Intervention de l’A.N.E.T.I

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1 Intervention de l’A.N.E.T.I
Rôle de la Gestion des Ressources Humaines dans le développement de l’Agence Nationale pour L’Emploi et le Travail Indépendant Intervention de l’A.N.E.T.I À L’Atelier sur les « Politiques et Stratégies de développement des Ressources Humaines des SPE » Brazzaville, Congo 12-13 mars 2014 Agence Nationale pour l’Emploi et le Travail Indépendant 19 rue Asdrubal , 1002, Tunis – Tunisie

2 « Ce qui différencie l’entreprise performante de l’entreprise non performante, ce sont avant tout les hommes, leur enthousiasme, leur créativité. Tout le reste peut s’acheter, s’apprendre ou se copier » (Vermont-Gaud, 1986) A.N.E.T.I TUNISIE

3 A.N.E.T.I en quelques chiffres
Créée en 1993 , héritière de l’office qui lui fut créé en 1968 1450 salariés dont 44% femmes. Age moyen de l’effectif est de 44 ans . 40 % de l’effectif ont une expérience inférieure à 5 ans. Effectif se composant de 92,65% d’agents statutaires et de 7,35% d’agents contractuels. Taux d’encadrement de l’effectif statutaire atteignant 81,84 %. 68% de l’effectif sont des diplômés de l’enseignement supérieur. A.N.E.T.I TUNISIE

4 L’Effectif en quelques graphiques
PYRAMIDE D'ÂGE RÉPARTITION DE L'EFFECTIF PAR FILIÈRE A.N.E.T.I TUNISIE

5 RÉPARTITION DE L'EFFECTIF STATUTAIRE PAR COLLÈGE
VUE D'ENSEMBLE DE LA RÉPARTITION PAR FONCTION DE L'EFFECTIF RÉPARTITION DE L'EFFECTIF STATUTAIRE PAR COLLÈGE A.N.E.T.I TUNISIE

6 Présentation de la Fonction des Ressources Humaines
Missions : Administrer efficacement Développer la motivation des salariés Favoriser le changement Mettre en œuvre la stratégie de l’Agence Perfectionner et améliorer la performance et le rendement des salariés . La fonction RH de l’A.N.E.T.I se compose essentiellement de la Direction Gestion Des Ressources Humaines (18 agents) qui est soutenue dans ses activités par des commissions telles que : - Commission Permanente de la formation - Commission de la restructuration -Commission de la mobilité - Commission des concours -Commission relations et actions sociales A.N.E.T.I TUNISIE

7 Activité de la Direction Gestions des Ressources Humaines
Gestion Administrative du Personnel : Enregistrement, suivi et contrôle des données individuelles et collectives du personnel de l’Agence Tenue des documents et registres imposés par la réglementation en vigueur Application des dispositions statutaires et réglementaires dans l’Agence Administration des rémunérations : fixation, suivi des salaires individuels, primes, statistiques de salaires… calcul des charges sociales calcul et répartition des avantages sociaux propres à l’Agence Pilotage des Ressources Humaines : la gestion de l’emploi et de ses modalités d’ajustement en terme d’analyse de poste, de recrutement, de mutation et de promotion. la gestion des potentiels, en particulier en ce qui a trait au suivi des compétences (évaluation et appréciation du personnel, détection des besoins de formation, promotion,... ) la formation : l a détection des besoins l’élaboration du plan de formation l’évaluation des résultats Les relations et actions sociales Conseil à la hiérarchie dans la gestion du personnel L’information et la communication Activité de la Direction Gestions des Ressources Humaines A.N.E.T.I TUNISIE

8 ORGANISATION DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES
ORGANIGRAMME DGRH Direction GRH Division Gestion Des Affaires Des Employés Service Ordonnancement Service Du Personnel Division Affaires Sociales Service Prévoyance Sociale Service Action Sociale Division Formation Et Recyclage Service De La Formation Service De Gestion Des Postes Secrétariat Pilotage Ressources Humaines Recrutement Mobilité Actions Et Relation Sociale Formation Evaluation Gestion Administrative Fonction RH A.N.E.T.I TUNISIE

9 STRATEGIE A.N.E.T.I STRATEGIE Instauration d’un climat de confiance avec nos clients et partenaires Développement de la culture de la qualité Restructuration de l’Agence Amélioration des conditions de travail et du rendement des services de l’emplois Développement et modernisation des systèmes d’information et de communication Développement de la coopération internationale avec les S.P.E . Promotion du placement à l’étranger Développement de la "culture entrepreunariale" chez les jeunes A.N.E.T.I TUNISIE

