L’IA Intelligence artificielle (& emarketing)

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1 L’IA Intelligence artificielle (& emarketing)
DUT TC – S4 – E-marketing JL AUFFRET

2 L’intelligence artificielle (IA) Définition
Science ayant pour objectif de faire réaliser par une machine des tâches effectuées par un humain utilisant son intelligence = machine pouvant simuler l’intelligence humaine

3 L’intelligence artificielle (IA) La 4è révolution industrielle
1ère révolution : Fin XVIII è au Royaume Uni = charbon, machine à vapeur => Nouvelles industries : textile, métallurgique, sidérurgique. Construction de ponts, développement de chemins de fer au XIXè 2ème révolution : entre 1890 et 1910, Allemagne et USA. = pétrole + invention de l’électricité => Explosion de l’industrie automobile etc …

4 L’intelligence artificielle (IA) La 4è révolution industrielle
3ème révolution : 1970 – 2000 côte Ouest des USA & Japon = matériaux révolutionnaires => Informatique, Internet 4ème révolution : L’IA … Rmq : chaque révolution est synonyme de création de machines pour dépasser l’humain …

5 L’intelligence artificielle (IA)
La 4è révolution industrielle IA faible, IA forte, deep blue, alpha go, Google Deep Mind … Test de turing, puissance de calcul des ordinateurs, big data, deep learning (Google brain …), GAFA, BATX Dispute entre Marc Zuckerberg et Elon Musk … IA faible, IA forte … projet casque Facebook

6 L’intelligence artificielle (IA)
Un peu d’histoire 1940 – 1950 : début de recherche permettant de créer un cerveau artificiel Turing, Enigma, Test de Turing 1956 : Naissance officielle de l’IA : Recherches, investissements d’agences gouvernementales. Guerre froide = intérêt pour la traduction … Prévisions optimistes …

7 L’intelligence artificielle (IA)
Un peu d’histoire 1974 – 1980 : L’hiver de l’IA = si les concepts existent, les ordinateurs ne sont pas assez puissants (Loi de Moore), et il n’y a pas volume de données dont l’IA a besoin. => Fin des investissements : Développements des systèmes experts (Programme qui répond à des questions et résout des problèmes dans un domaine précis). Puis seconde hibernation.

8 L’intelligence artificielle (IA)
Un peu d’histoire 1996, 1997 : Deep blue = superordinateur spécialisé dans le jeu d’échecs => Le champion du monde Garry Kasparov est battu (QI de 190, QI moyen France = 98) = une fausse IA (IA très faible)

9 L’intelligence artificielle (IA)
Début de la révolution 2012 : Google invente un système permettant de reconnaître un chat. = cœurs de processeurs mis en série = création d’un système comparable aux neurones du cerveau humain (neurones virtuelles) = base de 10 millions de photos de chats issues de Youtube = deep learning = 1ère vraie simulation du cerveau humain (Le système a appris à reconnaître un chat)

10 L’intelligence artificielle (IA)
Début de la révolution 2017 : Alpha go = Programme informatique qui joue au jeu de go (Société Google deep mind)

11 L’intelligence artificielle (IA)
Début de la révolution 2017 : Alpha go = Programme informatique qui joue au jeu de go (Société Google deep mind) Il y a 10 ans, on estimait impossible qu’une machine batte un bon joueur. 27 mai 2017 : le champion du monde Lee Sedol est battu. 5 décembre 2017 : la dernière version d’Alpha go = capable d’apprendre à jouer avec au départ uniquement les règles Apprend en jouant contre lui-même …

12 L’intelligence artificielle (IA)
Les leaders de l’IA GAFA : Géants du web US : Google, Apple,Facebook, Amazon BATX : Géants du web chinois : Baidu, Alibaba, Tencent et Xiaomi

13 L’intelligence artificielle (IA) IA forte … transhusmanisme
WATSON : l’IA d’IBM Facebook : Oculus Go (casque de réalité virtuelle) IA faible / IA Forte (Hostile ?... Stephen Hawking, Elon Musk) Intelligence biologique vs Intelligence artificielle Transhumanisme (Augmenter l’humain avec la science …), eugénisme (Améliorer l’espèce humaine avec la génétique … ADN …) Elon Musk (Tesla) = Neurolink

14 L’intelligence artificielle (IA)
Métiers menacés Stephen Hawking : « l’automatisation et l’IA vont décimer les emplois de la classe moyenne » Débat d’experts : la moitié des emplois d’ici 2035 … Emplois ne faisant pas appel aux émotions et à la créativité Travaux avec des tâches répétitives et automatisables

15 L’intelligence artificielle (IA) vs l’intelligence biologique

16 L’intelligence artificielle (IA) & les magasins physiques
Reconnaissance faciale en magasin : Ex : Technologie "Realtime Crowd Insights" de Microsoft (analyse statistique de la fréquentation d’un magasin, en temps réel, afin d'identifier le sexe, la tranche d'âge ou les émotions du client, d’orienter un client vers le bon vendeur …) Ex : Solution "Mall kiosk" de Microsoft la recommandation de produits sur la base de la reconnaissance faciale ou vocale des individus et de leurs réactions.

17 L’intelligence artificielle (IA) & les magasins physiques
Les bots = robots conversationnels Agents conversationnels visant à faire venir les clients en magasin Offres en temps réel Basées sur le data (cf. big data) : cartes de fidélité des clients, historique des achats, géolocalisation des clients, météo, … Etc …

18 L’intelligence artificielle (IA) & le commerce-marketing
Exemples d’applications Métiers impactés

19 L’intelligence artificielle (IA)
A lire (Idée de cadeau pour Noël ?! ...)

20 L’intelligence artificielle (IA)

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