodicité des alertes Définir le mode de transmission : mel, fils RSS

Quelques exemples de services d’alertes Tous publics, tous sujets : Google Alertes Sur les bases de données : voir Services d’alertes dans les bases de données Services scientifiques : Inist : Services payants de veille

Utiliser les alertes de Google Créer un compte Google Définir le périmètre de l’alerte : Actualités, blogs… Définir la requête Définir la périodicité de l’alerte Réception du message d’alerte dans sa boîte aux lettres électronique

Faire sa veille en créant des alertes sur la plateforme ScienceDirect Plusieurs types d’alertes possibles : Alertes sur une requête : « Search Alerts » Alertes sur un sujet défini : « Topic Alerts » Alertes sur un nouveau volume, un nouveau numéro d’une revue : « Volume / Issue Alerts » Alertes sur de nouveaux articles d’une revue citant un article spécifique : « Citation Alerts »

Un exemple : Alerte ScienceDirect sur une requête 1. Créer d’un compte sur ScienceDirect Exécuter la requête La sauvegarder sous forme d’alerte Paramétrer l’alerte Accéder aux alertes créées par « My alerts » 1

Un exemple : créer une alerte sur la base de données Greenfile à partir d’une requête et y accéder 3 1 Résultats récupérables par mail ou flux RSS 2 1 ou Création de l’alerte, définition des paramètres de l’alerte 1 OU

3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille
Contexte Développement exponentiel des sources d’information Enjeux Gérer des masses de documentation sans cesse croissantes Trier, réguler, optimiser l’information Être averti des nouveautés Interconnecter entre eux différents systèmes d’information

Syndication de contenus : possibilité de publier automatiquement sur un site web des informations issues d'un autre site web Un fil RSS = un fichier texte au format XML (eXtended Markup Language) RSS peut signifier : Really Simple Syndication Rich Site Summary RDF (Resource Description Framework) Site Summary (plus rare)

Définitions, formats, technologies, fonctionnement Qu’est ce qu’un fil RSS ? "RSS désigne une famille de formats XML utilisés pour la syndication de contenu Web." (Wikipedia) Diffusion des mises à jour de sites comportant des contenus fréquemment actualisés : sites d’information, blogs… La syndication de contenu « on parle de syndication web lorsqu’un site met son contenu à disposition pour qu’il soit exploité par des tiers » (S. Courrier) Le format RSS Permet de décrire le contenu d’un site web de façon synthétique dans un fichier XML

Le principe Être prévenu dès que de nouvelles informations sont publiées ou rendues accessibles Sans avoir à se connecter aux sites eux-mêmes (Push) Pouvoir consulter en un endroit unique, centralisé Texte ou fichiers multimédias (podcasts) Contenu manipulable par l’usager RSS en bon français

Les fils RSS Outils automatisés de veille Vecteurs de communication, de valorisation Services d’information et d’actualité à destination des publics Recommandation, relayer des informations Outils permettant de gagner du temps Logique de flux plutôt que de stock Indexation par les moteurs de recherche

Plusieurs fonctions des fils RSS : Suivre l’actualité d’un site : réception de toutes les nouveautés Se tenir informé : Sur l'actualité : tous les journaux proposent des fils RSS Sur un domaine : suivi de blogs et de sites spécialisés Outil de veille et de surveillance, technique du push Équivalent sonore: les podcasts 24

Comment reconnaître les fils RSS ? Logos sur les sites, ou bien RSS, ou ATOM : En lien, derrière le logo : l'adresse URL du fichier texte permettant la syndication Exemple : passer la souris sur un fil RSS et observer la barre d'état du navigateur Lors de la mise à jour d’un site web, un fichier texte au format XML contenant une description synthétique des nouveautés du site est généré en temps réel Plusieurs formats de fils RSS : RSS 2.0 et Atom ; compatibles

Repérer un fil RSS ou Atom dans une page web Icônes RSS Boutons d’abonnement rapide à Netvibes, etc. Lien hypertexte Adresse URL Dans le navigateur

