ORO 134 ÉLÉMENTS DE SOLUTION. Recouvrement des comptes Demande de paiement à lavance –paiement complet d avance est impossible Facturation progressive.

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1 ORO 134 ÉLÉMENTS DE SOLUTION

2 Recouvrement des comptes Demande de paiement à lavance –paiement complet d avance est impossible Facturation progressive –oui possible –montants importants –gestion Escompte de caisse – oui si raisonnable

3 Recouvrement des comptes Rétention des documents du client Impossible 3.01.05

4 Accès aux dossiers Par des personnes autres que le client –Revenu Canada secret professionnel 3.02.25 obtenir permission autorisation préalable –Sûreté du Québec secret professionnel 3.02.25 mandat du tribunal sceller les dossiers

5 Accès aux dossiers Par le client ou son représentant –documents lui appartenant remis sans délai –exclure la documentation relative au mandat –laisser les informations comptables écritures de régularisation liste des comptes clients liste des stocks liste des comptes fournisseurs... –Facturation (possible) aviser à lavance des frais

6 Gestion des informations sensibles Bonne foi Secret professionnel Ne peut dénoncer les clients Doit aviser le niveau de direction approprié

7 Gestion des informations sensibles Garage Fer Blanc –discussion –démission La ferme du Bonheur –démission Immeubles Lapalme inc. –doit le dénoncer à l OCAQ –démission

8 Gestion des informations sensibles Jeans Ados –discussion –démission

9 Indépendance Commission scolaire –sabstenir proche parent 3.02.05 et.06 Banque du coin –accepter cours normal des affaires Club de Voile –accepter (devenir membre est obligatoire) –ne pas voter

10 Indépendance Amis des enfants –ne peut accepter –associé est dirigeant

11 Documentation des dossiers Éléments importants Étude du CI Existence des immobilisations Provisions...

12 Divers Communication avec ancien –doit le faire Facturation –honoraires juste –sommaire est acceptable –fournir le détail au client Client autre province –devenir membre ($)

13 Divers Client É-U –devenir CPA –Examen de deux jours