VOIX ET ACTIONS CITOYENNES Dakar, 8 Mai 2014 Une approche responsabilité sociale de World Vision.

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1 VOIX ET ACTIONS CITOYENNES Dakar, 8 Mai 2014 Une approche responsabilité sociale de World Vision

2 PLAN DE PRÉSENTATION  Définition de l’approche CVA  Les principes fondamentaux du CVA  Le fonctionnement du CVA ?  Pourquoi l’approche CVA ?  Impact du CVA

3 QU’EST CE QUE L’APPROCHE VOIX ET ACTIONS CITOYENNES?

4 CVA est une approche de la responsabilité sociale qui vise à développer les relations entre les communautés et le gouvernement pour améliorer les services tels que la santé et l’éducation qui impactent directement sur la vie quotidienne de l’enfant et de sa famille. L'approche a pour but de responsabiliser les communautés pour influencer la qualité, l’efficacité et la redevabilité des services publiques. Le CVA facilite enfin la responsabilisation des citoyens pour un engagement plus actif dans le processus de la gouvernance locale

5 QUATRE PRINCIPES FONDAMENTAUX DU CVA  L’INFORMATION  LE DIALOGUE  LA VOIX  LA REDEVABILITE LE CVA DECONSEILLE LES SITUATIONS CONFLICTUELLES

6 COMMENT FONCTIONNENT VOIX ET ACTIONS CITOYENNES ?

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8 Exemple du poste de sante de Lour  Situation de départ  Absence de COS et de CG du poste de santé  Relations détériorées entre le PCR et l’ICP  Maternité délabrée sans mur de clôture  Vente parallèle de médicaments ect …  Situation actuelle après CVA  Evaluation du poste à travers les outils du CVA  Plan d’action élaboré avec les autorités locales et administratives Médiation dans le bureau du S/Prefet Forum des partenaires qui a abouti au mur de clôture, à la construction de bloc sanitaire, un meilleur cadre, et de meilleurs soins, réparation ambulance en panne depuis plus de 6 ans. Renouvellement des structures et meilleure maîtrise des rôles et responsabilités de chaque partie prenante.

9 Tableau d’évaluation des normes d’un poste de santé au Sénégal Exemple : Fiche de Suivi des normes Commune/Quartier :………………………. Service : ………………………………. Lieu : ………………………… TYPESNORMESREELSCOMMENTAIRES Population 5000 à 10000 habitants Distance10 à 15 km Un infirmier chef de poste01 une sage- femme à défaut un assistant et un infirmier (e ) 01 Un gérant de dépôt ou dépositaire 01

10 Tableau de synthèse des mesures de performances TABLEAU COMPARATIF DES NOTES MOYENNES ATTRIBUEES PAR LES GROUPES Cas d’un poste de Santé MESURES DE PERFORMANCES SYMBOLESPATIENTS FEMMES ENCEINTES PERSONNEL MEDICAL Disponibilité des médicaments Accueil et Courtoisie du personnel médical S-1 Fonctionnalité du comité de santé

11 LA PARTICIPATION DES ENFANTS Ils ont défini les indicateurs de performances et les ont comparés à leur structure sanitaire en votant. Ils identifient les gaps et proposent des solutions d’amélioration.

12 Plan d’Action PLAN D’ACTION QUOI QUI QUAND RESSOURCE S/ MOYENS SUIVI

13 375 Programmes dans 42 pays en FY14 à travers le monde CVA activity in FY14

14 POURQUOI L’APPROCHE CVA ?  CVA fait la promotion du développement durable  CVA collecte des données locales pour influencer des décisions au niveau national par le plaidoyer. Ex: Ouganda  CVA encourage la participation des enfants et des adultes  CVA aide aussi dans les contextes fragiles et renforce la résilience

15 REUNION DE RESTITUTION POSTE DE SANTE LOUR La facilitatrice du groupe des enfants restitue le travail devant les autorités administratives et locales (invisibles sur la photo)

16 Veuillez visiter le site pour plus d’informations citizenvoiceandaction.org Presentation : Balla Fall NIANG Manager du projet CVA World Vision Senegal Balla_fall_niang@wvi.org

17 MERCI DE VOTRE AIMABLE ATTENTION Dakar, 8 Mai 2014