Récupération automatique : des tables des matières des derniers numéros de revues électroniques : Ex. : fils RSS de la revue Ateliers d’anthropologie des résultats d'une recherche bibliographique dans une base de données : ex : fils RSS dans ERIC Des derniers billets d’un blog scientifique : Ex. : Le carnet du Sophiapol Nature What we do ?  newsfeed American Institute of Physics RSS Feeds Pour chaque journal, il y a plusieurs fils Pubmed Send to : RSS feed

3/Faire de la veille : utiliser les fils RSS
Différents outils pour agréger et lire les fils RSS : Agrégateurs intégrés au navigateur : Firefox, Safari, Opera.. Agrégateurs en ligne : Google Reader Pages personnalisables : Netvibes, IGoogle... Agrégateurs en local : FeedReader ; RSSOwl

Les usages Qui produit des fils RSS ? (S. Courrier, Utiliser les fils RSS et Atom) Magazines, revues, sites de presse écrite ou audiovisuelle, agences de presse, sites d’actualité Le Monde, Libération Sites institutionnels Bibliothèque de l’Université Laval Ministère de l’Education Blogs Sites de commerce électronique Sites collaboratifs et sites de partage Moteurs de recherche et bases de données, archives ouvertes

Les usages Quels contenus ? Information d’actualité Informations pratiques Contenus documentaires Information officielle Services …

L’avenir du RSS ? Désaffection du RSS au profit de Twitter et Facebook ? Système de recommandation Navigateurs suppriment l’icône de la barre d’adresse Cas des versions récentes de Firefox Mais utilisation très répandue

Formats /évolution de la norme RSS Création du format RSS en 1997 : fondé sur le XML qui normalise la structure des données d’un article / objet web. = 3 familles. Formats convergents, même si les normes et syntaxes sont différentes Norme RSS Rich Site Summary : RSS 0.91 = 1er format, écrit par Dave Winer pour Netscape (sommaire d’un site enrichi) RDF Site Summary : RSS 0.90 et 1.0 (intégration de normes du W3C) Really Simple Syndication : RSS 2.0 (ajout de balises dérivées du Dublin Core au format RSS 0.91) (souscription vraiment simple) Atom à l’origine format propriétaire de Blogger, racheté par Google en 2003 successeur du format RSS (basé sur RDF) Devenu un standard officiel en 2005

L’utilisateur s’abonne aux flux RSS pour consulter les mises à jour sans avoir à se rendre sur le site Que contient un fil RSS ? Titre de l’information Brève description Lien vers une page avec l’information détaillée

Structure d’un flux RSS / XML <rss> … </rss> contenu du document RSS avec version RSS <channel> Métadonnées du flux RSS + liste des contenus Métadonnées <title> Nom du flux <description> À quoi correspond le flux <link> url du site correspondant au flux + éléments en option (pubDate, image, language)

Structure d’un flux RSS / XML Contenu : description de chaque article ou news contenus dans le flux <item> pour chaque élément + balises imbriquées : <title> <link> <pubDate> <description> …

OPML (Outline Processor Markup Language) (Source : Michel Roland) format XML permettant de regrouper et d'identifier les titres (outlines) d'un texte. Multiples usages, le plus commun d'entre eux étant l'échange de listes de flux RSS (stocker et partager ses collections de fils) Récupérer une sélection faite par une autre personne Migration de ses flux rss d'un outil à l'autre Import et export automatique

Les sommaires de Revues.org avec OPML Possibilité d’obtenir l’ensemble des flux de syndication des revues du portail via un fichier OPML

OPML (outils) Source M. Roland OMPL Manager Bitty.com Share Your OPML OPMLgenerator

Comment recevoir les fils RSS ? Lecteurs RSS Agrégateurs RSS Principe Systèmes d’alerte simple Lecture différente de l’actualité Affichage via des outils dédiés

Recevoir les tables des matières de revues par fils RSS avec JournalTOCs

Critères de choix (d’après J. Sicot) Rapidité, réactivité Navigateur intégré, facilité de souscrire à un flux Gestion des dossiers, sous-dossiers Fonction « lire plus tard » Réglage de la périodicité des mises à jour des flux Import / Export OPML Abonnements à des flux réservés (login + MDP) Filtres Archivage de flux Recherche avancée dans les abonnements Lecture de fichiers multimédia Statistiques d’usage Priorisation des flux Export vers un blog, partage Export vers une base de données Suivi de modification de pages web

