Pour nous ,le mot « SERVICE » a un sens

Présentation au sujet: "Pour nous ,le mot « SERVICE » a un sens"— Transcription de la présentation:

1 Pour nous ,le mot « SERVICE » a un sens
Proximité , simplicité et rapidité De vrais valeurs pour nos clients

2 2 techniciens garants de la société
Jean-Noël BODET Xavier PIZON 25 ans d’expérience chez Nextiraone Expert dans les systèmes de communication voix dans les TPE et PME et grands systèmes Expert applicatifs associés 33 ans d’expérience chez Nextiraone Expert dans les systèmes de communication voix dans les TPE et PME Expert en Visioconférence Polycom Tamat(report alarmes et appels malades) IP Télécom & Associés

3 Fonctionnement de l’entreprise Traitement des demandes
Demande client Téléphonique ou Mail Commercial Jean-Noël BODET SAV Xavier PIZON Prise en compte de l’appel Rappel pour RDV Prise en compte de l’appel Rappel pour RDV Echange pour disponibilité

4 Situation géographique
Situé à Niort nous sommes idéalement positionnés pour intervenir sur tous le Poitou-Charentes rapidement

5 Installation pabx Alcatel
Nos activités Installation pabx Alcatel Evolution logiciel Application associé Maintenance DATA Câblage

6 Installation PABX ALCATEL
2 types de Centraux téléphoniques Omnipcx Office pour les TPE Omnipcx Entreprise pour PME Plusieurs solutions Installations d’un nouvel autocom(collecte de données avec le client en amont) Remplacement d’un ancien autocom Déplacement Adjonction de nouveaux terminaux Adjonction de mobilité DECT et DECT-IP (étude de couverture au préalable) Toutes demandes du client( A valider avec nos support avant ventes de chez Itancia)

7 Evolution Logiciel Afin de pouvoir mettre en place des nouveaux terminaux et de nouvelle technologie Nous sommes capable de faire évoluer vos systèmes Evolution logiciel et matériel

8 Applications associés
Plusieurs applications Centre d’appel Messagerie vocale Taxation et gestion(4760 et 8770 Alcatel) Mobilité (couverture DECT) Standard Auto My IC mobile(numéro unique) TAMAT (couplage remontée d’appel malade ,alarmes techniques vers l’installation téléphonique)

9 Maintenance 2 types d’interventions Non facturable ,intervention sous contrats de maintenance Facturable ,intervention sur des équipements non couverts par un contrat de maintenance Logistique Nous disposons d’un lot de maintenance en local ,nous permettant de gérer toute les pannes graves Grace à notre partenariat avec Itancia , nous pouvons commander du matériel en J+1

10 DATA Téléphonie sur réseau IP(TOIP,VOIP) Afin de pouvoir déployer la téléphonie sur IP ,nous interconnectons nos switchs Alcatel Création de VLAN voix et data pour séparer les flux Mise en place de baie pour racker l’ensemble des éléments actifs(téléphone , data, serveurs et routeurs ect ….)

11 Tarifs Tarif horaire : 55 € ht Forfait journalier :400 € ht

12 Logistique Une logistique avec notre partenaire « ITANCIA » pour la réparation de cartes ,des postes et livraisons en J+1 ITANCIA nous accompagne pour le chiffrage et commande de verrous Alcatel (ops oxe),clés logiciel(oxo ,4760,8770 ect) Nous avons du matériel en stock pour rétablir vos installations en cas de pannes graves (cartes CPUs ,cartes de postes ,cartes d’accès extérieurs)

13 MERCI DE VOTRE ATTENTION !