10 FORMATION ET DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL
STRATEGIE R.H. « A.N.E.T.I » RESTRUCTURATION INSTAURATION DE LA GESTION PRÉVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES MODERNISATION DU S.I.G.R.H ELABORATION DE NOUVELLES FICHES DE POSTES REFONTE ET RÉORGANISATION DE L’ORGANIGRAMME DE L’AGENCE FORMATION ET DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL FORMATION CONTINUE JOURS DE FORMATIONS / AN - 74 THÈMES DE FORMATION INTÉGRATION DES NOUVEAUX RECRUES - 600 JOURS DE FORMATION - 2 STAGES / RECRUE RECRUTEMENT PLAN DE RECRUTEMENT 2013– 2017 E.M.O : 450 ADMINISTRATIFS : 100 TECHNIQUES : 25 OUVRIERS : 80 RECRUTEMENTS INTERNES 10 % DE L’EFFECTIF DE L’A.N.E.T.I / AN MOBILITÉ 50 MUTATIONS EN MOYENNE PAR AN . A.N.E.T.I TUNISIE

11 Rôle de la DGRH dans le déploiement de la stratégie
Le facteur humain est : La pièce maitresse de l’activité de l’A.N.E.T.I , L’un des facteurs clés de la réussite stratégique de notre service publique de l’emploi Le fournisseur direct des services et programmes de l’Agence De ce fait la fonction Ressource Humaine se positionne comme un partenaire stratégique de la Direction Générale dans le Développement de l’A.N.E.T.I, comme le montre le graphique qui suit : A.N.E.T.I TUNISIE

12 Orientation Future / Stratégie
Manager la stratégie RH Conduire le changement Gérer efficacement les Taches Administratives Renforcer la motivation des salariés Focalisation sur les salariés Focalisation sur les processus Graphique de David Ulrich Orientation Quotidienne / opérationnelle A.N.E.T.I TUNISIE

13 Rôles stratégiques de la Direction des ressources humaines
Amélioration de l’efficience des processus de gestion: Modernisation du système intégré de gestion des ressources humaines Décentralisation de quelques activités administratives pour plus de proximité et rapidité Externalisation des concours de promotion interne Recours aux Technologies de l’information et de la communication dans la diffusion des décrets, décisions , des plans stratégiques et de tout document utile aux salariés . … A.N.E.T.I TUNISIE

14 Rôles stratégiques de la Direction des ressources humaines
Restructuration de l’Agence de manière cohérente avec la stratégie : Refonte de l’Organigramme Mise à jours des fiches postes, des référentiels métiers Adoption du processus de la qualité dans la DGRH Perfectionnement de la culture de l’Entreprise : valeurs, méthodes de travail, symboles … Développement et renforcement du sentiment d’appartenance à l’A.N.E.T.I … … A.N.E.T.I TUNISIE

15 Rôles stratégiques de la Direction des ressources humaines
Motivation du personnel et suivi de leur niveau de satisfaction : Entretien annuel Bilan de compétence Actions sociales : Aides financières, manifestations culturelles; organisation de journées de savoir pour les enfants de nos salariés , organisation de cérémonies pour les partants à la retraite … Gratification des meilleurs employés … A.N.E.T.I TUNISIE

16 Rôles stratégiques de la Direction des ressources humaines
Soutenir et faciliter le déploiement de la stratégie de l’Agence : Préparation et mise en œuvre du Plan de formation en harmonie avec la stratégie. Élaboration des études prévisionnelles, statistiques et sociales nécessaires ou en relation avec la stratégie. Gestion des emplois et des compétences en relation avec les stratégies. Mise en place de politiques , de mesures et des processus de recrutement adéquats à la stratégie de l’Agence. A.N.E.T.I TUNISIE

17 Conclusion : La fonction Ressource Humaine , à travers :
ses activités administratives : paie, relations sociales, gestion du personnel … ses activités stratégiques : recrutement, GPEC , formation … son aide à la prise de décisions , aux choix stratégiques de l’A.N.E.T.I contribue considérablement au développement de l’Agence Nationale pour l’Emploi et le Travail Indépendant qui est le service public d’emploi par excellence en Tunisie A.N.E.T.I TUNISIE

18 Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes. Henry Ford A.N.E.T.I TUNISIE

19 Merci Pour votre ATTENTION
Moez Amamou & Mohamed Selim Oueslati A.N.E.T.I TUNISIE