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D’après Pichault & Nizet (2000)
Pratiques GRH D’après Pichault & Nizet (2000)
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Référence Jean Nizet et François Pichault, Les pratiques de gestion des ressources humaines, approches contingente et politique, Seuil, Essais n°410, collection « Points », 2000, 346 pages.
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Plan Cinq modèles 1) Contenus (différenciation, intégration)
2) Contextes (interne, externe) 3) Processus (tension, enjeu) Interventions - Synthèse
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Pratiques diverses en GRH
Sortir de la pensée uniforme : recrutement, licenciement, formation, évaluation, promotion, rémunération, temps de travail, relations sociales… Prendre en compte la diversité des contextes, des processus et des acteurs : PME, entreprise abritée ou mondialisée, administration, association…
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Pratiques de GRH Effectifs Culture Formation Évaluation Promotion
Rémunération Temps Communication Participation Relations sociales
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Dans 5 ORGANISATIONS Configurations organisationnelles modèles de GRH Entrepreneuriale arbitraire Bureaucratique objectivant Adhocratique individualisant Professionnelle conventionnaliste Missionnaire valoriel (à partir des configurations de Henry Mintzberg)
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1er modèle : arbitraire Effectifs coopté-viré par le sommet Culture
maison Formation sur le tas Évaluation intuitive Promotion bien vu du sommet Rémunération à la pièce Temps aléatoire Communication centralisée, informelle Participation peu sollicitée Relations sociales pas
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2ème modèle : objectivant
Effectifs ajustements quantitatifs Culture loi Formation savoirs, savoir-faire Évaluation avec description de fonction Promotion ancienneté, concours Rémunération au temps, a priori Temps fixé Communication centralisée, formelle Participation information, consultation Relations sociales délégation, représentation
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3ème modèle : individualisant
Effectifs GPEC-outplacement Culture projets Formation savoirs-être, en alternance Évaluation DPO, bilans de compétences Promotion mérite Rémunération variable, a posteriori Temps aménagé Communication décentralisée Participation codécision pour l’opérationnel Relations sociales expression directe
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4ème modèle : conventionnaliste
Effectifs cooptation-pression des pairs Culture corporation, métier, discipline Formation compétences professionnelles Évaluation reconnaissance par les pairs Promotion élection Rémunération négociée, + revenus externes Temps choisi Communication décentralisée, collégiale Participation codécision, même stratégique Relations sociales éthique professionnelle
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5ème modèle : valoriel Effectifs identification et adhésion Culture
valeurs, cause Formation savoirs-être, utilité / mission Évaluation tacite, consensus / mission Promotion limitée dans le temps Rémunération esprit de bénévolat… Temps pas séparé du temps libre Communication collégiale et persuasive Participation consultation / doctrine Relations sociales pas
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1) Contenu : différenciation
ARBITRAIRE Centralisé OBJECTIVANT Formalisé INDIVIDUALISANT Flexible CONVENTIONNALISTE Collégial VALORIEL Persuasif
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Contenu : subordination
ARBITRAIRE Autocratique OBJECTIVANT Impersonnel INDIVIDUALISANT Personnel CONVENTIONNALISTE Démocratique VALORIEL Consensuel
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2) Contexte interne : configuration (Mintzberg)
ARBITRAIRE Autocratie OBJECTIVANT Bureaucratie INDIVIDUALISANT Méritocratie CONVENTIONNALISTE Professionnelle VALORIEL Missionnaire
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Contexte interne:environnement
ARBITRAIRE Marché hostile Loi faible OBJECTIVANT Marché stable Loi forte INDIVIDUALISANT Prise de risque Technologies avancées CONVENTIONNALISTE Débouchés prévisibles Protections assurées VALORIEL Sens porteur Idéologie forte
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Contexte externe : stratégie
ARBITRAIRE Produit simple OBJECTIVANT Intégration verticale (fonctionnelle) INDIVIDUALISANT Croissance externe CONVENTIONNALISTE Diversification (multi-divisionnelle) VALORIEL Globalisation
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3) Processus : tension (haut/bas)
ARBITRAIRE Sujétion / délégation OBJECTIVANT Transparence / réappropriation INDIVIDUALISANT Contrôle / autonomie CONVENTIONNALISTE Collectivité / individualité VALORIEL Unité / diversité
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Processus : enjeu ARBITRAIRE Confiance OBJECTIVANT Neutralité
INDIVIDUALISANT Responsabilisation CONVENTIONNALISTE Maîtrise VALORIEL Légitimité
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Interventions La planification stratégique L’approche contingente
1) CONTENUS (finalités, spécificités) L’approche contingente 2)CONTEXTES, INTERNES & EXTERNES (formalisation, cohérence) L’approche « politique » 3)PROCESSUS & PARTIES PRENANTES (compromis entre intérêts, cohésion)
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Synthèse - = + Les 5 modèles de GRH critères décentralisation pouvoir
métaphore Arbitraire Force - Sommet Famille Objectivant Règle Technocrate Hiérarchie Individualisant Relation = Manager Marché Conventionnaliste Débat + Professionnel Traité Valoriel Valeurs Logisticien Clan
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