Quel est le nouveau nom des ministères clients suivants?

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1 Quel est le nouveau nom des ministères clients suivants?
a) Citoyenneté et Immigration Canada (CIC) b) Industrie Canada (IC) c) Affaires autochtones et Développement du Nord Canada (AADNC) d) Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada (AECDC) e) Environnement Canada (EC) a) Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) b) Innovation, Sciences et Dévelopement économique Canada (ISDEC) c) Affaires Autochtones et du Nord Canada (AANC) d) Affaires mondiales Canada (AMC) e) Environnement et Changement climatique Canada (ECCC)

2 Quel est la signification de l’acronyme CCC?
a) Comité Inter-ministériel des Clients Corporatifs? b) Comité Inter-ministériel des Clients Consultatifs? c) Client Introduction Consultatif et Corporatif? d) Conseil Consultatif des Clients? REPONSE: Conseil Consultatif des Clients

3 a) 36 % b) 54 % c) 61 % d) 78 % REPONSE: 78 %
D’après le sondage sur la satisfaction des clients tenu en 2015, quel est le pourcentage de client qui considère que la Direction générale des Approvisionnements est un partenaire précieux dans les opérations gouvernementales? a) 36 % b) 54 % c) 61 % d) 78 % REPONSE: 78 %

4 Quelle est la norme de service de la Direction générale des Approvisionnements en regard du temps requis pour réaliser un contrat d’approvisionnement? 80 jours à compter de la date de réquisition; 80 jours à compter de la date de l’avis d’appel d’offres; c) 100 jours à compter de la date de réquisition; d) 100 jours à compter de la date de l’avis d’appel d’offres; REPONSE: 100 jours à compter de la date de réquisition;

5 Mis à part la Défense Nationale, qu’elle est le second ministère requérant en regard du volume transactionnelles? a) Services publics et Approvisionnement Canada b) Pêches et Oceans Canada c) La Gendarmerie Royale du Canada d) l’Agence d’inspection des aliments du Canada REPONSE: Services publics et Approvisionnements Canada

6 REPONSE: Temps juste et approprié
Toujours selon le dernier sondage sur la satisfaction de la clientèle tenu en 2015, quel était l’élément le plus insatisfaisant des services offerts par la Direction générale des Approvisionnements? a) Temps juste et approprié b) Les communications c) Le temps requis pour livrer le service d) Les politiques d’approvisionnements REPONSE: Temps juste et approprié

7 Qui est le nouveau ministre de Services publics et Approvisionnement Canada?
a) Scott Brison b) Judy Foote c) Stéphane Dion d) Kristy Duncan REPONSE: Judy Foote

8 Combien d'évaluations post-contractuelles sont envoyées aux clients mensuellement pour rétroaction?
a) 150 b) 200 c) 250 d) 400 REPONSE: 200

9 Nommez les directions ainsi que les régions sous la Direction générale des Approvisionnements?
TPA SGA SACGA SGAST SPDGP Marine PACIFIQUE DSAR OUEST ATLANTIQUE QUEBEC ONTARIO SPRIGS BPME-ES