L ’EXTERNALISATION EN MAINTENANCE

Présentation au sujet: "L ’EXTERNALISATION EN MAINTENANCE"— Transcription de la présentation:

1 L ’EXTERNALISATION EN MAINTENANCE
POURQUOI? QUOI? JY ANDRILLON Tél: Séminaire AFIM:

2 LA SOUS-TRAITANCE POURQUOI?
1. COUT PRODUCTIVITE DES PROFESSIONNELS D'INTERVENTION RENTABILITE DES MOYENS D'INTERVENTION PAR AUGMEN- TATION DES HEURES D'UTILISATION STRUCTURE ADAPTEE AU NECESSAIRE ET SUFFISANT GARANTIE DU TRAVAIL REALISE MODES OPERATOIRES OPTIMISES TRAVAUX CONSIDERES NON NOBLES Séminaire AFIM:

3 LA SOUS-TRAITANCE POURQUOI?
UNE ENTREPRISE AURA DONC RECOURS A UN PRESTATAIRE A CHAQUE FOIS QU'ELLE A BESOIN: QU'ELLE NE VEUT PAS SE PAYER DE PRODUCTIVITE DE DEFLEXIBILITE DE MAITRISE DES DELAIS DE GARANTIE CES BESOINS PEUVENT ETRE: PONCTUELS: SOUS-TRAITANCE LIMITEE DANS LE TEMPS PARTIELS: SOUS-TRAITANCE DE CERTAINES INTERVENTIONS GLOBAUX: SOUS-TRAITANCE DE TOUTES LES INTERVENTIONS Séminaire AFIM:

4 QUELLES ACTIVITES PEUT-ON EXTERNALISER?
TOUTES LES ACTIVITES PEUVENT ETRE SOUS-TRAITEES SAUF CELLES CORRESPONDANT AUX ACTIVITES DE PROPRIETAIRE DES MATERIELS Séminaire AFIM:

5 QUELLES ACTIVITES PEUT-ON EXTERNALISER?
GESTION LONG TERME REFLEXION LONG TERME NON SOUS-TRAITABLE VERITABLE SAVOIR FAIRE MAINTENANCE Séminaire AFIM:

6 QUELLES ACTIVITES PEUT-ON EXTERNALISER?
GESTION ET REFLEXION MOYEN TERME INTERVENTION MAINTENANCE MAGASINAGE + APPROVISIONNE-MENT PIECES NON « ASSURANCE » SOUS-TRAITABLE Séminaire AFIM:

7 LES DIFFERENTES CONTRAINTES DU DONNEUR
D'ORDRE IL Y A DEUX NATURES DE CONTRAINTES: CONTRAINTES DE FAISABILITE CONTRAINTES DE MISE EN OEUVRE LES CONTRAINTES DE FAISABILITE SONT CELLES QUI PEUVENT EMPECHER DE RECOURIR A LA SOUS-TRAITANCE LES CONTRAINTES DE MISE EN OEUVRE SONT CELLES QUI SERONT A RESPECTER DANS LE CAS D'UN RECOURS A LA SOUS TRAITANCE Séminaire AFIM:

8 LES DIFFERENTES CONTRAINTES DE
FAISABILITE TROIS CONTRAINTES ESSENTIELLES: CONFIDENTIALITE PROCESS EXISTENCE DE PRESTATAIRES APTES LE DEVENIR DU PERSONNEL EN PLACE DANS LE CAS OU IL Y A DEJA UN SERVICE MAINTENANCE Séminaire AFIM:

9 LES DIFFERENTES CONTRAINTES DE
FAISABILITE CONFIDENTIALITE PROCESS: CETTE CONTRAINTE REND REDHIBITOIRE LE RECOURS A LA SOUS-TRAITANCE EXISTENCE DE PRESTATAIRES APTES: CETTE CONTRAINTE REND PLUS DIFFICILE LE RECOURS A LA SOUS TRAITANCE UNE ETUDE SUR: LE POTENTIEL DE PRESTATAIRES LE VOLUME NECESSAIRE DE TRAVAUX A CONFIER LES POSSIBILITES DE FLEXIBILITE EST A REALISER AVANT DE PRENDRE TOUTE DECISION Séminaire AFIM:

