Les Relations Publiques de Philips

Présentation au sujet: "Les Relations Publiques de Philips"— Transcription de la présentation:

1 Les Relations Publiques de Philips
Marie-France Rousseau Corporate Communication & Public Affairs Media Relations Officer 19/02/2003

2 Présentation du département Philips au niveau mondial
Programme Présentation du département Philips au niveau mondial Philips en Belgique et au Luxembourg Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 2

3 Présentation du département Philips Corporate Communication & Public Affairs Belgique/Luxembourg
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4 Présentation du département
4 personnes Le porte-parole : Julien Michiels L’assistante de direction : Lutgart Janssens Le Webmanager : Sam Van Dyck L’attachée de presse : moi-même Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 4

5 Présentation personnelle
Marie-France Rousseau Attachée de presse de Philips Belgique/Luxembourg Chez Philips depuis le 1er juillet 2001 Diplôme en Sciences Politiques section Relations Internationales Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 5

6 Philips au niveau mondial
Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 6

7 Siège central à Amsterdam (Breitner Tower)
Quelques repères… Siège central à Amsterdam (Breitner Tower) Président : Gerard Kleisterlee 31.8 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2002 employés de part le monde entier Présent dans 60 pays Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 7

8 Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003
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9 Les Relations Publiques de Philips au niveau mondial
Corporate Communication Product Communication Internal Communication Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 9

10 Corporate Communication
Siège central : Amsterdam Entretenir l’image de Philips La brochure de Philips et le rapport annuel Les interviews du Président G. Kleisterlee Le lay out des communiqués, des présentations, des cartes de visites, des lettres, … Communication à la presse des stratégies, visions, décisions du management … Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 10

11 Product Communication
Divisions 5 divisions au sein de Philips CE DAP Lighting Medical Semiconductors Actions Informer la presse Des nouveautés Des technologies Répondre aux questions Entretenir les relations Organiser des conférences de presse internationales Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 11

12 Internal Communication
Informer le personnel des actions Via le site intranet international Via le magazine d’entreprise international Via des événements Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 12

13 Philips en Belgique et au Luxembourg
Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 14

14 Siège central à Bruxelles Directeur Général : Frits Schuitema
Quelques repères… Siège central à Bruxelles Directeur Général : Frits Schuitema 1.95 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2001 6.120 employés 6 sites industriels Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 15

15 Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003
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16 Sites industriels et de recherche et développement belges
Hasselt Turnhout Lommel Louvain Termonde Bruges Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 17

17 Les Relations Publiques de Philips Belgique/Luxembourg
Corporate Communication Product Communication Internal Communication Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 18

18 Corporate Communication
Porte-parole du groupe Philips en Belgique Publications de brochures sur Philips en Belgique et au Luxembourg Conseiller de la direction en matière de communication Organisation de formation en communication pour le personnel dirigeant concerné Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 19

19 Corporate Communication (2)
Elaboration de plans de communication pour Le groupe Les sites industriels Les laboratoires de recherche et développement Les divisions commerciales Organisation de la communication interne et externe Traduire, réviser et diffuser les messages internationaux de Corporate Communication Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 20

20 Product Communication
Actions? Organisation de conférences de presse Répondre aux questions des journalistes Préparation de fardes de presse à thèmes Prêt d’appareils de test Organisation d’interviews one to one Site internet belge Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 21

21 Product Communication (2)
Organisation de conférences de presse 2x/an pour chaque division Recherche de thèmes intéressants Annonce de nouveaux produits/technologies Organisation du transport, de la location, du catering, des fardes de presse, des invitations,… Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 22

22 Product Communication (3)
Répondre aux questions des journalistes Tous les jours Prix, photos, informations générales et techniques, des dates de lancement, ... Via téléphone (plus personnel) Via mail (plus rapide) Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 23

23 Product Communication (4)
Préparation de fardes de presse à thèmes Quand il n’y a pas de conférences de prévues Pour entretenir les relations Trouver un thème (fin d’année, fête des mères et des pères, saint Valentin,…) Rassembler des communiqués sur le thème Récolter des photos (lifestyle et de produits) Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 24

24 Product communication (5)
Prêt d’appareils de test Demandes de la part des journalistes Proposition d’appareils en stock Organisation de l’envoi et du retour Envoi d’infos supplémentaires Réponses aux questions techniques avec les PM’ers Pour tests et sessions de photos Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 25

25 Product Communication (6)
Organisation d’interviews one to one Permet d’approfondir certains sujets Permet d’entretenir les relations entre nous et le journaliste et avec le Product Manager concerné Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 25

26 Product Communication (7)
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27 Product Communication (8)
Résultats? Lecture des journaux et magazines tous les matins Abonné à un service de clippings Analyse des médias : estimation de la valeur publicitaire Scan des articles importants et envoi immédiat aux personnes concernées Compte-rendu par division tous les 3 mois de tous les articles parus Compte-rendus spéciaux pour certains lancements Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 27

28 Internal Communication
Via le site intranet Tout est annoncé sur le site intranet Aux nouveautés un lien est envoyé par mail Via un magazine d’entreprise Articles d’intérêt général Tous les deux mois Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 28

29 Internal Communication (2)
Via des événements (GIV,…) Réunion d’Information de Groupe Drink de fin d’année Match de la Coupe du Monde (Belgique-…) Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 30

30 Questions? Corporate Communication & Public Affairs 19/02/2003 32

31 Merci pour votre attention!
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