E-Gov levier de rénovation de la gouvernance territoriale M. Abderrazzak BELKHIRI 3ème édition du e-Forum Casablanca le 13 juin 2007.

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1 e-Gov levier de rénovation de la gouvernance territoriale M. Abderrazzak BELKHIRI 3ème édition du e-Forum Casablanca le 13 juin 2007

2 Contexte général ; Contexte général ; Préoccupations de gouvernance territoriale; Préoccupations de gouvernance territoriale; Rôle de le-Gov dans la rénovation de la gouvernance territoriale ; Rôle de le-Gov dans la rénovation de la gouvernance territoriale ; Conclusion. Conclusion. Plan de la présentation

3 Contexte général ; Contexte général ; Cette globalisation aux effets multiples sur les territoires: Cette globalisation aux effets multiples sur les territoires:homogénéisation des besoins et des aspirations consommateurs exigeants = consommateurs exigeants = revendication dune revendication dune meilleure qualité meilleure qualité abolition des frontières géographiques perspectives de perspectives de développement = captage développement = captage des investissements des investissements évolutions continues et changement rapide des donnes nouveaux procédés de nouveaux procédés de gestion et de planification gestion et de planification Défis Atouts Effets Implications Mondialisation

4 Contexte général ; Contexte général ; La compétitivité territoriale, un défi majeur où la maîtrise de linformation est devenue un leitmotiv Pays riches Pays pauvres « inforiches » « infopauvres » Clivages Lappropriation des TI = raccourcis en termes de développement

5 Préoccupations de gouvernance territoriale ; Préoccupations de gouvernance territoriale ; La réussite des territoires est fonction des progrès accomplis en matière de gouvernance : La réussite des territoires est fonction des progrès accomplis en matière de gouvernance : Formaliser vision de développement Phases cruciales de : mobilisation des partenaires croisement des débats conduite de diagnostics Construire des « projets de territoires ». Disposer des outils de pilotage et daide à la prise de décisions mesurer progrès mesurer niveau de satisfaction usagers repérer déficiences scruter évolutions repositionner le territoire

6 Projet de territoire (diagnostic participatif) outils de pilotage Vision veille stratégique et marketing territorial Ingrédients dune bonne gouvernance services en ligne Préoccupations de gouvernance territoriale ; Préoccupations de gouvernance territoriale ;

7 Rôle de le-Gov dans la rénovation de la gouvernance territoriale Rôle de le-Gov dans la rénovation de la gouvernance territoriale a)S.I.G : outil redoutable, aux multiples vertus connaissance des territoires analyse spatiale multicritère 3-1 Système dinformation territorial aide à la décision vocation du sol localisation des activités et des équipements gestion des réseaux simulation et gestion des risques. formaliser Vision Construire projet de territoire intégration des acteurs dans le processus de décision. négociations avec partenaires appui à la mise en convergence des politiques publiques appui intégration des programmes mise en cohérence des interventions.

8 Rôle de le-Gov dans la rénovation de la gouvernance territoriale Rôle de le-Gov dans la rénovation de la gouvernance territoriale Middle management et niveaux opérationnels = back offices appropriés lamélioration des capacités internes de gestion. b) Outils collaboratifs 3-1 Système dinformation territorial Décideurs : tableaux de bord dinformation, de suivi et dévaluation accompagnement de m-e-o programmes déroulés Efforts focalisés en matière de-Gov sur fourniture des services aux usagers = interaction avec les usagers - proximité – équité - transparence, et démocratisation de laccès au savoir. Constat

9 Rôle de le-Gov dans la rénovation de la gouvernance territoriale Rôle de le-Gov dans la rénovation de la gouvernance territoriale 3-2 Outils de veille stratégique : vecteur damélioration de la gouvernance et de repositionnement concurrentiel des territoires Objetpréalables alerter sur les menaces repérer les nouvelles opportunités aide à la prise de décision = anticiper les évolutions - réduire les incertitudes - mobiliser partenaires et porteurs de linformation nécessaire - identifier territoires compétiteurs - choisir facteurs et indicateurs à observer

10 Rôle de le-Gov dans la rénovation de la gouvernance territoriale Rôle de le-Gov dans la rénovation de la gouvernance territoriale 3-3 Outils de marketing territorial : objectifspréalables mobiliser les acteurs développer et pérenniser les partenariats construire une image et une notoriété territoriale augmenter lattractivité du territoire développer centres de ressources Mobiliser équipes pluridisciplinaires Cibles = investisseurs potentiels - partenaires locaux - citoyens

11 La maîtrise de linformation est un préalable à la mise en place de Systèmes dInformations Locaux. La maîtrise de linformation est un préalable à la mise en place de Systèmes dInformations Locaux. mobilisation ressources humaines et des expertises mutualisation financements adoption de réformes réglementaires appropriées maîtrise de linformation spatiale Acquérir le savoir faire dans les TI et sen servir pour améliorer la gouvernance territoriale, nécessite définir des besoins en informations observer et recueillir information utile confirmée validée produire et partager linformation = atout majeur

12 La maîtrise de linformation est un préalable à la mise en place de Systèmes dInformations Locaux. La maîtrise de linformation est un préalable à la mise en place de Systèmes dInformations Locaux. nécessaire appropriation par les échelons locaux des objectifs stratégiques poursuivis le territoire lieu dexpression des besoins - définition des priorités NE PEUT pas être REDUIT, sans risques, à une source dinformation inerte et à un consommateur de produits et de solutions TI. Démarche de construction des projets SIT : lapproche top-down a une portée limitée

13 La construction des stratégies e-Gov territoriaux = réfléchir large – réaliser progressivement projets phares - repérage et diffusion des bonnes pratiques = catalyseurs de la dynamique de développement des TI. Conclusions Conclusions Pour les territoires, e-Gov ne se confine pas à la fourniture de services en ligne Pour les territoires, e-Gov ne se confine pas à la fourniture de services en ligne Les préoccupations de gouvernance territoriale linterpellent par rapport à sa capacité dappui à : Les préoccupations de gouvernance territoriale linterpellent par rapport à sa capacité dappui à : formalisation des projets territoriaux mise à disposition doutils de connaissance des territoires - négociation - mobilisation des acteurs locaux construction dispositifs de pilotage - veille - marketing territorial.

14 Fin du diaporama Merci de votre attention. e-Gov levier de rénovation de la gouvernance territoriale