Prévention dans les Métiers de la Coiffure

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1 Prévention dans les Métiers de la Coiffure
Septembre 2017

2 Troubles Musculo-Squelettiques
Les TMS Troubles Musculo-Squelettiques dans les métiers de la coiffure

3 Définition des TMS Atteintes des tendons, des muscles et des nerfs au niveau des articulations

4 Définition des TMS Troubles Musculo-Squelettiques courants
Lumbago, sciatique, douleurs cervicales Syndrome du canal carpien Epicondylite, Epitrochléïte Tendinite de l’épaule Reconnus en Maladie Professionnelle (tableau 57) (Epaule, coude, poignet, main, doigt, genou, cheville et pied) Forte sous déclaration et reconnaissance (en 2014, 636 MP) En coiffure 80% des MP sont des TMS (504)

5 Les facteurs de risque(1)
Mécaniques Contraintes articulaires avec angulation forte des articulations Répétitivité des mouvements Contraintes en charge, en force (poids, serrage) Station debout prolongée, piétinement

6 Les facteurs de risque(2)
Matériel Liés à son poids, aux efforts nécessaires (effort de serrage), à sa forme Matériel de coupe, de lavage, de séchage Bacs de lavage, fauteuils non réglables Manque d’espace autour des bacs

7 Les facteurs de risque(3)
Organisation de travail Pics d’activité Activité mono tâche (lavages), manque de polyvalence Amplitudes horaires Pauses réduites Stress

8 Les facteurs de risque(4)
Focus sur les différentes tâches Les facteurs de risque(4) Source: Statistiques Shortcuts 30 Juin 2014

9 Conséquences Au niveau des salariés Au niveau des entreprises
Douleurs, maladies professionnelles, arrêts de travail. Inaptitude, reclassement Au niveau des entreprises Absentéisme Cotisation AT/MP Turn over Productivité/rentabilité

10 Prévention(1) Mobilier : réglable le plus possible
Matériel : léger, maniable, Bien choisir son matériel et faire participer les salariés Mesurage des amplitudes articulaires ciseaux avec anneaux ciseaux sans anneaux

11 Prévention(2) Postures Environnement Organisation
formation, sensibilisation Environnement éclairage, bruit Organisation pauses, polyvalence, planning connu à l’avance, répartition de l’accueil téléphonique

12 Les produits chimiques dans la coiffure

13 Les risques pour la santé(1)
Des atteintes allergiques et irritantes Des pathologies cutanées (eczéma, allergie, irritation, urticaire, dépigmentation…) Des pathologies respiratoires (irritation respiratoire, allergie, rhinite, asthme…) Eczéma de contact allergique au shampoing Dermite d’irritation de contact aux shampoings Coloration des ongles par rinçage des produits de coloration Dermatite de contact allergique au PPD

14 Les risques pour la santé(2)
Des atteintes à long terme Cancers vessie, poumon, sur population masculine des années 80 Les données des fabricants sont incomplètes, prenant en compte l’utilisation des consommateurs et non des professionnels Métier classé en groupe 2A par le CIRC

15 Vigilance accrue au moment du choix des produits
Quelle prévention ?(1) Vigilance accrue au moment du choix des produits Pour le risque de cancer : l’emploi de substances cancérogènes est normalement interdit. Attention tout de même (surtout dans certains produits utilisés) pour les permanentes. Regarder la composition sur l’emballage et vous assurer qu’il ne contient aucune des substances contenues dans la fiche FAR 48

16 Vigilance accrue au moment du choix des produits
Quelle prévention ?(2) Vigilance accrue au moment du choix des produits Pour le risque d’allergie Pour les irritants…

17 Prévention Collective
Quelle prévention ?(3) Prévention Collective Eviter les préparations de produits dans un local exigu, non ventilé Prévoir une aspiration localisée avec un renouvellement d’air suffisant dans le local de préparation Rejet d’air à l’extérieur du salon Source : la coiffure en 5 points : Bien ventiler – Bien respirer Carsat Languedoc - Roussillon – DIRECCTE LR – Centre de Santé au Travail Pyrénées – Orientales – Prévention Santé au Travail Languedoc Roussillon

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19 Prévention Individuelle  Protéger sa peau
Quelle prévention ?(4) Prévention Individuelle  Protéger sa peau Choisir des gants en latex chloriné ou en nitrile non poudré Port de gants systématique dès qu’il y a un contact avec des produits (shampooing, application, rinçage, nettoyage du matériel…) Choisir des ciseaux sans nickel Choisir des savons neutres ou surgras pour le lavage des mains (ne pas utiliser les shampooings comme savon)

20 Prévention Individuelle  Protéger sa peau
Quelle prévention ?(5) Prévention Individuelle  Protéger sa peau S’essuyer les mains avec une serviette sèche en les tamponnant sans les frotter Avoir les mains propres et sèches avant d’enfiler les gants Appliquer de la crème sur les mains plusieurs fois par jour Proscrire les bagues et bracelets Eviter les tatouages au henné

21 Risques Psychosociaux
Les RPS Risques Psychosociaux dans les métiers de la coiffure

22 Risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ?
Stress, mal être, souffrance... Risques professionnels mettant en jeu la santé mentale des personnes au cours de leur activité professionnelle. « Psychosociaux »: ils sont à l’interface entre l’individu et son travail où les relations avec les autres sont prépondérantes. Risques pouvant avoir des répercussions également sur la santé physique (lien stress/ TMS).

23 Les facteurs de risques psychosociaux
Exigences excessives du travail : charge de travail, pression temporelle, difficultés pour concilier vie personnelle et professionnelle. Isolement, manque de soutien (collègues, hiérarchie ...) Manque d’autonomie dans le travail : procédures rigides, sous- utilisation des compétences, pas de prise d’initiatives possible. Excès de responsabilité : par rapport à son statut, à ses compétences. Insécurité de l’emploi, incertitudes sur l’avenir, absence de perspective d’évolution…

24 Causes de stress et de mal-être identifiées (1)
La relation au client Relation humaine très sollicitante Savoir rester de bonne humeur quelque soit l’humeur du client  difficulté en phase d’apprentissage à prendre du recul, ne pas trop s’impliquer

25 Causes de stress et de mal-être identifiées (2)
La motivation (cas des apprentis) Doit être stimulée = nécessité d’avoir un objectif de progression Doit être encouragée = savoir dire ce qui est bien Cercle vicieux : apprenti peu sûr de lui  cantonné aux tâches les plus ingrates  ne peut pas progresser dans son apprentissage  difficulté à prendre de l’assurance ... Importance de la motivation du maître d’apprentissage pour la transmission du savoir

26 Causes de stress et de mal-être identifiées(3)
Le management Avoir une attitude équilibrée ni trop autoritaire ni trop laxiste Apprentis souvent très jeunes bienveillance nécessaire mais savoir garder la bonne distance Responsables de salon professionnels de la coiffure mais pas toujours formés au management formation complémentaire souvent indispensable (CQP « responsable de salon de coiffure » proposé par la CCI)

27 Causes de stress et de mal-être identifiées(4)
L’organisation du travail Responsabilité d’un salon laissé à un employé (ex : propriétaire de plusieurs salons, ou non professionnel de la coiffure), difficultés possibles pour le salarié : Degré d’autonomie mal défini Pas de formation Responsabilité non choisie Résultats exigés de rentabilité, difficile à atteindre

28 Causes de stress et de mal-être identifiées(5)
La rentabilité Pression sur la productivité faire vite et bien = injonction contradictoire surtout en début de carrière Pression temporelle ajoutée à la crainte de mal faire vis-à-vis du client = situation de stress, augmente le risque de TMS

29 LES RISQUES BIOLOGIQUES
En lien avec micro-organismes Par contact direct ou non

30 Infections par contact avec le sang et les liquides biologiques
Accident d’exposition au sang (AES) Défini par le contact de liquide biologique sur peau lésée Pas de risque sur peau saine Transmission de virus (hépatite B, C et VIH) Circonstances : coupure, piqure Très peu de cas documentés

31 Prévention des AES Nettoyage et désinfection du matériel (lingettes désinfectantes, …) Rasoirs jetables ou lames jetables dans conditionnements hermétiques Si coupure, vérifier l’état de la peau, et désinfection par dakin Protocole AES si besoin

32 Autres infections Pédiculoses par contact direct avec client porteur
Refus de coiffer un client infecté Surinfections de lésions cutanées (surtout si allergie) Etre à jour dans ses vaccinations Règles d’hygiène des mains avec lavage au savon doux Infections respiratoires (grippe, rhinite infectieuse…) Granulome interdigital