Réservation des prestations et suivi

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1 Réservation des prestations et suivi

2 مصادر أرباح وكالة السياحة و الأسفار Quelques définitions importantes
مصادر أرباح وكالة السياحة و الأسفار أهم برامج الحجز بعض التعاريف المهمة Quelques définitions importantes منــــاطق الحركة الجوية أنــواع الرحلات

3 مصادر أرباح وكالة السياحة
و الأسفار الفنــــادق حجز الغرف الزبون سواء كان شخص طبيعي أو شخص معنوي شركات الطيران Billetterie شراء التذاكر

4 أهم برامج الحجز Galileo جاليليو
Galileo est un système de réservation informatisé créé par trois compagnies américaines et neuf européennes. Il joue le rôle d'intermédiaire entre des prestataires comme les compagnies aériennes, chaînes d'hôtels, sociétés de location de voitures, compagnies ferroviaires et voyagistes, et des revendeurs finaux du secteur, principalement les agences de voyages.

5 Booking بوكينغ Booking est un système de réservation informatisé créé en 1996 en Amsterdam. Il est disponible en 41 langues. Il joue le rôle d'intermédiaire entre les chaînes d'hôtels, et des revendeurs finaux du secteur, principalement les agences de voyages

6 Hotelscombined هوتيلز كومبايند هو محرك بحث وحجز للفنادق تأسس في عام 2005، و هو شركة مقرها في سيدني، أستراليا. الموقع يعمل في أكثر من 40 لغة، ويعالج 120 عملة مختلفة والمجاميع أكثر من 2 مليون عرض من مئات مواقع السفر وسلاسل الفنادق. وتوظف الشركة أكثر من 200 موظف.

7 Amadeus أماديوس Amadeus
Est une société de droit espagnol créée en 1987 par quatre companies aériennes européennes (Air France, Iberia, Lufthansa et SAS) dans le but de créer une structure commune de distribution informatisée des segments aériens puis de regrouper l'ensemble de l'offre de vente de billets d'avion, toutes compagnies confondues. Ce genre de société, nommé "Global Distribution System" (ou GDS), compte actuellement quatre compagnies dont Amadeus, les trois autres étant Sabre, Galileo et WorldSpan ; ces deux dernières étant désormais regroupées au sein de la même société Travelport.

8 Global Distribution System
SAS  Special Air Service (SAS Air France  Lufthansa Iberia    compagnie aérienne allemande compagnie aérienne française compagnie aérienne espagnole Est une unité de  forces armées britanniques

9 Le système Amadeus: A été adopté par plus de 60 000 agences de voyage.
Plus de bureaux de vente de compagnies aériennes dans le monde. Le système permet d’effectuer des réservations sur environ 472 compagnies aériennes, soit plus de 95 % de la capacité aérienne mondiale. Le système offre en outre l’accès à plus de hôtels, 48 sociétés de location de véhicules desservant environ destinations ainsi qu’à des compagnies ferroviaires, de ferry, de croisières, d’assurance et des tour-opérateurs.

10 Quelques définitions importantes Global Distribution System
بعض التعاريف المهمة Quelques définitions importantes GDS Global Distribution System Est une société, nommée "Global Distribution System" (ou GDS), compte actuellement quatre compagnies dont Amadeus, les trois autres étant Sabre, Galileo et WorldSpan , ces deux dernières étant désormais regroupées au sein de la même société Travelport.

11 IATA IATA (International Air Transport Association)
Association créée en 1945 à La Havane (Cuba), regroupant la majorité des compagnies aériennes du monde, qui a pour but de favoriser le développement du transport aérien en unifiant et en coordonnant les normes et les règlements internationaux. L'IATA intervient dans les domaines de la sécurité des passagers et du fret aérien, ainsi que l'amélioration et la modernisation des services, sans négliger la réduction et l'optimisation des coûts. المنظمة الدولية للنقل الجوي منظمة أنشئت في عام 1945 في هافانا (كوبا)، التي تضم غالبية شركات الطيران في العالم، والتي تهدف إلى تعزيز تطوير النقل الجوي و توحيد وتنسيق المعايير والأنظمة الدولية. تعمل IATA في مجالات سلامة الركاب والشحن الجوي، وتحسين وتحديث الخدمات، دون إغفال تخفيض التكاليف وتحسين الأداء.

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13 منــــاطق الحركة الجوية

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15 أنــواع الرحلات

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