Cours Ergo 1 Période 2 9 et 11 Novembre 2010 (Suite)

Présentation au sujet: "Cours Ergo 1 Période 2 9 et 11 Novembre 2010 (Suite)"— Transcription de la présentation:

1 Cours Ergo 1 Période 2 9 et 11 Novembre 2010 (Suite)
TECFA Technologies pour la Formation et l’Apprentissage Ergonomie et design centré utilisateur Démarche et méthodes de conception centrée utilisateur en ergonomie Cours Ergo 1 Période 2 9 et 11 Novembre 2010 (Suite) Objectif : présenter la démarche de conception : l ’analyse des besoins appelée ici plus largement analyse de l ’environnement et l’analyse de l’activité. Copie du tableau sur les phases de conception centrée utilisateurs et les méthodes associées. Activité préalable : travail par petit groupe pdt 20 mn sur la question suivante. Vous allez concevoir un site Web pour les accros du cinéma. Quelles sont loes ionformations que vous devez connaître avant de concevoir quoi que ce soit ? Comment allez-vous vous y prendre pour les connaître ? Prochain cours Démarche de CAD : passage du cahier des charge au proto. -> Parler des modèles de base : --modèle de charge cognitive, de capacité de mémoire de travail limitée et ce qui en découle --modèle de Schneidermann Mireille Bétrancourt, Louiselle Morand - TECFA

2 Plan de la séance Debriefing distance
Démarche de conception centrée utilisateur Méthodes d’analyse Analyse de la demande Analyse de l’activité Niveaux de conception Modèle de Garrett Architecture de l’information Activités à distance

3 Modèle de Garrett (2000) simplifié
Vision orientée information stratégie Objectif stratégique Besoin utilisateur Focus Contenu Fonctionna-lités Structure Architecture Design de l’interaction Squelette Navigation Design de l’interface Surface Design visuel Esthétique Vision orientée tâche 3e Vision : orientée « immersion » (Olsen, 2003) Garrett, J.J. (2000). The elements of user experience.

4 Focus : contenu et fonctionnalités
Projet initial analyse de l’activité Description De l’activité analyse concurrentielle Cahier des charges Contenu – Fonctionnalités : liste à plat de tous les contenus Contraintes -> Arborescence à déterminer

5 Arborescence : méthode
Méthode Tri de cartes Etape 0 : préparation des cartes en fonction des contenus listés dans le cahier des charges Etape 1 : présentation des cartes et de la méthode à l’utilisateur Etape 2 : validation des termes utilisés, de leur utilité, ajout d’autres Etape 3 : groupement et explicitation Etape 4 : labellisation des groupes Voir document Tri de cartes dans Doc > Période 2 sur le dokeos Exercice d’application…

6 Arborescence : résultat
Contenu validé, éventuellement enrichi et renommé Représentation graphique de la catégorisation obtenue Catégories principales, secondaires et liste contenu Catégories alternatives : autre chemin « Liens » entre informations Exercice d’application…

7 Cahier des charges : exemple de structure
Objectif stratégique Public cible choisi Focus Contenu et organisation Fonctionnalités (ne seront pas développées dans le proto) Sources Contraintes à respecter Aspects techniques Mise à jour de l’information Maintenance Référencement

8 Cahier des charges : conseils
Soyez positif Ne pas dire : Le système ne doit pas permettre à l’utilisateur d’accéder à la page p sans être authentifié Mais dire : Si l’utilisateur veut accéder à la page p sans être authentifié, le rediriger vers la page de login Soyez spécifiques Ne pas dire : Le site doit être accessible aux handicapés Mais dire : Le site doit être conforme aux recommandations du WCAG 2.0 ( en ce qui concerne… Evitez les contraintes ambigües ou subjectives Ne pas dire : Le site doit être performant Mais dire : Le site doit être capable de supporter 1000 requêtes simultanées

9 Contenu et fonctionnalités
Plan de travail analyse de la demande 1 entretien, ok Rapport Fin P4 analyse de l’activité évaluation Projet initial P2 Prototype 2 analyse concurrentielle évaluation Contenu et fonctionnalités Tri de cartes Prototype 1 P4 Arborescence implémentation Maquettes statiques v2 Cahier des charges P3 confrontation Maquettes statiques v1

10