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Solutions pour fournisseurs de services gérés
SolarWinds MSP Solutions pour fournisseurs de services gérés
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Un palmarès impressionnant Depuis 2014 chez SolarWinds
Présentateurs Watsoft – SolarWinds Un duo gagnant laurent mombel Responsable services manages Damien dupeyras Senior sales engineer Solarwinds msp LE SPORTIF MANAGÉS Un palmarès impressionnant INGENIEUR COMMERCIAL Depuis 2014 chez SolarWinds Année 2000 – 2001 : pratique du foot à la récréation Année 2012 – aujourd’hui : Technico-commercial chez Watsoft Année 2016 : Mes collègues m’ont forcé à jouer au badminton Il connait la solution sur le bout des doigts il ne laissera passer aucune question entre les mailles du filet Laurent Damien
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DES SOLUTIONS DE GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES POUR LES MSP D’AUJOURD’HUI
SolarWinds MSP donne la possibilité aux fournisseurs de services gérés (MSP), de toutes tailles et du monde entier, de développer une activité hautement rentable et efficace, et ainsi la compétitivité de leur entreprise. Des solutions complètes et évolutives Des produits conçus pour les fournisseurs de services gérés (MSP) Un support technique rapide, fiable et facilement accessible Des technologies dans le Cloud et sur site Une facturation flexible qui répond à la demande du marché actuel Une expertise et connaissance du marché à l’échelle mondiale MSP | Réseaux | Points de terminaison | Boîtes aux lettres
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Sommaire Du VAR au MSP Support technique Transition MSSP
Support standard ou managé Support technique Sommaire Evolution vers MSP Transition Du VAR au MSP Une ligne de défense solide MSSP
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Support technique Standard ou managé
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Support technique Choisissez votre camp Modèle break-fix
Services managés
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Modèle break fix Services managés Revenus récurrents et planifiés
Partenariats à long terme Moins d’imprévus et de stress Charge de travail imprévisible Revenus irréguliers Clients mécontents
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Une console centralisée
Les outils intégrés Alertes proactives Inventaire de parc Supervision Antivirus - Filtrage web - sauvegarde cloud Mise à jour - Filtrage mail – Risk Intelligence Sécurité Compatible Windows et OSX Technologie MSP Anywhere ou TeamViewer Contrôle à distance Déploiement d’application Tâches automatisées Automatisation Automatisés Tous les jours/semaines/mois Rapports clients Gestionnaires de tickets Demandes entrantes Espace client Contrats de maintenance
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Une console centralisée
Les outils intégrés Supervision : Serveurs / poste de travail Environnements : Windows / Linux / OSX Déploiement facile et rapide Alertes de sécurité
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Une console centralisée
Les outils intégrés Supervision éléments réseaux Imprimantes, switch, routeurs, pare feu … Eléments réseau
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Une console centralisée
Les outils intégrés Dépannez vos clients rapidement – même depuis votre smartphone Contrôle à distance
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Une console centralisée
Les outils intégrés Rapports clients personnalisés Rassurez vos clients
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Analyse de bande passante Microsoft et logiciels tiers
Une console centralisée Les outils intégrés Sécurité Antivirus (Bitdefender) Filtrage web Analyse de bande passante Gestionnaire de MAJ Microsoft et logiciels tiers Sauvegarde en ligne Risk Intelligence
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Une console centralisée
Les outils intégrés Automatisation – intelligence artificielle
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Une console centralisée
Les outils intégrés Gestionnaires de tickets Service Desk Demandes de support Contrats de maintenance MSP Manager Facturation Gestionnaire de mot de passe
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Transition L’évolution MSP
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Modèle MSP De la ligue2 à la ligue des champions Automatisation
Efficacité Manuel Les entreprises de services gérés mature cherchent à : Automatiser les processus afin de maximiser les bénéfices Migrations des contrats existant vers un modèle de frais fixe Eliminer les risques et les coûts grâce à la surveillance, l’automatisation et la sécurité Revenus récurrents Valorisation entreprise Rentabilité Support break-fix : Travail manuel Revenus irréguliers Rien de prévisible Croissance des entreprises de services géré à la recherche de : Consolider les outils pour accroître l’efficacité et les bénéfices Contrats passent d’un modèle réactif à un modèle proactif Création de revenus récurrents Maturité Réactivité Proactivité Managé Bénéfice brut (%) 50 50-75 75> Taux d’utilisation (%) 70 90 Revenu d’exploitation(%) 1-5 5-10 10-20 Evaluation des entreprises .30 1.5
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La sécurité multicouches
MSSP La sécurité multicouches
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MSSP Gestion des correctifs Protection web Sauvegarde Filtrage mail
Une ligne de défense solide Sauvegarde Antivirus Protection web Filtrage mail Risk Intelligence Gestion des correctifs
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Sélectionneur équipe de France
MSSP Composez votre équipe Antivirus PC Réseau Serveur MAJ Sauvegarde Web Services Mail MDM Plan de reprise « Le plus important, c'est que il y a des joueurs de qualité, de talent. Moi, je considère que la notion de groupe est primordial . » Didier Deschamps Sélectionneur équipe de France
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Agréée données de santé
MSP BACKUP Documents Tarif ultra compétitif Convertissez vos clients à la sauvegarde cloud 56 versions disponibles Plus de place à l’erreur Stockage illimité Sauvegarde des fichiers bureautiques (50mo max) Sauvegardes automatisées Sélection et planification automatique Sauvegarde illimitée À partir de 3€ par pc Agréée données de santé
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Des outils marketing à votre disposition
KIT MARKETING On est là pour vous aider Discours commerciaux Maquette ing Plaquettes produits Exemple de contrats Des outils marketing à votre disposition
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EN SAVOIR PLUS Consultez nos sites : http://www.watsoft.com/ Essai :
Essai : Version d’évaluation 30 jours en téléchargement. Formations et webinaires : Formez vous et vos équipes grâce à nos formations et webinaires. Outils marketing : Téléchargez vos outils marketing sur une plateforme dédiée. REJOIGNEZ-NOUS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX :
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