S JAN.-03 Conférence de presse 16 janvier 2003 s.

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1 s JAN.-03 Conférence de presse 16 janvier 2003 s

2 s JAN.-03 2 | 14 Le programme Les résultats de lexercice 2001 / 2002 Les orientations stratégiques Nouveaux Business et innovation Service-driven Company Lindividu en tant que valeur ajoutée Management de performance Société citoyenne

3 s JAN.-03 SIEMENS sa SIEMENS BUSINESS SERVICES sa FUJITSU SIEMENS C OMPUTERS sa Les résultats 2001 / 2002 3 | 14 Notre structure SIEMENS BUILDING TECHNOLOGIES sa ICN/ICM ITP Électroménager Tech. Médicale

4 s JAN.-03 4 | 14 Groupe Siemens Luxembourg Evolution du Chiffre daffaires 2001/2002 Les résultats 2001 / 2002 * sans FSC * * Chiffre daffaires (en Mio dEuro) *

5 s JAN.-03 5 | 14 Groupe Siemens Luxembourg Répartition du Chiffre daffaires 2001/2002 Les résultats 2001 / 2002 Information et Communication Industrie et Bâtiment Électroménager Medical Solutions

6 s JAN.-03 6 | 14 Groupe Siemens Luxembourg Evolution du personnel Les résultats 2001 / 2002

7 s JAN.-03 7 | 14 New Business / Innovation (1) One face to the customer. Orientation e-Business 1 ers résultats: site extranet sécurisé New Business et innovation

8 s JAN.-038 | 14 230.000 hits en moyenne par mois en 2002 sites Internet www.siemens.lu www.icn.siemens.lu www.my-siemens.lu www.siemens.lu/electrodomestique www.siemens.lu/medical www.itp.siemens.lu www.sbs.lu www.fujitsu-siemens.lu New Business et innovation New Business / Innovation (2)

9 s JAN.-039 | 14 Service-driven Company Comprendre les besoins concrets des clients et leur offrir des solutions qui contribuent au succès de leurs activités Augmenter de façon substantielle la part du service dans nos activités valeur ajoutée locale + 10% de la part service du CA synergie des compétences Service-driven Company

10 s JAN.-03 10 | 14 Management par EFQM Démarche damélioration permanente de nos processus: +18% Management performant

11 s JAN.-03 11 | 14 Société citoyenne (1) Action Égalité des chances: 1ers résultats: à compétences égales, avec une même ancienneté et au même poste, les hommes et le femmes touchent le même salaire Sponsoring & mécénat Actions caritatives Formation continue de tous les collaborateurs Emploi des stagiaires / étudiants (en 2001/2002) stagiaires: 18 étudiants: 70 Mesures en faveur de lemploi: 2 contrats dapprentissage Société citoyenne

12 s JAN.-03 12 | 14 Siemens AG présent dans 118 pays Global Player Siemens Luxembourg (Groupe) Nous sommes 364 collègues de 8 nationalités différentes Allemand Espagnol Luxembourgeois Belge Français Portugais Colombien Italien Société citoyenne Société citoyenne (2)

13 s JAN.-03 Questions - Réponses 13 | 14

14 www.siemens.lu 14 | 14JANV.-02