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L’approche MAD* Par Sabrina Dubé-Morneau
Cours porte sur Analyse des activités et évaluation des interactions Par Sabrina Dubé-Morneau COM Interaction Humain Ordinateur
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Plan de la présentation
Mise en contexte Ergonomie des logiciels Survol de l’approche MAD* et de sa grammaire
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Définition des concepts
Ergonomie Tâche Formalisme
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Ergonomie Recherche d’une meilleure adaptation entre une fonction, un matériel et son utilisateur (Petit Larousse 1995) Déf applicable à plusieurs domaine revient toujours à faciliter, maximiser la réalisation d’une tâche.
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Tâche Ce qui est «à faire». Correspond à la manière habituelle de réaliser un travail dans un environnement donné. * Taylorisme : volonté d’analyser les tâches dans leur expression la plus fine dans le sujet qui nous intéresse, ergonomie informatique
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Formalisme Respect scrupuleux de la forme, des formalités; observation exclusive de la forme et de la structure.
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Ergonomie des logiciels
Elle doit s’attacher à l’optimisation de la qualité ergonomique du logiciel; notion qui couvre l’ensemble des aspects du logiciel et de son environnement qui ont une influence sur la réalisation des objectifs des utilisateurs. (KOLSKI) Utilisabilité (facilité d’utilisation) Utilité (aspects fonctionnels) ** encourage de prendre en compte utilisateurs et ses tâches : bien mais représente une difficulté d’application pour concepteurs, flou.
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«Ce dont le concepteur à réellement besoin, c’est d’une description stable et complète des tâches prenant en compte les représentations des utilisateurs individuels. Cette description doit donc être formalisée.» (VÄRNILD)
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MAD* Modèle Analytique de Description des tâcheS
utilisaTeur orienté spécificAtion d’inteRface -Méthode formaliste de description des tâches -Méthode de structuration de la pensée humaine dans une optique de conception d’IHM expliquer * qqchose très formaliste, méthode description des tâches pour arriver à r.sultats standardisés
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Objectif général de MAD*
Représenter les tâches de l’utilisateur de manière uniforme afin de poser les problèmes de conception ergonomiques sur des bases informationnelles solides. méthodologie de modélisation : décortiquer tâches représentation viseulle pour ceontpeur
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Autres objectifs de MAD*
Considérer la façon dont l’utilisateur se représente la tâche (≠ logique du traitement informatique) Arriver à une décomposition structurelle des tâches de façon uniforme Effectuer une description aussi bien d’un point de vue déclaratif (état des choses) que procédural (façon d’arriver à ces états) Autoriser la prise en compte du parrallélisme et pas seulement du séquentiel (synchronisation des tâches) Viser un caractère implémentable
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Principe de la métode MAD*
Décrire des tâches à partir de données issues de l’analyse des tâches. MAD* propose une formalisation du raisonnement dans un arbre hiérarchique afin d’identifier les tâches, buts, sous-buts, modes opératoires, infos nécessaires. pour ce faire, selon une grammaire pré-établit par la métode.
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Grammaire de MAD* Tâche = unité constitutive Corps
Noyau, Conditions, État du monde Décomposition Opérateurs : Synchronisation, Ordonnancement, Temporel, Auxiliaire décortique les tâches oui, mais selon une grammaire précise et détaillée, dans l’esprit formaliste. unité : 2 aspects corps : 3 structures différentes décomposition obtenue par l’utilisation de 4 catégories d’opérateurs
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Corps Le corps permet de définir les informations qui caractérisent chaque composant de la tâche 1. Noyau : décrit les caractéristiques essentielles de l’Unité Tâche (nom, but, numéro, priorité, facultatif, interruptible, type, modalité, centralité, rôle de l’utilisateur) 2. Conditions : permettent de gérer l’exécution des tâches 3. L’état du monde : identifie les différents objets manipulés par les tâches
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Décomposition Permet la décomposition d’une Unité Tâche d’un niveau donné en plusieurs Unités Tâches de niveau inférieur. Elle signale qu’une Unité Tâche n’est plus décomposable, ou à l’inverse que sa décomposition n’est pas terminée grâce à 4 opérateurs: 1. Synchronisation 2. Ordonnancement 3. Temporel 4. Auxiliare ex. synchronisant : en séquence, en paralèle, simultané
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Utilisations du modèle MAD*
Aide à la conception Évaluation d’interface Spécification d’interface et/ou de fonctionnalités pas seul modèle hiérarchique, existe d’autre objectif texte dans reccueil : conception
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«Ce dont le concepteur à réellement besoin, c’est d’une description stable et complète des tâches prenant en compte les représentations des utilisateurs individuels.» (VÄRNILD) langage qui parle aux concepteurs, avoir ossature de l’interface : + en évaluation, mais est-ce complet? Complément info viennent de groupe tests : même si plus difficile pour concepteur à intégrer.
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Bibliographie KOLSKI, C. Analyse des tâches et aide ergonomique à la conception : l’approche MAD* Ch Ma nouvelle défénition de MAD* Consulté le 9 octobre VÄRNILD E. Étude sur le formalisme de description des tâches MAD. Paris : Université de Paris 8, 1993, 40 p.
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