LIBRAIRIE LA GRABOUZE Réserves sur livraison de CENTRAL-BOOK

Présentation au sujet: "LIBRAIRIE LA GRABOUZE Réserves sur livraison de CENTRAL-BOOK"— Transcription de la présentation:

1 LIBRAIRIE LA GRABOUZE Réserves sur livraison de CENTRAL-BOOK
Correction de l’exercice

2 A quoi sert le Bon de commande ?
Réception de la livraison et réserves… A quoi sert le Bon de commande ? 1. A vérifier qu’une livraison est attendue pour ce fournisseur 2. A pointer avec le bon de livraison pour pouvoir refuser les articles livrés en trop grande quantité ou pas commandés du tout !

3 Que doit-on inscrire dessus ?
Réception de la livraison et réserves… Mais il n’y a pas de réserves, ici ! Que doit-on inscrire dessus ? Rien pour le livreur/fournisseur puisque ce document reste chez nous. On peut choisir d’y noter les articles manquants, pour contacter le fournisseur, ou dans l’attente d’un reliquat.

4 Réception de la livraison et réserves…
Il faut le pointer avec le bon de livraison pour pouvoir refuser les articles livrés en trop grande quantité ou pas commandés du tout !

5 1° dans la colonne « Observations »
Réception de la livraison et réserves… Où noter les réserves ? 1° dans la colonne « Observations »

6 1° dans la colonne « Observations »
Réception de la livraison et réserves… Où noter les réserves ? 1° dans la colonne « Observations » À condition d’être précis… Vous pouvez utiliser une flèche, des accolades…

7 2° dans la zone réservée aux réserves, en bas du BL ou ailleurs…
Réception de la livraison et réserves… Où noter les réserves ? 2° dans la zone réservée aux réserves, en bas du BL ou ailleurs… En notant les références et désignations précises des articles concernés

8 Je pointe dans l’ordre des lignes de la facture
Réception de la livraison et réserves… Consignes supplémentaires données : Nous recevons la livraison le 12 mars - Les produits non-commandés seront refusés Un carton est éventré : Il n'y a que 2 livres réf Je pointe dans l’ordre des lignes de la facture

9 Je pointe dans l’ordre des lignes de la facture
Réception de la livraison et réserves… Consignes supplémentaires données : Nous recevons la livraison le 12 mars - Les produits non-commandés seront refusés Un carton est éventré : Il n'y a que 2 livres réf Je pointe dans l’ordre des lignes de la facture  1ère ligne : Pas de problème pour le livre de "COMM-ORGA" Car même si on en avait noté plus sur notre bon de commande, on a bien reçu les 4 inscrits sur le BL !

10 2ème ligne "Informatique-Foucher" :
Consignes supplémentaires données : Nous recevons la livraison le 12 mars - Les produits non-commandés seront refusés Un carton est éventré : Il n'y a que 2 livres réf  2ème ligne "Informatique-Foucher"  : En pointant notre bon de Commande, on voit qu’en réalité il n’avait pas été commandé (C’est une erreur du FRS)

11 2ème ligne "Informatique -Foucher" :
Consignes supplémentaires données : Nous recevons la livraison le 12 mars - Les produits non-commandés seront refusés Un carton est éventré : Il n'y a que 2 livres réf  Non commandés, refusés 2ème ligne "Informatique -Foucher" : En pointant notre bon de Commande, on voit qu’en réalité il n’avait pas été commandé (C’est une erreur du FRS) Il faut les refuser !

12 3ème ligne "Administration Commerciale" :
Consignes supplémentaires données : Nous recevons la livraison le 12 mars - Les produits non-commandés seront refusés Un carton est éventré : Il n'y a que 2 livres réf  Non commandé, refusé 2 Manque 3, reçu 2 3ème ligne "Administration Commerciale" : Les informations supplémentaires données nous indiquaient qu’il n’y en avait que 2 ! Reçu : 2, ou Manque 3 … ou noter les deux !!!

13 Il n’y pas de réserve à formuler !!!
Consignes supplémentaires données : Nous recevons la livraison le 12 mars - Les produits non-commandés seront refusés Un carton est éventré : Il n'y a que 2 livres réf  Non commandé, refusé 2 Manque 3, reçu 2  4ème ligne "Comm. Orga N°902" : Puisque la quantité trouvée dans les cartons n’est pas différente de la quantité indiquée : Livré 6 Il n’y pas de réserve à formuler !!!

14 5ème ligne "Informatique par les documents" : Pas de problème…
Consignes supplémentaires données : Nous recevons la livraison le 12 mars - Les produits non-commandés seront refusés Un carton est éventré : Il n'y a que 2 livres réf  Non commandé, refusé 2 Manque 3, reçu 2   5ème ligne "Informatique par les documents" : Pas de problème… Pas de réserve à formuler…

15 Noter ce qui peut aider le FRS à comprendre le problème…
Consignes supplémentaires données : Nous recevons la livraison le 12 mars - Les produits non-commandés seront refusés Un carton est éventré : Il n'y a que 2 livres réf  Non commandé, refusé 2 Manque 3, reçu 2   Noter ce qui peut aider le FRS à comprendre le problème… Dater la réception des colis… Et signer : c’est ce que réclame le livreur… Vous reconnaissez avoir reçu les quantités indiquées 12 mars NN Albertos Un carton éventré,

16  2   Non commandé, refusé Manque 3, reçu 2 12 mars NN Albertine
Un carton éventré,

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