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Qu’en est il de la satisfaction des clients du parc du Futuroscope ?
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Définition de la satisfaction
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L’enquête CSA mesure la satisfaction des visiteurs au Futuroscope
présentation des résultats de l’enquête L’enquête CSA mesure la satisfaction des visiteurs au Futuroscope satisfaction globale : 8/10 Trois ensembles contributeurs de cette note Cœur de l’offre : 30% Condition de la visite : 40% Ambiance générale : 30% Selon « La différence Futuroscope »
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Situation des visiteurs lors de leur séjour
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Étude Ifop Le Figaro question :« pour chacun des parcs d’attractions dans lesquels vous êtes déjà allé, conseillerez-vous à un proche d’y aller ? » Futuroscope « oui » : 93%
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Avis des visiteurs sur le site du futuroscope
présentation des avis sur internet Avis des visiteurs sur le site du futuroscope
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Avis à propos du Futuroscope sur TripAdvisor
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conclusion -visiteurs de plus en plus nombreux
-visiteurs qui reviennent -visiteurs qui recommandent à des proches d'y aller -visiteurs satisfaits
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