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Etude sur la fracture numérique
Groupe citoyen du territoire 2
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La fracture numérique : qu’est-ce que c’est ?
Le numérique c’est : la téléphonie, l’ordinateur, le réseau internet Difficulté d’appropriation Difficulté d’accès Difficulté d’appropriation
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Résultats de l’étude Difficulté d’accès
Un tiers des personnes interrogées n’ont pas d’ordinateur personnel, dont 27% n’ont aucun accès à un ordinateur Parmi elles, 77% déclarent que c’est en raison d’un problème financier 59% des personnes interrogées n’ont pas d’imprimante, et 73% n’ont pas de scanner 32% des personnes interrogées n’ont pas de connexion internet personnelle 44% des personnes interrogées ne connaissent pas les points d’accès à Internet sur leur commune
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Résultats de l’étude Difficulté d’appropriation
54 % des personnes interrogées ressentent des difficultés en informatique 84% des personnes interrogées déclarent réaliser des démarches administratives en ligne malgré ces difficultés Ces difficultés sont liées à la compréhension de la langue, la maitrise de l’outil Certains répondant indiquent spontanément être aidés par un tiers pour réaliser ces démarches 57% ressentent le besoin d’être formé à l’informatique, parmi eux 70% ne connaissent pas les lieux proposant les formations
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