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SFR.

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Présentation au sujet: "SFR."— Transcription de la présentation:

1 SFR

2 Fiche d’identité SFR est le 2ème opérateur de télécommunications en France, avec 12,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires réalisés en 2010 Un opérateur global, intégré : propriétaire de ses infrastructures présent dans le fixe, le mobile, l’Internet et la télévision actif sur tous les marchés : grand public, entreprises, wholesale Un opérateur qui se différencie par : son modèle d’innovation, sa culture du partenariat, sa proximité avec ses clients, son engagement social et sociétal.

3 Coordination quotidienne tripartite
Veille défensive Veille offensive DirMarque DirCom DirSC Produits / Marque Facebook Corporate Twitter Blogosphère Service client Forums Comité de pilotage bi-mensuel Lead : Direction de la Communication


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