Eboo solution BTS SIO – Option SLAM - 2 ème année GRIMONPREZ ALEXIS

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1 Eboo solution BTS SIO – Option SLAM - 2 ème année GRIMONPREZ ALEXIS 2014 - 2016

2 SOMMAIRE  Rappel sur l’entreprise Statut - Activité - Situation géographique - Fonctionnement  Organigramme Présentation du personnel - Répartition des activités  Activités de l’alternant Assistance aux utilisateurs – Gestion du matériel - Représentation des activités  Projet d’automatisation Fonctionnement – Représentation 2014 - 2016

3 SARL implantée à Annecy (74000) Editeur de logiciels de vidéo surveillance Effectifs de 6 salariés avec plusieurs équipe Site internet : http://eboo.fr RAPPEL DE L’ENTREPRISE 2014 - 2016  Activité : Edition / Commercialisation de logiciels de vidéo surveillance Commercialisation de package « Eboobox » Développement de nouvelle fonctionnalité

4 RAPPEL SUR LE FONCTIONNEMENT 2014 - 2016 EBOO Solution Grossiste Revendeur/ Installateur Client Final : Professionnel / Particulier INFODIP : Fournit Eboobox Gère les logiciels / Vente Eboobox Fabricant / SAV Fournit le matériel à un Revendeur Utilise le logiciel ou le revend à un client Final Utilise les logiciels Eboo  Approvisionnement des machines eboo box via un Fournisseur  Commercialisation des logiciels eboo via des grossistes  Les grossiste fournissent le matériel à un revendeur ou un client final.  Le client final utilise les produits eboo

5 RÉPARTITION DES ACTIVITÉS 2014 - 2016 Support Support alternance Grimonprez Alexis Responsable support D. Payet (tuteur) Service Développeur Soft Vision B. Alecu Développeur Soft Serveur A. Virton Lavorel Développement Commercial J. Tailand Responsable technique JF. Garin Service Direction R &D

6 Activité de l’alternant Assistance aux utilisateurs GRIMONPREZ ALEXIS 2014 - 2016  Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main  Etude et analyse des exigences du client sur le logiciel eboo  Identification - évaluation et correction d’un dysfonctionnement  Evaluation des risques liés à l’utilisation du logiciel eboo  Redirection des clients sur le niveaux d’habilitation  Suivi et réponse au demandes d’interruption d’un service  Rédaction des spécifications technique de la solution retenue

7 RECEPTION ET RÉSOLUTION D’INCIDENT 2014 - 2016 Logiciel eboo Server/Vision Support de niveau 1 Contact PROBLEME Grossiste Client Résout l’anomalie  Le client contacte son grossiste pour une demande d’intervention :  Le grossiste qui est former pour résoudre des anomalies de niveau 1 (Paramétrage eboo, activation, réactivation des licences, envoie de documentation…)  S’il ne résout pas l’anomalie il contacte le support eboo. Le client final ne doit pas être en relation avec eboo. Support Eboo solution Support de niveau 2 Ne résout pas l'anomalie

8 RECEPTION ET RÉSOLUTION D’INCIDENT 2014 - 2016 Logiciel eboo Server/Vision Ticket FreshDesk pour envoie R&D Résout l’anomalie Support de niveau 2 Grossiste Support Eboo solution Contact si résolu Ne résout pas l’anomalie Contact PROBLEME Client

9 Activité de l’alternant Test de charge GRIMONPREZ ALEXIS 2014 - 2016  Elaboration de fichier/documentation lié au service (prise en main – test intégration – test configuration)  Elaboration et mise à jour de documentation de prise en main  Recueil d’information sur le périphérique à intégrer (Suivi)  Test d’intégration et de validation d’un périphérique  Rédaction d’incident - suivi de prêt sur interface Freshdesk (ticket)  Suivi d’une configuration lié à un périphérique

10 Fonctionnement en manuel: 1.Enregistrement des flux vidéo (H264, MJPEG) d’une caméra via le logiciel Axis virtual camera 2.Enregistrement des configuration dans un lecteur réseaux partagé 3.Importation des flux préenregistrer dans les logiciels eboo 4.Relève CPU, RAM, DISK, LAN de l’OS et de l’application 5.Le nombre de caméra augmente au fur et à mesure des tests. ACTIVITÉ DE L’ALTERNANT : TEST DE CHARGE EBOO SERVER 2014 - 2016 SCHEMA GLOBALE D’EXÉCUTION Eboo box : Eboo server Client de visualisation Eboo vision/ Eboo mobile Simulateur Axis virtual Caméra Camera : X Répertoire distant Enregistrement et Configuration des flux X2,4,10 … ? Combien Avec quel configuration BUT : BENCHMARK du logiciels eboo en fonctionnement avec divers configurations