10 LES DIFFERENTES CONTRAINTES DE
FAISABILITE LE DEVENIR DU PERSONNEL EN PLACE DANS LE CAS OU IL Y A DEJA UN SERVICE MAINTENANCE POUR LA SOUS-TRAITANCE DE TRAVAUX REALISES PAR DU PERSONNEL EN PLACE, UNE ETUDE DE FAISABILITE EST A REALISER SUR: LES EVOLUTIONS FUTURES DE CE PERSONNEL: DEPARTS NATURELS, MUTATION VERS D'AUTRES ACTIVITES , INTEGRATION CHEZ LE PRESTATAIRE LES PERCEPTIONS DE L'ENSEMBLE DU PERSONNEL VIS A VIS DE LA SOUS-TRAITANCE Séminaire AFIM:

11 LES DIFFERENTES CONTRAINTES DE
FAISABILITE LES CONCLUSIONS DE L‘ ETUDE PEUVENT: PERMETTRE DE TROUVER DES SOLUTIONS RENDRE REDHIBITOIRE LA SOUS-TRAITANCE A UN INSTANT DONNE Séminaire AFIM:

12 LES DIFFERENTES CONTRAINTES DE MISE
EN OEUVRE LEGISLATIVE NOTION DE DELIT DE MARCHANDAGE, RESPECT DE LA LEGI- SLATION SOCIALE PAR LE PRESTATAIRE, HABILITATION DU PERSONNEL, RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT, PAIEMENT D'UN SOUS-TRAITANT, MATERIEL SOUMIS HYGIENE ET SECURITE DECRET DU 20 FEVRIER 1992 ET ARRETE DU 19 MARS 1993 LE DONNEUR D'ORDRE PEUT VOIR SA RESPONSABILITE EN- GAGEE, CAR IL SE DOIT DE S'ASSURER QUE DANS SON ETABLISSEMENT, LES LOIS ET REGLEMENTS EN VIGUEUR, SONT RESPECTES CHSCT DU DONNEUR D'ORDRE Séminaire AFIM:

13 LES DIFFERENTES CONTRAINTES DE MISE
EN OEUVRE SOCIALES ECART DE SALAIRE ENTRE DONNEUR D'ORDRE ET PRESTA- TAIRE ECART DE STATUT: CONVENTION COLLECTIVE TECHNIQUES DISPONIBILITE POUR LES UTILITES: EAU - AIR COMPRIME - ETC. ACCESSIBILITE A CERTAINES MACHINES PERMIS D'INTERVENTION GARANTIE SUR DES NOUVEAUX MATERIELS Séminaire AFIM:

14 CONTRAT DE RESULTATS? CELA NECESSITE DE:
DEFINIR DES INDICATEURS QUI MESURENT LE RESULTAT QUE LE PRESTATAIRE SOIT SEUL RESPONSABLE DE L’ATTEINTE DU RESULTAT => GLOBALISATION Séminaire AFIM:

15 CONTRAT DE RESULTATS? CELA NECESSITE DE: DES CONTRATS SUR 3 à 5 ANS
UN TRAVAIL DE PARTENARIAT ENTRE DONNEUR D’ORDRE ET PRESTATAIRE Séminaire AFIM:

16 LES FACTEURS DE NON REUSSITE
NE PAS AVOIR LE TEMPS AVOIR DES CROYANCES NE PAS SAVOIR CE QUE L’ON VEUT SOUS ESTIMER LA PHASE DE DEMARRAGE Séminaire AFIM:

17 LES FACTEURS DE NON REUSSITE
CONSERVER DES PURES RELA-TIONS CLIENTS - FOURNISSEURS OUBLIER LA PREPARATION DES ESPRITS EN INTERNE NE PAS VOULOIR GERER SA MAIN- TENANCE A LONG TERME Séminaire AFIM:

18 LES FACTEURS DE REUSSITE
BIEN DEFINIR LES ACTIVITES A EXTERNALISER FAIRE UNE CONSULTATION EN 2 ETAPES: - PRESELECTION DE PRESTATAIRES - SELECTION FINALE Séminaire AFIM:

19 LES FACTEURS DE REUSSITE
RETENIR DES CRITERES DE PRESELECTION ADAPTES AUX BESOINS DU DONNEUR D’ORDRE POUR LE CHOIX FINAL: - QUALITE DU CHEF DE CHANTIER - VISITES DE REFERENCES Séminaire AFIM:

20 LES FACTEURS DE REUSSITE
PREPARER LA PHASE DE DEMAR-RAGE: - FORMATION DU PRESTATAIRE AUX MATERIELS CONCERNES - L’EXISTENCE DE PROCEDURES OR-GANISATIONNELLES Séminaire AFIM:

21 LES FACTEURS DE REUSSITE
MODE REMUNERATION DU PRESTA-TAIRE ADAPTE AU CONTRAT: - FORFAIT - VARIABLE EN FONCTION DU TRA- VAIL REALISE - MIXTE: COST AND FEE Séminaire AFIM: