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Les modèles théoriques du stress au travail
Espace Investigation Prévention Accompagnement du Stress
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Modèle de Karasek Equilibre entre 2 dimensions Contrainte
du poste de travail Exigence qualitative, quantitative… Forte Faible Autonomie « Job strain » risque pour la santé physique et psychique Travail passif Utilisation et développement des compétences Travail très actif Travail détendu Demande Contrôle
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+ Soutien social au travail
Modèle de Johnson Equilibre entre 2 dimensions Contrainte du poste de travail Exigence qualitative, quantitative… Forte Faible Autonomie « Job strain » risque pour la santé physique et psychique Travail passif Utilisation et développement des compétences Travail très actif Travail détendu Demande Contrôle + Soutien social au travail (soutien socio-émotionnel et technique) de la part des collègues et des supérieurs hiérarchiques
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Le modèle "P-E fit" Person-Environment Fit
adéquation entre la personne et son environnement. Le stress résulte du non ajustement entre : les capacités d'une personne et les exigences de la tâche les besoins de la personne et ceux pouvant être satisfaits par le travail (récompenses).
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Modèle de Siegrist + + Effort Récompense Effort extrinsèque
(Exigence du poste de travail : horaires, responsabilités, interruption, heures supplémentaires, charge physique, augmentation de la demande ) + Investissement de l’individu (capacité à se distancier du travail, compétitivité, besoin d’approbation…) Récompense Gratifications apportées par le travail Gratifications monétaires, d’estime + Contrôle de l’individu sur sa carrière. sécurité d’emploi, opportunité de carrière…
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Modèle transactionnel de Lazarus et Folkman (1980)
1/ Evaluation stress perçu La situation comporte-t-elle un enjeu pour moi ? Si oui, est-ce : Une perte ? Une menace ? Un défi ? contrôle perçu Que puis-je faire ? M'est-il possible d'intervenir, de changer quelque chose à la situation, compte tenu de mes ressources ? 2/ Stratégie d’adaptation (coping) Centré sur le problème Centré sur les émotions Folkman, S. & Lazarus R.S. (1980). An analysis of coping in a middle-aged community sample . Journal of Health and Social Behavior. 21,
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Les modèles théoriques du stress au travail
Paramètres Karasek Equilibre demande / contrôle, autonomie, utilisation des compétences Johnson Equilibre demande / contrôle + soutien social P-E fit Adéquation entre la personne (capacités et besoins) et son environnement (exigence) Siegrist Equilibre Effort, investissement / Récompense Lazarus et Folkman Modèle transactionnel Evaluation du stress perçu (perte, menace, défi ?) et du contrôle perçu (ressources) Stratégie d’adaptation
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