11 Valeurs relevée OS : CPU – RAM – DISQUE – LAN APP eboo server : CPU – RAM – DISQUE (écriture/lecture) - LAN ACTIVITÉ DE L’ALTERNANT : TEST DE CHARGE EBOO SERVER 2014 - 2016 Valeur relevée dans un classeur Excel

12 ACTIVITÉ DE L’ALTERNANT : LISTE DES TESTS 2014 - 2016 Liste des valeurs qui varie pour les fichiers de configuration:  Caméra X  Nombre de caméra  Processeur utiliser (i3, i5..)  Résolution 1 et 2 (flux 1 – flux 2)  Test effectué CONCLUSION DES TEST

13 Activité de l’alternant Projet d’automatisation GRIMONPREZ ALEXIS 2014 - 2016  Maquettage d’une plateforme de test (Core i3-i5-i7…)  Installation et configuration d’élément d’infrastructure  Mise en place d’une gestion de configuration  Planifications des sauvegardes et gestion des restaurations  Evaluation du logiciel sur les limites d’utilisation (benchmark)  Automatisation des configurations et de la prise de valeur  Proposition d’amélioration du logiciel eboo

14 Fonctionnement en automatique : 1.Exécution des logiciels eboo, axis virtual caméra avec une configuration 2.Obtention des valeurs (CPU, RAM, DISK, LAN) des applications et de l’OS en % 3.Affichage des valeurs dans un classeur Excel 4.Affichage des valeurs dans une interface graphique BUT : Connaitre les limites d’utilisations des logiciels eboo avec divers configurations. PROJET D’AUTOMATISATION DE TEST LOGICIELS 2014 - 2016

15 PROJET D’AUTOMATISATION DE TEST LOGICIELS 2014 - 2016 Fonctionnement des scripts 1.Appel d’un batch avec des options (Nbcam, Reso1, Reso2, Proc, Nomcam, Test, Sv, Fw) 2. Appel d’un VBScript avec les options définit dans le batch 3. Appel d’une Macro excel avec les options Options :  Nbcam : Le nombre de caméra à tester  Reso1 : Résolution du flux 1 en ZZZZxYYYY (ex : 1280x720)  Reso2 : Correspond à la résolution du flux 2 (ex : 640x480)  Proc : Le processeur du server utilisé (exemple : i3, i7)  Nomcam : Nom de la caméra virtuelle utilisée  Test : Le test à effectuer parmi : (AVC-S, S-V, S-E, S-V-E, SV, SE)  SV : version d’eboo server  FW : version du firmware de la caméra

16 PROJET D’AUTOMATISATION DE TEST LOGICIELS 2014 - 2016 Exécution de la macro Excel pour les valeurs du CPU 1.Création d’un batch pour obtenir la charge CPU 1. Récupère 10 valeurs du CPU de l’OS dans un fichier texte 2. Calcul la moyenne et la précision de ces 10 valeurs 2.Exécuter un batch avec des options 1. Les options devront avoir l’ordre suivant lors de l’exécution Write_Result.bat Nbcam Reso1 Reso2 Proc NomCam Test SV FW 2. Ces options doivent être reprises dans un script VBS. 3. La macro « LectureCPU » doit afficher les valeurs du CPU calculé, dans leurs cellules respectives en fonction de Nbcam 3.Créer un fichier Excel 4. Ouvrir le fichier correspondant à l’option « Test » Le fichier créer devra s’appeler « 1-AVC-Server_SV », si l’option test est « AVC-S » 5. Remplacer cellule A1 (description) par les options reçu 6. Le fichier doit être sauvegarder dans le répertoire « Résultats\Reso1_Reso2_Proc » 7. Ajoute un nouvelle onglet au classeur si le test existe mais avec des options différentes.

17 PROJET D’AUTOMATISATION DE TEST LOGICIELS 2014 - 2016 Résultats pour les valeurs du CPU Représentation de l’exécution