Trouver des fils RSS ou Atom Annuaires Newsrss, Fluxrss, Syndic8, Métarépertoires RSS-Tools, Moteurs de recherche Retronimo, Actualité institutionnelle / Auracom Filtrage Exalead (blogs) Recherche de blogs, Google Blog Search, Syndic8,

Lecture des fils RSS ou Atom Agrégateurs Logiciels spécialisés en local RSS Bandit, Newzie, RSSOwl, FeedDemon, FeedReader, Alertinfo, …

Avantages Rapidité Fonctions Disponibilité confidentialité Inconvénients Captivité (sauf si synchronisation possible) Installation

Lecture des fils RSS ou Atom Agrégateurs Service en ligne : lecteurs RSS ou Pages personnalisables Google Reader, iGoogle, Netvibes, Newsblur, Tiny tiny RSS, (à installer sur serveur)

Lecture des fils RSS ou Atom Agrégateurs Navigateurs IE 7 Firefox 2 Opera 9 Safari 3 Autres : Gestionnaires de courrier électronique Logiciels et plateformes de veille

4/ Flux RSS et pages personnalisables :
Définition : Pages personnalisables : Possibilité de gérer et d’organiser soi-même ses flux RSS Pages web organisées en onglets et boîtes Fournies gratuitement Exemples : Netvibes iGoogle

Fonctions : Pour la gestion et la recherche d’information Choix personnel des sources : sites web, blogs, fils RSS … Divers services : calendrier, agenda … Bureau virtuel Outils de veille, de surveillance Outils d’information, de publication Développement des portails Netvibes Pages personnalisables Netvibes rendues publiques Urfist de Rennes Documentation Française MonBiblioCNRS : Portail Netvibes du CNRS

L’exemple de Netvibes application en ligne, gratuite (2005) : création de sa page personnelle ou professionnelle / portail personnalisable Permet de s’abonnement à des flux RSS classés dans des onglets thématiques Propose des widgets permettant d'afficher divers contenus : personnalisés / issus de sites extérieurs (météo, calendrier, pages jaunes, moteur de recherche wikipedia ou google, dico, etc.) Création d'une page publique librement accessible en ligne Présentations Netvibes : ou L’exemple de iGoogle

Les étapes : S’inscrire depuis la page d’accueil Saisir un valide + mot de passe de 6 caractères minimum Plusieurs adresses mail pour plusieurs comptes Confirmation par et activation du compte Après connexion, nommer sa page Page privée par défaut = Dashboard; plusieurs dashboards possibles

La page personnelle Personnalisation Options > Paramètres généraux pour choisir la langue de l’interface et le thème graphique Créer des onglets Par ajout Nommer les onglets Editer les onglets pour définir la structure Ajouter du contenu

Comment intégrer des flux RSS sur Netvibes avec Firefox ? Après avoir créé son compte Netvibes : Choisir Netvibes Cliquer sur l’icône RSS

Créer des onglets pour organiser ses flux RSS Billets des flux RSS Ensemble des abonnements RSS Editer, modifier, partager ses flux

L’ajout de contenu Les widgets Voir les listes et catégories de widgets Flux prédéfinis Modules (calendrier, liste de tâches…) Notes, liens vers un site, pages web, recherche web… Ajout d’un flux RSS À partir du site à syndiquer, via l’icône RSS Intégration directe dans le portail Netvibes À partir de Netvibes Copier / Coller l’adresse du fichier XML

Affichage des flux Affichage du nombre d’articles non lus Affichage du contenu du flux Paramètres du flux Editer le flux et définir les paramètres Titre, Adresse du flux, Vue, Nombre d’éléments à afficher, Ouverture directe du site, Affichage détaillé, Date

Echanger des flux Importer / Exporter OPML Partager / Diffuser Rendre sa page publique Partager les onglets Partager un module de l’onglet

5/ Flux RSS et lecteur RSS
Google Reader

Créé en 2005 par Google Lecteur de flux RSS sur Internet /interface web Lecture des flux RSS et Atom Agrégateur web puissant, très efficace pour la gestion de ses flux

