LES OUTILS DE LA COMMUNICATION. Problématique : Quels sont les outils de communication pour une gestion efficace de l’Organisation ?

Présentation au sujet: "LES OUTILS DE LA COMMUNICATION. Problématique : Quels sont les outils de communication pour une gestion efficace de l’Organisation ?"— Transcription de la présentation:

1 LES OUTILS DE LA COMMUNICATION

2 Problématique : Quels sont les outils de communication pour une gestion efficace de l’Organisation ?

3 INTRODUCTION

4 Les outils de la communication interne

5 Les outils scripturaux & Les outils oraux

6 Les outils scripturaux La note d’information La lettre ouverte Le journal d’entreprise Les affiches Les techniques de l’information et de la communication : La boîte à idées Les manuels de procédures

7 Les outils oraux L’entretien La réunion Les Conventions et les séminaires

8 Les outils de la communication externe Les outils médiatiques Les outils relationnels

9 CONCLUSI ON

10 Merci pour votre attention

11

12 Les outils de la communication interne à définir en fonction du type de communication 1/ journal interne /Newletter 2/Plaquette, support écrit 3/Information sur Intranet 5/Outils de partage collaboratif, « Randinnov » 6/ Questionnaires 7/ Sondage téléphonique 8/ Les boites à idées (virtuelle ou classique) http://www.pearltrees.com/melanie_peulet/communication- changement/id15608645#item171084583/l137 CASTO TV https://www.youtube.com/watch?v=ZwFzY19X7H8 Présentation des nouveaux Locaux CAPGEMINI