COMBATIF ! CONSTRUCTIF ! Cest dans cet état desprit que la CFDT sest investie dans une négociation majeure pour les agents de Pole Emploi: ACCORD SUR LES.

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1 COMBATIF ! CONSTRUCTIF ! Cest dans cet état desprit que la CFDT sest investie dans une négociation majeure pour les agents de Pole Emploi: ACCORD SUR LES RISQUES PSYCHO SOCIAUX 1

2 La situation actuelle nécessite en effet des mesures et des gestes forts de la direction en direction de tous: sur lorganisation de travail sur les charges de travail sur les conditions de travail sur le rôle des managers et plus globalement sur le sens du travail à Pole Emploi 2

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4 Ouverture des négociations, la méthode de la DG Des proposition daccord, pré-écrites par la DG, reprenant ce que bon lui semble dans les propositions des Organisations Syndicales. Un calendrier de réunion de négociation avec une date butoir à fin mars (Darcos censé ramasser les copies) finalement repoussé à fin juin compte tenu de discussions sans fin parlant de tout sauf de lessentiel: les conditions et les charges de travail! 4

5 En effet, sur le terrain… - les conditions de travail continuent de dégénérer - des expérimentations sauvages continuent à être mises en œuvre par des directions régionales avides de montrer leur capacité à agir… Les agents veulent des actions concrètes et rapides, pas des process ! Pour la CFDT: pas de blabla…du concret ! 5

6 Nos propositions: 1 bureau individuel dédié par agent (tous les agents: y compris les Cdd!) Passer du SMP à laccompagnement personnalisé ; la CFDT revendique le seul suivi réaliste: le Suivi Personnalisé. Louverture de négociations nationales et régionales sur la mesure des charges de travail réelles pour chaque site des agents dédiés à la production (indemnisation/placement/orientation) Une organisation de travail évoluant vers une véritable reconnaissance de la compétence des agents de Pole Emploi et vers leur autonomie. Des CHSCT en région qui délocalisent leur action sur les sites, au plus près des salariés. 6

7 Les réponses de la DG? LAccompagnement des managers (formation/analyses de pratique…et pour les autres?) Une réfléxion sur une « politique manageriale rénovée soucieuse des aspects relationnels et humains » Engagement de bureaux dédiés uniquement sur les activités dAccueil Relation Client (pour les autres un simple poste de travail suffira…) Un Smp aménagé en 2010 comme en 2009….et attention de Pole Emploi à atteindre « progressivement » les objectifs de la convention tripartite -les fameux 60 DE/conseiller- (mais quand???) Un ajustement charges/moyens périodique sur la base des portefeuilles moyens et du nombre de dossiers dindemnisation par région 7

8 La CFDT dit NON! Non à limmobilisme de la DG sur la nécessité dun poste de travail individuel pour chaque agent de Pole Emploi pour garantir la fin du nomadisme et le respect de la confidentialité propre à nos missions et à notre quotidien. Non à un texte napportant aucune réponse concrète sur lamélioration des conditions de travail Non à un texte napportant aucune réponse concrète sur lorganisation de travail face au développement général des écretages, des portefeuilles SMP que lon ne sait plus comment gérer, des questions dindemnisation pour lesquelles la réponse ne saurait se réduire au « 3949 »…. Non à un texte napportant aucune réponse concrète sur les relations de travail: quid du respect des identités professionnelles, du besoin déchange et de formation de tous les agents de Pole Emploi.