Qui sont les voyageurs daffaires en 2008?. Des données sur létude 2008 Fiche Technique Étude réalisée du 9 au 27 juillet sur un échantillon final de 864.

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1 Qui sont les voyageurs daffaires en 2008?

2 Des données sur létude 2008 Fiche Technique Étude réalisée du 9 au 27 juillet sur un échantillon final de 864 voyageurs daffaires répartis dans tous les types dentreprises qui sont référencés par lInsee (nomenclature active) QCM complété par des questions secondaires à choix unique 144 interviews complémentaires ont été réalisées du 9 juillet au 6 août pour affiner des réponses données, et réalisées uniquement sur les personnes ayant donné leur accord pour fournir un complément dinformation.

3 Hommes, femmes…mode demploi Dans votre entreprise, qui sont ceux voyagent le plus ? Des hommes52 % Des femmes34 % Autant les deux9 % Ne sait pas5 %

4 Des voyages moins fréquents (1) Combien de voyages réalisez-vous par an ? Moins de 348% De 3 à 541% Plus de 511%

5 Des voyages moins fréquents (2) Ce nombre de déplacements a-t-il baissé ces deux dernières années ? Oui48 % Non44 % Ne sait pas8 %

6 Un voyage indispensable ? OuiNon Aux déplacements en Europe 63 %37 % Aux déplacements de longue durée 29 %71 % Aux déplacements sur une journée 68 %32 % Dans votre entreprise, la technologie pourrait rapidement se substituer…

7 Partir quand on veut ? Acceptez-vous de … OuiNonSeulement si la situation lexige Ne se prononce pas Partir un dimanche 48 %6 %40 %6 % Rester sur place un samedi 24 %38 %30 %8 % Partir à une période prévue pour les vacances 12 %71 %10 %7 % Rester sur place tout un week-end 36 %34 %28 %2 %

8 Les aides aux voyageurs (1) Internet68 % Guides, presse professionnelle, documents génériques (Moci)… 15 % Une assistance9 % Autres8 % Pour préparer un voyage, vous utilisez ?

9 Les aides aux voyageurs (2) Le voyageur lui-même 19 % Le service «achat » de lentreprise 31 % Un travel manager / chargé de voyage dédié 12 % Un plateau ou une agence dédiée « voyages daffaires » 37 % Autre 1 % Chaque déplacement professionnel est préparé par…

10 Les aides aux voyageurs (3) Un SBT / OBT (online booking tool) 33 % Un site internet spécialisé « affaires » 47 % Une agence de voyages spécialisée 20 % Pour vos voyages, vous utilisez :

11 Les aides aux voyageurs (4) OUI53 % NON47 % Selon la mission, avez-vous un budget journalier alloué ?

12 Les aides aux voyageurs (5) Moins de 120 euros23 % De 120 à 200 euros67 % Plus de 200 euros10 % Le forfait (hôtel / restaurant) dont je dispose est de…

13 Les aides aux voyageurs (6) Diriez-vous que vous avez de la souplesse dans le choix du transporteur aérien pour… OuiNon Choisir un vol direct 33 %67 % Gérer vos miles 81 %19 % Choisir les horaires de départ 48 %52 % Réserver un billet open pour le retour 31 %69 %

14 Les aides aux voyageurs (7) Diriez-vous quen matière dhôtellerie, vous avez de la souplesse dans le choix… OuiNon De lhôtel22 %78 % De la catégorie de la chambre38 %62 % Des accès aux services complémentaires (business center, services de traduction, autres…) 61 %39 % Pour laccès au bar ou mini-bar11 %89 % Dun room service22 %78 % Des extras (petit-déjeuner en chambre, laundry) 17 %83 %

15 Les aides aux voyageurs (8) Avez-vous de la souplesse dans le choix des restaurants ? OuiNon Pour vos déjeuners et dîners personnels 61 %39 % Pour inviter des clients 81 %19 %

16 A propos de vos déplacements professionnels (1) Très bien organisés52 % Assez bien organisés38 % Mal organisés10 % Trouvez-vous que vos déplacements professionnels sont :

17 A propos de vos déplacements professionnels (2) Tous les moyens pour bien travailler 59 % Suffisamment de moyens21 % Pas assez de moyens20 % Diriez-vous, lors dun déplacement professionnel, que vous avez :

18 La sécurité des déplacements professionnels (1) Etes-vous daccord avec les affirmations suivantes ? En voyage, vous êtes… OuiNon Très bien assuré, jai vérifié.12 %88 % Bien assuré selon ma hiérarchie28 %72 % Sans doute bien assuré selon les autres voyageurs de lentreprise 30 %70 % Mal assuré selon ce que jen sais6 %94 %

19 La sécurité des déplacements professionnels (2) Avez-vous déjà eu peur pour votre vie lors dun voyage professionnel ? OuiNon Pour votre santé ? 16 %84 % Pour votre sécurité 19 %81 % Pour vos collaborateurs 24 %76 % Jamais/rarement 6 %94 %

20 La sécurité des déplacements professionnels (3) Connaissez-vous les contrats dassurances associés aux déplacements professionnels de lentreprise ? OuiNon Jen ai une copie22 %78 % Je les ai lu41 %59 % Je ne les connais pas58 %42 %

21 La sécurité des déplacements professionnels (4) Oui18 % Non82 % Avez-vous reçu une formation spécifique à la sécurité ?

22 La sécurité des déplacements professionnels (5) Oui78 % Non22 % Le souhaitez-vous ?

23 Et dans lavenir ? Aimeriez-vous intervenir plus souvent … OuiNon Dans la prise de décision dun déplacement 57 %43 % Dans son organisation27 %73 % Dans la programmation de la date69 %31 % Dans la définition de la politique voyage de lentreprise 57 %43 %