Gérer ses flux avec Google Reader Accéder à Google Reader depuis Google Compte personnel (adresse mail + mot de passe) Couplage avec Google + (réseau social) [remplace les fonctions de partage]

L’interface de Google Reader : Colonne de gauche : les fonctionnalités Colonne de droite : Affichage des flux RSS Recherche dans les flux (tous, éléments lus, liste de suivi, éléments préférés, dossiers, flux) Barre d’outils : actualiser, affichage de tous/d’un nouvel élément, marquer comme lus…, paramètres de flux, affichage d’extraits, du texte complet ou du titre, navigation dans les éléments, paramètres

Comment intégrer un flux à Google Reader ? Ajouter à Google Reader Directement depuis le site choisi : « Add to Google Reader » À partir de Google Reader : s’abonner / adresse du fichier XML (ou après recherche) Bouton « s’abonner » (accessible via les Paramètres > Extras) à faire glisser dans la barre de favoris de Firefox Le flux apparaît dans la colonne de droite + sous Abonnements dans la colonne de gauche Possibilité de classer dans un dossier (flèche à droite du flux) 61

Classement des flux en dossiers Affichage des flux 62

Fonctionnalités / colonne de gauche Accueil Tous les éléments Tous les articles des flux par ordre chronologique Liste de suivi Pour mettre de côté un article à lire plus tard Tendances Statistiques sur les flux Parcourir Parcourir : accéder à des thèmes prédéfinis Rechercher Recommandations Explorer Sources recommandées Abonnements Liste des abonnements

Comment intégrer un flux à Google Reader : choisir la source que l’on veut surveiller et s’abonner aux flux en général, depuis la ressource (icône RSS) (1) ou éventuellement depuis Google Reader (2) (2) (1) 64

Fonctions avancées à l’affichage d’un flux Activer le suivi : classement dans la liste de suivi (étoile) Partager : sur Google + ( Bouton +1 et Envoyer à Twitter, ou autre, si coché dans les Paramètres) envoi du lien par Marquer comme non lu : maintient le titre en gras Ajouter des tags Avec la nouvelle version Disparition des listes de partage, des notes

Gérer ses abonnements (ou flux) Paramètres > Abonnements Reclasser ses flux : « Ajouter à un dossier » le flux sélectionné Renommer Résilier l’abonnement Recherche de flux Filtrage par nom, par dossier ou par URL

68

Autres onglets des paramètres de GR Dossiers et tags Pour les renommer ou les supprimer Extras Fonctions complémentaires Importer / Exporter Importer ses abonnements extérieurs dans GR par le format OPML Exporter les éléments des abonnements Google Reader Envoyer à Diffuser les éléments des flux sur Twitter, Delicious… Cocher les plateformes / services concernés La fonction « Envoyer à » apparaîtra sous chaque élément Experiments Fonctions expérimentales : « Smoothly scroll between items » = fluidification de la lecture

6/ Génération et mixage de flux RSS
Que faire pour des sites web sans syndication de contenu ? Outils de surveillance de pages web UpdateScanner (plug in firefox) Diphur, service en ligne : Outils de génération de flux RSS Ex : Page2RSS.com, Rsspect, Feed43, Feedity, Feedyes, et Yahoo Pipes, outil plus complexe, Dapper (repris par Yahoo)

Et pour mixer des flux RSS… Un exemple d’outil : Yahoo Pipes, Présentation vidéo du fonctionnement de Yahoo Pipes pour mixer des flux : (Cyril Colléatte, 2009) Sélection de flux : Fetch Feeds Choix de billets par mots clés du titre : Opérators (lien entre les 2 boîtes) Boîte de tri (lien avec la boîte précédente) Pipe de Sortie (lien avec boîte précédente)

Quelques ressources Les guides Form@doct :
Le blog Recherche-eveillee.com, Pour des recherches éveillées, le blog Outils froids, Demain la veille, Les guides « Les agrégateurs de flux, les pages personnalisables », « Les services d’alertes », « Optimiser sa veille avec l’agrégateur Netvibes », Les dossiers de NetSources (n° 90, 92, 93, 95) Sur Diigo :

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