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1
Référentiel RGPD du LabRC
Principales caractéristiques Réunion du 19 juillet 2018
2
Donneur d’ordres ou sous-traitants
Acteurs relation clients Services internes Prestataires techniques, informatiques Hébergeurs, serveurs en propre, cloud Partenaires commerciaux Particuliers vs sociétés sollicitées
3
Clients en portefeuille ou prospects
B to B, mention légale, consentement B to C, mention légale, consentement Clients d’une BU Multi BU
4
Canaux Face à face Téléphone sortant Téléphone entrant SMS Mail
Courrier Web Tchat
5
Données ou traitements
Conservation Registre du traitement des données Sources, type de fichiers, accès aux données Durée de conservation 6 mois max Preuve de « purges » « Verrouillage » d’accès, sécurisation du SI Portabilité et transfert des données Droit de recours, BlocTel, CNIL
6
Information, rôles et responsabilités de chacun
PDG Juridique Conformité DPO CIL DSI Manager Collaborateur
7
Risques et peines encourues
Avertissement Interdiction de traitement pour un client Amendes 4% du CA mondial ou une somme max 20 Millions d’Euros Licenciement Pénal
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