MC Accueil Réception.

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1 MC Accueil Réception

2 MC Accueil Réception Section de 12 élèves 1 année de formation -
Pour les titulaires d'un : Bac Technologique Hôtellerie Bac Professionnel Restauration Bac Professionnel Tertiaire Baccalauréat Général

3 MC Accueil Réception Spécialisation professionnelle -
Missions du réceptionniste Accueil et information des clients sur le séjour et l'environnement touristique. Pratique des langues étrangères et maîtrise les techniques de communication. Participation à la vente des services de l'hôtel. Traitement des dossiers clients et suivi. Facturation et encaissements. Gestion des plannings des réservations.

4 MC Accueil Réception Spécialisation professionnelle -
Entreprises ciblées Hôtels d'affaires ou de tourisme Résidences hôtelières Résidences de tourisme Centres d’hébergement para-hôteliers Résidences médicalisées Centres de loisirs Centre thermal, thalasso, sportif...

5 MC Accueil Réception Spécialisation professionnelle - Exigences
Bonne culture générale et professionnelle Qualités relationnelles Excellente présentation Mobilité géographique Utilisation courante de l'internet, du téléphone, des outils informatiques et de communication en général

6 MC Accueil Réception Pour réussir, il faut...
aimer le contact avec la clientèle, aimer s’exprimer en langue étrangère, aimer le travail de terrain, être organisé et motivé, aimer travailler sur informatique.

7 MC Accueil Réception Répartition de l’année - En entreprise
3 périodes de formation de 4 à 6 semaines, 15 semaines au total L’évaluation de chaque stage fait partie de l’examen final. Au lycée Travail au service des réservations du lycée toute l'année (roulement) 22 semaines de cours

8 MC Accueil Réception Répartition de la semaine - Au lycée
17 h de T. P. (séances d'au moins 4 heures) 5 h d'anglais appliqué à la réception 3 h d'espagnol

9 MC Accueil Réception Examen, Diplôme et Insertion -
L'examen se prépare en CCF (contrôle en cours de formation) Les stages correspondent à une épreuve de l'examen Une étude de cas professionnelle de 3h est la seule épreuve ponctuelle (juin) Une assistance individuelle automatique est proposée en fin de cycle (dernier stage) pour trouver un emploi, en tenant compte du vécu et des particularités de chacun.

10 MC Accueil Réception Dossier & Recrutement -
1° Télécharger le dossier sur le site internet du lycée ou aller le chercher au bureau de scolarité 2° Le retourner à temps 3° Le dossier est étudié par l'équipe 4° Le candidat est convoqué à un entretien avec les professeurs de la mention pour connaître ses motivations 5° La réponse est donnée quelques jours après l'entretien

11 MC Accueil Réception Vous y trouverez plus d'infos sur... Les débouchés et l'insertion professionnelle, les conditions d'admission, la répartition de l’enseignement, les logiciels professionnels utilisés, la participation au service des réservations, les travaux pratiques de réception... - Vous pourrez télécharger... Les documents officiels, la brochure réalisée par les élèves, le dossier de candidature et la fiche administrative...

12 ______ www.lyceedechamalieres.fr/mcar
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