CSSS de Dorval-Lachine-LaSalle Le 11 décembre 2009 Le Guichet de soins de première ligne pour les clientèles vulnérables, orphelines de médecin Dre Chantal.

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1 CSSS de Dorval-Lachine-LaSalle Le 11 décembre 2009 Le Guichet de soins de première ligne pour les clientèles vulnérables, orphelines de médecin Dre Chantal Lefebvre et Céline Roy inf. (GMF de Dorval)

2 Origine du projet Projet du MSSS et des Agences Projet présent dans tous les CSSS du Québec Augmenter la collaboration entre les md de 1iere ligne et le CSSS Augmenter la prise en charge des pts orphelins par le biais d’un réseau mieux organisé pour faciliter le travail des md(plateau technique,ref.2ieme ligne)

3 Objectifs du projet Assurer accès à un md de famille Améliorer l’accès aux services des md omni dans les établissements du réseau Renforcer la coordination et la continuité des soins dispensés par les md omni Soutenir le travail en interdisciplinarité

4 Critères de vulnérabilité Voir critères de vulnérabilité (feuille numéro 3) dans votre porte-documents

5 Critères de vulnérabilité en santé mentale Diagnostics du DSM-IV Troubles psychotiques Troubles bipolaires Troubles anxieux Troubles envahissants du développement (TED) Anorexie/boulimie Toxicomanie ou alcoolisme en cours de sevrage ou suite à une désintox dans les cinq dernières années Trouble dépressif majeur

6 Mécanique du guichet: modes de priorisation Référence par professionnel de santé du réseau Guichet non accessible par la population Travail conjoint du coordonnateur médical, de l’infirmière du guichet et de la technicienne administrative

7 Mode de référence Auto-référence Référence orientée: traitée selon les priorités établies et les disponibilités offertes

8 Avantages d’adhérer au programme Le forfait Triage fait par une infirmière Accès au réseau

9 Modalités de facturation Veuillez prendre le formulaire numéro 4 (recto-verso) dans votre porte- documents

10 Pour la clientèle de santé mentale: communication et support du psychiatre répondant -Les professionnels en santé mentale adulte et le personnel du guichet d’accès du CSSS de Dorval-Lachine-LaSalle demeurent disponibles pour répondre à vos questions pour les clients souffrant de troubles de santé mentale

11 Territoire desservi -Ce programme est sectorisé: seules les demandes pour les médecins et résidents de Dorval-Lachine-LaSalle sont considérées (un client qui veut un médecin sur un autre territoire doit faire ses démarches lui-même) -Le client ne choisit pas son médecin ni sa clinique

12 Des questions?... Des réponses!