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LE CENTRE VIRTUEL DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX (CvSSS) Congrès international cicatrisation des Antilles Journée de la télémédecine Antoinette Ghanem,

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1 LE CENTRE VIRTUEL DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX (CvSSS) Congrès international cicatrisation des Antilles Journée de la télémédecine Antoinette Ghanem, inf., M.Sc. Directrice par interim Télésanté – Centre universitaire de santé (CUSM) Réseau universitaire intégré de santé (RUIS) McGill © CUSM 2015

2 www.cvsss.ca Organisation 2 Vision nationale CliniqueTechnologique Organisationnel CECoTCECoT Vision RUIS

3 www.cvsss.ca Les 3 piliers 3 Au service des besoins cliniques Réseau de télécommunication sécuritaire Convivialité et fiabilité Technologie Champions et équipes cliniques Offre de services basé sur des besoins, Intégration des processus cliniques Encadrement légal et juridique Rémunération Standards et normes de pratique Clinique Niveaux Local Territorial National Organisation et gouvernance

4 www.cvsss.ca Organisation locale / établissement 4 Comité tactique interne ― Intégration dans l’organisation des services Pilote clinique et pilote technologique ― Analyse des besoins ― Élaboration des services de TS ― Qualité et performance ― Soutien technique de 1 ère ligne ― Gestion du parc d’équipements

5 www.cvsss.ca Organisation territoriale 5 Coordination, harmonisation et standardisation Comité territorial

6 www.cvsss.ca CECoT – Guichet unique Formation des usagers Gestion de projets R&D Soutien technique Qualité Performance Gestion des demandes CECoT 6 Transfert de patients

7 www.cvsss.ca Organisation territoriale 7 Centralisation ― Expertise ― Soutien de deuxième ligne ― Achats regroupés ― Contrat de services Accompagnement ― Clinique ― Organisationnel ― Technologique

8 www.cvsss.ca Organisation nationale - Les 4 RUIS McGill Laval Montréal Sherbrooke

9 www.cvsss.ca Organisation nationale 9 Concordance avec les priorités ministérielles Harmonisation Complémentarité Standardisation Efficience et efficacité

10 www.cvsss.ca Gouvernance de la télésanté 10 Niveau opérationnel McGill Laval Sherbrooke Montréal Niveau tactique Comité territorial Niveau stratégique Comité national de coordination clinique Comite national de coordination aux operations

11 www.cvsss.ca Défis 11 Vision nationale Fonctionnement réseau Vs établissements Cadre légal Intégration avec les DCI et le DSQ Rémunération Évaluation

12 www.cvsss.ca Questions Merci Antoinette.ghanem@much.mcgill.ca 12


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